李永生等编著 |山西经济出版社 |1999
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哈尔滨市第二商业局编著 |黑龙江人民出版社 |1984
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杨楚民编著 |广东经济出版社 |2002
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李志农著 |青岛出版社 |2003
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(美)弗雷德里克莱希赫尔德(frederickreichheld)著 |华夏出版社 |2001
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姚有为著 |东华大学出版社 |2006
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丘凯怡著 |机械工业出版社 |2004
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(美)保罗蒂姆(paulr.timm)著 |中国宇航出版社 |2004
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黄明绮著 |经济日报出版社 |2003
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李晓西,巩文波选编 |中央广播电视大学出版社 |1986
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黄野著 |广东经济出版社 |2003
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本书编写组编著 |企业管理出版社 |2006
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(美)彼得克拉斯(peterkrass)编 |汕头大学出版社 |2005
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(美)马蒂克拉克著 |广东经济出版社 |2004
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李振东编著 |现代出版社 |2006
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(美)亚德里安j.斯莱沃斯基等著 |中信出版社 |2002
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杨哲杨卫主编 |海天出版社 |2005
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杨哲,方敏编著 |海天出版社 |2004
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秦问宇文 |作家出版社 |2000
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麦迪编著 |企业管理出版社 |2002
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