第7章 人际亲和智能：热情的人会成功 和谐的人际关系也是一种能力 人不可能独自一个人生活下去。活着必然要和他人交流、互相 走动、维持各种关系。所以，和谐的人际关系是获得事业成功和人 生幸福不可缺少的条件之一。对他人关心的人，能够很好地理解他 人的心情或期望，并能够作出相应的反应。这些人还喜欢和他人和 睦相处。
人际亲和智能是指能够解决人与人之间产生的矛盾、形成和谐 的人际关系、创造出相应的新象征体系的能力。也许有人会想，和 人打交道的能力能看成智能吗?是的，人际亲和智能确实是社会成 功所需要的基本能力，这项智能的高低在实现人生成功的道路上， 体现出了决定性的差异。
人际亲和智能既包括能够察觉个体之间差异的能力，又包括察 觉他人心情、性格、动机、意图等能力。朋友过生日的时候，偷偷 送一个让他非常满意的礼物，或听完他人的苦恼能够进行适当劝解 的人，都可以称得上人际亲和智能出众的人。人际亲和智能高的话， 就可以对他人的行为、感受和动机等进行研究，并能够推算出自己 的行为后果，预测到他人的行为。社会事业家、政治家、教师、咨 询师等都属于具有这方面智能的代表职业。
教师安妮·沙利文具有出色人际亲和智能，她让又盲又聋的海 伦．凯勒成为伟大的社会事业家。这就是一个典型的例子。看不清 自己的前途，也没有受过正规的特殊教育培训的安妮‘沙利文，承 担了教育7岁的海伦·凯勒的任务。当时的海伦‘凯勒是一个具有 精神问题的残暴小野兽。安妮·沙利文为了教育海伦’凯勒，使其 发挥长处而倾注了自己的全部心血，这些努力最终使海伦’凯勒获 得“三重苦的圣女”的光荣称号。这一奇迹，就是基于安妮‘沙利 文对他人的洞察能力实现的。通过这一事例我们可以知道，人际亲 和智能不一定要通过语言来表达。
今天的社会需要个人具有集体凝聚力、指导力、组织力、约束 力等能力。有些人知道怎样称赞对方，能够判断出每一次状况；有 些人却在人际关系上表现得很差劲。如果不能理解他人的行为、反 应和心情的话，就不能和他人进行恰当的交流，在集体中也就无法 确保自己有合适的地位。
语言智能高的作家或音乐智能高的演奏家，如果缺乏对读者或 听众的理解的话，就不能获得全社会范围的成功，这就是一种实例。
从某一方面看，人际亲和智能是人类生活中最基本的智能。
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