《女职工悦读系列：女职工心理援助工作指南》：
心理健康辅导是指心理辅导者与受辅导者之间建 立一种具有咨询功能的融洽 关系，以帮助受辅导者正确认识自己，接纳自己，进 而欣赏自己，并克服成长中 的障碍，改变自己的不良意识和倾向，充分发挥个人 潜能，实现自我价值。
1.心理辅导的目的 （1）给予被辅导者情感支持。
（2）激励被辅导者摆脱生活困境的信心和勇气。
（3）让被辅导者更全面准确地了解自己。
（4）让被辅导者学会管理自己，建立良好的生活 习惯。
（5）纠正被辅导者的错误观念，提高其对现实问 题的分析水平。
（6）获得积极的情感体验。
2.心理辅导的内容 主要包括以下几点： （1）耐心倾听被辅导者的倾诉，并给予相应的安 慰和鼓励。
（2）进行必要的心理测查。
（3）对被辅导者的日常生活进行督促。
（4）进行现场演练以提高被辅导者的生活技能和 情感体验水平。
（5）帮助被辅导者及时化解生活中、工作中遇到 的困惑。
二、心理健康辅导者的作用和角色 1.心理健康辅导者的作用 包含以下几个方面内容 （1）积极向女职工宣传心理健康和心理卫生方面 的知识，使女职工了解心理 发展的规律，能对自身出现的问题进行自我调节。
（2）主动关注女职工的心理状况，有计划地组织 开展女职工心理健康教育 活动。
（3）及时发现和帮助有心理困惑和问题的女职工 ，积极发挥朋辈辅导的 作用。
（4）关注特殊人群，对性格孤僻、家庭情况复杂 、经济贫困、纪律观念淡 薄、工作困难的女职工要给予特别关注和帮助；要做 好心理危机预警工作，及时 将重大应激事件、行为异常女职工的情况向相关组织 报告。
（5）定期对女职工的工作、生活、交往、情感等 进行综合评价。
（6）辅导有心理困惑的女职工，加强对接受咨询 女职工情况的跟踪及反馈。
（7）协助并有针对性地开展各种活动，组织发动 女职工积极参与。
（8）在女职工中开展心理普查，建立女职工心理 档案等。
从以上概括的内容来讲，心理健康辅导者在女职 工心理健康工作中担当着重 要的、不可或缺的作用。
2.心理健康辅导者的角色 女职工心理健康辅导者的角色，可以概括为以下 五种。
（1）女职工的心理观察者。是指女职工心理健康 辅导员因职责要求需时刻关 注本企业女职工的言行举止，及时了解、掌握女职工 中可能出现的心理状况和问 题，第一时间掌握相关信息。
（2）女职工的心理帮助者。女职工心理健康辅导 员不仅需要通过观察来发现 问题，还应该利用自己的专业优势，积极帮助女职工 解决心理的困惑和问题。
（3）女职工心理健康活动的组织者、协调者。女 职工心理健康辅导需借助丰 富多彩的活动来实现，这些活动的开展离不开女职工 辅导员的参与和配合，他们 是活动的最终落实者。女职工辅导员对活动的精心组 织安排，有助于确保心理健 康辅导活动收到预期效果。
（4）心理健康知识和方法的学习和传播者。女职 工心理健康辅导员须进行 必要的专业知识学习和培训。在学习和具体工作的过 程中，不仅提升自己对相关 心理健康知识的认知和了解，为自己开展工作创造了 条件，也使自己在工作中自 觉成为心理健康知识的传播者，将心理健康知识通过 讲座、个别辅助等方式传播 出去。
（5）管理者与女职工之间的心理信息传递者。女 职工心理健康辅导员是管理 者与女职工之间的联结点，是信息上下沟通和传递的 通道，即向管理者汇报女职 工的心理动态，向下传达有关要求和信息。不仅是职 工心理安全预警体系的重要 环节，同时对于指导开展女职工心理健康工作有着特 殊的意义。
由此看来，作为女职工心理健康辅导员，要能够 胜任这份工作，发挥好自 己的作用，不是简单地上几次培训课就能解决，而是 需要在日常的工作和生活当 中，做一个有心人，不仅要学会关注自己的心理健康 成长，同时还需要学会关心 和帮助女职工的基本素质。
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