本书依托营销业务集约管控平台，集中了参与平台建设的专Z家和平台使用的技术人员以及从事现场工作的工程技术人员，根据平台使用和建设的实际情况进行编写。

本书通过流程图及操作说明，对不同专业各个环节进行详细地操作描述，便于读者理解领会；同时，对各个专业的集约工作制订了极其规范、严谨的实施细则，实现了对各专业业务的全过程闭环管控，确保集约成效稳步提升。
本书以集约管控平台试点建设过程贯穿全书，梳理优化电费、业扩、稽查等专业的业务流程，适用于各供电企业营销相关业务部门使用。

前言
１　电力营销集约管控１
　　１．１ 思路、原则与目标１
　　１．２ 主要做法２
２　集约管控平台建设３
　　２．１ 集约管控平台３
　　２．２ 集约监控展示屏８
　　２．３ 融合移动作业终端及Ａｐｐ应用９
３　建设规则１０
　　３．１ 组织机构１０
　　３．２ 岗位设置１３
　　３．３ 配套设施２０
　　３．４ 信息化配置２１
　　３．５ 业务集约及建设成效２２
４　营销业务集约流程图及操作步骤２６
　　４．１ 抄表业务２６
　　４．２ 核算业务３６
　　４．３ 账务业务４１
　　４．４ 智能缴费业务４４
　　４．５ 稽查业务５５
　　４．６ 业扩业务５６
５　业务规则６７
　　５．１ 抄表业务规则６７
　　５．２ 核算业务规则６８
　　５．３ 账务业务规则７０
　　５．４ 智能缴费业务规则７１
６　营销业务实施细则７３
　　６．１ 电费抄核收实施细则７３
　　６．２ 营销稽查管理实施细则９０
　　６．３ 业扩报装实施细则９７
　　６．４ 电力客户档案管理实施细则１０９
７　电力营销业务知识１１５
　　７．１ 采集监控１１５
　　７．２ 核算１２１
　　７．３ 电费账务１２５
　　７．４ 集约管控１２７