从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。尤其是在寻找客户、接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧的掌握和运用等章节，按照销售过程的每一个步骤，循序渐进，做深入且详尽的论述。本书基于当今客户的消费心理，向每一位销售员传授销售的成功之道和销售智慧，帮助销售员打造自己的独门销售武器，提升自己的核心竞争力。

第一章　准备好，才能发挥好
销售区域决定成果
用计划指导行动
推销产品先从推销自己开始
出门前装备齐全
第二章　如何接近目标客户
学会使用直接邮件
怎样拜访客户
引起客户注意的6个方法
针对不同的客户用不同的方法
第三章　培养与客户面谈时的销售力
练就强大的表达能力
询问要有技巧
如何听出客户的心声
怎样介绍产品
如何展示产品
针对不同类型客户的应对方法
第四章　如何面对客户异议
客户提出的6种异议
客户异议的产生原因
处理异议6种办法
理解客户异议背后的真实意图
第五章　推销高手不怕拒绝
如何进行回访
建议书是推销利器
第六章　怎样达成交易
学会与客户缔结契约
缔约的时机
缔约的三个准则和注意要点
第七章　成交之后继续服务
无条件为客户提供售后服务
凭实力赢得回头客
怎样留住客户
第八章　推销中的问题和误区
推销中的心理误区
决定成败在于细节
第九章　练就顶级高手的销售力
推销高手怎样炼成的
推销高手需要具备哪些条件