肖怀云，女，盐城工学院经济管理学院副教授，东南大学管理科学与工程博士，主要研究方向为电子商务与物流、物流与供应链管理。参与国家社会科学基金项目1项，教育部人文社科研究课题1项，主持国家统计局全国统计科研计划项目、江苏省高校哲学社会科学研究课题、江苏省社科联应用精品工程研究课题、盐城市哲学与社会科学研究项目等，在《软科学》《中国流通经济》《物流技术》等核心期刊公开发表论文20多篇。

　　随着Web2.0技术和移动网络通信系统的成熟应用，移动社会网络用户从单一、被动的信息接受者和浏览者转变为集主动的信息提供者、分享者和使用者等多样角色于一身，移动社会网络用户角色的变化使得用户成为价值链上重要的价值创造者之一，用户创造价值行为的开发和利用也成为移动社会网络服务价值链中当前和未来获取竞争优势的重要途径之一。
　　《移动社会网络用户创造价值行为机理与影响研究：基于感知体验价值》围绕用户创造价值行为，从行为视角剖析移动社会网络中驱动用户创造价值的行为过程和行为机制，展现移动社会网络中用户创造价值行为的影响因素和路径、移动用户创造内容行为对价值链参与主体的影响等方面的研究成果。研究内容紧扣现实问题，通过科学凝练和系统性建模，旨在为学界和业界提供对移动社会网络环境下用户创造价值行为规律的深入诠释，并为相关研究提供理论参考和实证依据。
　　《移动社会网络用户创造价值行为机理与影响研究：基于感知体验价值》主要面向高校和科研单位的硕士研究生、博士研究生和学者，对企业更好地开发和利用用户价值创造活动也具有参考价值。

第一章 引言
1．1 引言
1．2 国内外研究进展
1．2．1 用户创造价值的行为研究
1．2．2 社会网络用户创造价值行为研究
1．2．3 社会化商务中用户创造价值行为研究
1．2．4 基于价值链的移动用户参与行为研究
1．2．5 研究述评
1．3 研究方法与研究内容
1．3．1 研究方法
1．3．2 研究内容
1．4 研究创新点

第二章 概念界定和研究框架构建
2．1 移动社会网络及其特点
2．1．1 移动社会网络的定义
2．1．2 移动社会网络的特点
2．2 移动社会网络用户与用户创造价值
2．2．1 移动社会网络用户及其行为演变
2．2．2 移动社会网络用户创造价值行为
2．2．3 感知体验价值
2．3 移动社会网络服务中创造价值的参与主体与价值链关系
2．3．1 移动社会网络服务中创造价值的参与主体
2．3．2 移动社会网络服务价值链
2．4 基于移动社会网络服务价值链的用户创造价值行为研究问题分析

第三章 移动社会网络用户创造价值行为影响的实证模型构建
3．1 移动社会网络用户创造价值行为过程分析
3．1．1 移动社会网络用户创造价值行为的刺激因素
3．1．2 移动社会网络用户感知体验价值的维度
3．1．3 感知体验价值引起的行为反应
3．1．4 企业奖励的调节作用
3．1．5 移动社会网络用户创造价值行为的过程模型
3．2 研究假设和研究模型构建
3．2．1 刺激因素与情感反应的关系
3．2．2 情感反应与行为反应间的关系
3．2．3 企业奖励的调节作用
3．3 移动社会网络用户创造价值行为研究模型

第四章 移动社会网络用户创造价值行为驱动机理的实证分析
4．1 研究设计与数据收集
4．1．1 构念的测量题项与问卷设计
4．1．2 样本数据获取
4．2 测量模型数据分析
4．2．1 样本的描述性分析
4．2．2 信度分析
4．2．3 效度分析
4．3 验证性因子分析
4．3．1 移动社会网络用户创造价值行为影响因素
4．3．2 移动社会网络用户感知体验价值
4．3．3 移动社会网络用户创造价值行为
4．4 结构模型分析与假设检验
4．4．1 结构模型分析
4．4．2 不同维度感知体验价值的结构模型分析
4．4．3 企业奖励的调节效应
……

第五章 移动社会网络用户创造内容行为对相关主体关系的影响
第六章 研究结论与展望

参考文献
附录