第一章 航空管理的发展
第一节 航空企业精细化管理
第二节 航空安全管理中的人为因素
第三节 航空发动机维修质量管理
第二章 航空物流管理实践
第一节 航空物流概述
第二节 航空货物运输
第三节 航空物流组织
第四节 航空物流控制
第五节 航空物流信息管理
第六节 航空物流管理新动向
第三章 民航机组资源管理
第一节 概述
第二节 人为因素对CRM的影响
第三节 威胁与差错管理
第四节 情景意识与飞行安全
第四章 民航质量全管理
第一节 民航维修质量与安全管理
第二节 民航无损检测质量管理
第三节 民航机场工程质量管理
第四节 民航MR0企业计量器具质量管理
第五节 民航弱电专业的质量管理
第五章 民航安全管理
第一节 民航安全管理面临的新挑战
第二节 民航安全管理体系
第三节 大数据与民航安全管理
第四节 SMS的民航安全管理
第五节 民航安全管理的体制
第六章 民航档案管理
第一节 民航机场建设档案管理
第二节 民航档案资料的收集管理
第三节 民航干部人事档案数字化管理
第四节 新形势下民航专业档案管理
第五节 民航机场档案信息化建设
第七章 民航风险管理
第一节 民航运输企业财务风险管理
第二节 民航通信导航监视的风险管理
第三节 民航空中交通管制风险管理
第四节 民航通信导航监视的风险管理
第八章 航空公司运营管理实践
第一节 航空公司的运营环境与战略
第二节 航空公司服务与产品开发
第三节 航空公司生产决策与计划
第四节 航空公司的收益管理
第五节 航空公司的服务与质量控制
参考文献
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