1.数量庞大、零散无序
新媒体赋予了草根民众自由的舆论表达权，新媒体成为草根民众舆论表达的工具。新媒体作为舆论表达工具具有“交互性极强，没有任何时间和空间的限制”的特征。网络和手机中充斥着海量的信息，远比传统媒体丰富。网络的广泛覆盖，为公共舆情中草根民众强大的舆论表达奠定了基础，微博作为舆论表达最直接的途径，在公共舆论中充当着重要角色。
草根民众天生具有的“自组织性”，决定了信息、的浩瀚与庞杂。通过新媒体，草根民众发布的舆论信息犹如烟海。信息数量的庞大，缺乏监督与编译，民众的文化程度、素质高低不同，舆论呈现出思想表达的层次不同。你一言我一语，或是对事件看法灵感突现的记录，有可能为哗众取宠，制造虚假言论，使得信息变得零散而无序。
2.无障碍、瞬间膨胀
有些公共舆情事件的突发性和破坏性可能导致信息传播受到阻碍，甚至出现信息屏蔽。但微博等新媒体技术，不直接受制于政策的管束，利用数字技术和全球互联网技术，可以突破信息的屏障，草根民众可以凭借它们实现舆论的自由表达。草根民众的自主意识增强，出现积极参与社会事务的趋势。
3.芜杂感性、真假难辨
学者尼葛洛庞帝认为，“在网络上，每个人都是没有执照的电视台。”有“自组织”特点的草根民众的舆论表达，传播的信息真假难辨。公共舆情中，草根民众由于信息不完整、不客观等，易产生恐慌情绪，甚至出现误报和失实。舆论的表达缺乏必要的把关，谣言就有了滋生与传播的空间。由于对情况不了解，无法在较短时间及时掌握真实情况，草根民众作为舆论主体由于所处角度不同或看到的事物不尽相同，且坚持自己所看到的而没有联系起来去综合分析，很容易忽视信息的真实性，导致谣言爆发式传播。在突发事件的信息传播链上，每个人可以进行舆论表达。在浩如烟海的信息传播群里，草根民众的素养参差不齐。草根民众的舆论表达能形成巨大的舆论力量，会发展演变为网络暴力，在正义的外衣下失去理性。
（二）主流权威的表达特点
1.代表着社会主流意识形态，专业权威
主流意识形态，是社会中代表统治者的思想和意志的意识形态。新闻媒体如果不能代表统治者的利益，很难成为社会的主流媒体。作为主流媒体，是社会的舆论领袖，代表着主流意识形态，有很强的社会影响力。
新闻事业在我们国家，被看作是党的事业的一部分，意识形态的特征非常明显和突出。在马克思主义新闻理论指导下官方媒体发挥了特有的意识形态功能，正确引导社会舆论，打好主动仗，坚持舆论导向正确。
普利策认为“倘若国家是航行在大海上的船，新闻记者就是瞭望者。他要在海面上观察一切，审视不测风云，及时发出警告。”官方主流媒体就是船头的嘹望者，对社会方方面面进行监察，将所看到的告诉广大的社会公众。作为官方声音代表的主流媒体，要有较高的可信度；讲究信息来源和出处，具有较高的专业性和权威性。要注意的是在信息传播过程中，精英群体的权威发布要经历漫长的时间等待，准确无误后方可发布信息。
2.受制度化约束，失语、缺位
官方主流媒体控制着舆论导向，在宏观层面上报道新闻信息。由于中国处于转型的特殊时期，主流媒体的“把关人”根据新闻选择标准对信息进行筛选，只有符合新闻价值的信息才能借助主流媒体的平台得以传播。主流媒体都将目光聚焦在国内外重大事件，造成主流媒体的报道缺乏与民众切身利益密切相关的信息。
官方主流媒体也有难言之隐，如出于“保密”的目的，官方主流媒体不能对某些事件或信息做新闻报道。
媒体，从最本质的意义上是传播信息介质。不无遗憾的是，主流媒体，当新闻事实发生的时候；当利益、安全、百姓生活受到威胁时；当社会的构建需要主流媒体积极参与时，常常突然患病，成了局外人、旁观者。
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