郑连娥，韩国第一位专门从事表情研究的专业人士，韩国首屈一指的形象管理顾问。大学时期，专攻产业设计。曾提出独一无二的“形象科技”概念，从此广受大众瞩目。很多人聘请她担任形象顾问，其中不乏韩国总统后选人在内的政治人物、企业高管。经常受邀到大型企业、地方自治团体做形象设计方面的演讲，次数多达5000次以上。
　　目前担任形象咨询协会(社团法人)的理事长，也是郑连雅形象科技研究所的法人代表。除此之外，她也兼具专栏作家、演讲者身分，活跃于各电视节目。著有《成功人士的表情管理》《成功的法则——形象经营》《畅通无碍的说话方式》《幸福的基督徒，他们的表情》。

　　做一个会说话、会办事，懂交际、懂礼仪，会化妆、会穿衣的魅力女人。
　　韩国顶级形象管理顾问教你全方位管理和经营自己的形象，为你的第一印象加分。
　　一个人成功与否，很多时候并不取决于他的智慧、学历、运气，而是取决于他的个人“魅力”。人格魅力？外在魅力？内在魅力？都有！女人尤其如此！
　　魅力，不仅看不到，也触摸不到。但它具有一股强大的力量，能够左右对方的情感与态度。从这一点看来，魅力是强而有力的说服工具。换句话说，没有魅力的人，不单说服不了他人，说话时，也不能吸引对方，让人专心聆听。就算有很棒的想法，以及用来支撑这个想法的论点，但是如果无法让对方正确理解这些论点，一切将变得无用武之地。相反，只要具备吸引他人的特质，便掌握了说服对方的先天工具。若能具备干练的举止与态度，谈话深入人心，那么妳会变得越来越具说服力。
　　魅力不是天生的，它可藉由后天的努力来养成。
　　有了魅力，你的竞争力毫无疑问将会有所提升！

　　Chapter1：不魅力，不成功！这靠魅力说话的时代
　　神秘的吸引现象——魅力是捕获注意力最强的武器
　　魅力意思是“神秘的吸引现象”。魅力在词典中的意思为“捕获人心的吸引力”。汉字“魅”，是由“鬼”和“未”组成的。据说衍生自鬼“迷惑”心智不成熟的人这一层意思。
　　那么真正意义的魅力，是什么呢？虽然魅力本身是虚无抽象的，但是其影响力却凌驾于实际力量之上。虽然魅力会像刀刃一样带给对方犀利的感觉，却是可以影响对方想法和行动的强而有力的一种机制。因此，魅力已经上升为提高个人附加价值的新的价值手段，如果你想在工作、爱情中提高竞争力，那么就不能小觑魅力的价值。将来魅力会越来越重要。
　　魅力，是什么？什么样的人，是有魅力的呢？
　　魅力意思是“神秘的吸引现象”。魅力在词典中的意思为“捕获人心的吸引力”。汉字“魅”，是由“鬼”和“未”组成的。据说衍生自鬼“迷惑”心智不成熟的人这一层意思。魅力的“魅”字面本身就很厉害了，意思是在某人身上感受到魅力的瞬间，精神被麻痹或变得不成熟，我十分赞同其字典意思。
　　英语中含“魅力”意思的词有Appeal，Charm，Attractive等，这些都是我在咨询、研讨、演讲中经常使用的词儿。
　　那么真正意义的魅力，是什么呢？虽然魅力本身是虚无抽象的，但是其影响力却凌驾于实际力量之上。虽然魅力会像刀刃一样带给对方犀利的感觉，却是可以影响对方想法和行动的强而有力的一种机制。因此，魅力已经上升为提高个人附加价值的新的价值手段。
　　如今，如果你想在工作、爱情中提高竞争力，那么就不能小觑魅力的价值。将来魅力会越来越重要。
　　身材不好？脸蛋不美？那也别放弃做一个有魅力的女人
　　漂亮的脸蛋、火辣的身材这些词儿，都被我们用烂了。现在仅这些还不够，诱人的大腿、娃娃脸加魔鬼身材等外貌相关的新词儿也不断推陈出新。外貌之于任何人都很重要，是人们关心的大事，这无疑也助燃了外貌至上主义的嚣张气焰。
　　作为外貌至上主义趋势中的一贯机制，整形的水涨船高也是毋庸置疑的。不再像以前一样，对天生的长相认命，而是后天去塑造脸蛋和身材，满足对外貌的期待。现在整出漂亮的脸蛋或塑造S型身材不再是艺人或对外貌要求较高的职业女性的专属。地铁站无数的整形广告，时尚杂志等音像作品都已超出“如果整形，你也可以变得这么漂亮”的诱惑底线，变得有些强加于人。随着整形手术的大众化，外貌至上主义开始成长为一种新的文化。
　　外貌至上主义（lookism）也是新词儿，意思是内在再行，如果外在不行，也还是不行，1978年《华盛顿邮报》初次报道了“从自卫角度，肥胖人群开始使用“lookism”一词，意指对外貌的歧视”。《20世纪词典（牛津，1999年版）中把lookism定义为“以外貌为根据，产生偏见或歧视”。
　　2000年8月因《纽约时报》的专栏作家威廉?萨菲尔（WilliamSafire），lookism一词开始广为人知。他说外貌与人种、性别、宗教、理念等一样，是新的人类歧视要素。他阐明外貌至上主义是过分执着于长相的倾向或这种社会风潮现象，这不仅仅是个体之间的优劣，还左右着恋爱、结婚等私生活甚至就业、升职等人生的成败。
　　那么外貌至上主义现象是从什么时候开始出现的呢？事实上，外貌至上主义虽然很明显是新词儿，但是这种文化却可以追溯到人类的起源。通过眼睛、耳朵来感受对方，这是人的本能，那么根据对方长相的不同，相应的感情、态度和行动当然也会不同。圣经中也明确指出，人是以外在来判断对方的一种存在。“我的看法与人类不同，人看外貌，我耶和华看内心（三相16：7）”。
　　这句话意思是虽然神不会以貌取人，但是人们却用外貌来判断他人。
　　虽然外貌不是个人的意志和选择，但是因外貌而受歧视，不再是单纯的受委屈，甚至可以说是受到非人的待遇。
　　针对外貌歧视，马丁?路德?金呼吁大家：
　　“我希望自己的子女受到的评价不是来自肤色而是人格”。
　　如今外貌歧视可以写进法律，但是在过去外貌歧视如身份地位一样十分严重。描述古代或中世纪的书或电影中，当时的权力执掌者们针对行动不便的人或平民、下层阶级言及外貌的场面，不计其数。
　　GordonPatzer在他的书《Looks注视》中是这样描述罗马人对外貌至上主义的标准的。
　　“罗马人的理想外貌是没有肉体上的缺陷和毛病、身体各部位与整体和谐相连的状态”。
　　过去的女人由于时尚、发型、化妆十分单调，评价外貌的标准只能是长相和身材。但是无论是过去还是现在，由于外貌至上主义都把焦点放在外貌（长相和身材）上，所以本质都一样。只是现在的外貌至上主义不再像过去一样接受先天的命运，而是有了靠后天的个人意志和努力提高外貌指数的决心（7大PI要素）。因此，即使先天外貌不尽如人意，也可以改善外貌，充分提高魅力。符合自己形象的时尚范儿可以弥补身材的缺点。适合自己的发型可以掩盖脸型的缺点。不管是什么样的面孔，化妆都会使其看起来有品味有魅力。昂首挺胸的姿态可以衬托出一个有自信的女性形象。矮个子穿上高跟鞋视觉上也变高。再积极一点的话，还可以做整形手术。
　　归根结底，与其说现代女性纠结于外貌至上主义，不如说她们开始产生理直气壮、自由自在的需求。靠自己的意志提升外貌指数，这也是现代女性的特权。细想一下，女性提升外貌的领域比男性要宽泛得多，仅这一点，就觉得自己生为女人，是多么幸运。男人不能穿裙子，也不能靠化妆把眼睛变大，还不能穿高跟鞋。
　　总之，这个外貌至上主义泛滥的时代，无法完全摆脱外貌的控制，这是我们应该面对的现实。因五官不匀称、身材不好、脸大、皮肤暗黄粗糙而烦恼，最终不得不走上整形的道路，这么做外貌阴影就能消失吗？
　　其实，每个女人都有或大或小的外貌阴影。据说跨越半个多世纪的演员伊丽莎白?泰勒也因双下巴、小短腿、跟身高不称的过大的胸部而自卑。女演员高贤廷苗条的身材与脸蛋的比例很好，却也要求化妆师把自己的脸化得小一些。每个女人都对自己的长相和身材不满意。
　　没人能同时拥有模特张允珠的天赐好身材和宋慧乔的漂亮脸蛋，如此看来上天也是蛮公平的。即便如此，也还有很多女性抱怨。
　　“我既没有张允珠的身材，也没有宋慧乔的长相！”
　　初次见面，长得丑、小短腿，会使形象大打折扣。但是，魅力不只是由肉体上的形象来决定的。简单大方的时尚感、表情、举止、言谈、内在的激情都是能弥补外在缺点的魅力要素。
　　现在，自嘲身材不好、脸蛋也不漂亮的女人们啊，千万不要放弃成为一个有魅力的女人哦！
　　做一个毫无存在感的女人，不如做一个有魅力的女人
　　话说要买就买好的，如果是相似的类型，印象好的女性好感度更高，在职场和业务、异性之间也更顺畅，这是理所当然的。个人的外貌是见面的第一道门槛，也是成功连接下次见面的桥梁。反之，也会是下次见面的绊脚石。
　　很明显，初次见面时，出色的外貌是展现魅力的重要要素。第一印象中外貌所占比例超过80%，可见外貌在初次见面时发挥着最大的作用。用眼睛即时认知到的第一印象就是外貌，也意味着外貌是魅力的绝对标准。因此，第一印象的重要性，无论怎么强调都不为过。
　　外貌是什么？字典上解释为“表面显露的样子Appearance、Look”。但是对于生活在外貌至上主义时代的我们来说，倾向于单纯把长相和身材判定为外貌
　　其实，把外貌概括为映入对方视线的PI要素（构成视觉形象的表情、发型、化妆、时尚、举止）更恰当。假如现代人过着生活中也穿比基尼的日子，那么身材就会成为外貌的绝对条件。但是正因并非如此，我们才可以通过各种要素展现自我，所以时尚、化妆、举止也属于外貌的范畴。不过，这些要素只需后天开发即可充分打造魅力十足的外貌。
　　那么外貌出众就是有魅力的女人了吗？感官刺激盛行的时代，女性的“美貌”本身就令人感到魅力。不过，问题是仅靠外貌形成的魅力寿命太短。仅靠美貌，随着见面次数增多，魅力光环逐渐暗淡。这是由于美貌光环不过1~2秒，即使再长撑死也就几个小时。
　　仅靠外在，是不能提高女性生活质量的。漂亮的脸蛋和火辣的身材只是衡量魅力的标准之一，不能成为成功保障女性生活的安全机制。因此，为成为魅力女人，应该丢掉仅靠整容或身材改变自己的想法。只有具备知性的内在和人性，魅力才会光芒四射。
　　有时候，即使具备知性和人性，却因不会自我表达，而被贴上没魅力的标签。这是由于内在的魅力只能通过靠感觉来认知的7大PI要素来传达。即，内在魅力依靠视觉形象即外貌Appearance（表情、发型、化妆、时尚、姿体语言、举止）和听觉形象即声音Voice这些外在要素来展现。因此，内在魅力与外在魅力这两大要素的相辅相成十分重要。
　　人们按照自己认知的标准，把女人分为有魅力的和没魅力的。有魅力的女人很会表现自己，时刻会意识到该如何把自己展现给对方。即，是很会包装形象（意识到对方的眼睛和耳朵，正面积极地调整自我表现的相关过程）的女人
　　没魅力的女人分为两类。一类是完全没有意识到应该如何向对方展现自己，更没有感觉到魅力的必要性的女人。另一类是虽然知道魅力的重要性，只是不懂自我表达的方法，即不知道适合自己的表现方法，只能埋没为一个没魅力的女人。但是她们认识到了魅力的价值，稍作努力即可成为有魅力的女人。
　　魅力可以按照自己的意志和努力尽情开发。明朗的表情、有品位的化妆、出众的时尚感、大方的举止、超群的口才都可以生擒异性和业务对象。
　　现在开始，与其做一个没有鲜明形象、毫无存在感的女性，不如成为一个有魅力的女人，打造自己的品牌形象，提高自己的附加价值。要想在激烈的竞争社会生存下去，需要彰显个性、升级魅力。不要无视让你提升魅力的劝告，别想得太难。自己的表情和外貌如何投射给对方，声音和发音、语气听起来如何，只要每天意识到这些即可。
　　在这个时代魅力是多么重要的一种能力，意识到这一点的瞬间，你就开始朝魅力女人变化了。如今，魅力高于外貌。
　　魅力DNA——不是天生的，是后天修炼而来的
　　虽然年轻一代接受外貌至上主义是时代性的社会现象，但同时对外貌至上主义的抗拒也同样根深蒂固。原因是消极看待自我表达的儒教思想仍遍布整个社会。或许正是因为如此，如今社会对于女性，倾向于肯定知性内在的同时却也忌讳外在魅力。从另一个层面来看，女性出色的外貌在商务上有时候会产生不必要的误会，甚至有偏见认为胸大无脑，长得漂亮的女性没内涵。
　　著名播音员白智娟在某次采访中提到，曾因记者问自己作为播音员成功是不是靠外貌而感到尴尬和委屈。因儒教思想，在保守组织中工作的女性难免有这种困扰。
　　“我担心外表亮眼（显眼）看起来会没内涵！”
　　于是我反问道：
　　“外表土气就会看起来很有内涵、很知性吗？”
　　生活在全球时代的现代人，如果还将外表和内涵分开，这种想法未免也太过时了。这种落后的想法反映出社会的死板。一方面，漂亮女性的内涵被外表所掩盖；另一方面韩国人对外貌至上主义又十分抗拒。
　　前年，“SBS特别节目”播放了《魅力DNA》。这个节目不仅引发了观众的共鸣，也引起了很大的社会反响。最近节目制作团队还出版了《魅力DNA》一书。本书还讲述了在节目中介绍国内最有魅力的金妍儿时，没称其为魅力女的理由。看到这里，我不禁笑了。在节目中应该把金妍儿归为魅力女呢？还是非魅力女呢？关于这一点，制作团队十分纠结。他们策划节目的时候，节目宗旨是排除天生美貌的人。因此，金妍儿由于天生貌美，不能作为魅力女的例子。其实是因为考虑到韩国人对外貌至上主义的反感。
　　金妍儿的美貌竟然成为绊脚石，她被排除在韩国最有魅力的女人，不，应该是世界最有魅力的女人之外！由于节目宗旨从一开始就排除了外在魅力，金妍儿没被列入开发魅力DNA的行列，令人惋叹不已。
　　金妍儿的内在魅力不亚于外貌。内在魅力出众、外貌一般而有损失很可惜，但因出众外貌而内在魅力得不到认可，想想也会委屈。
　　为什么会把金妍儿的内在魅力禁锢在外貌下呢？这难道不是因为韩国人对外貌至上主义的极度偏见吗？
　　那么金妍儿的外貌对打破世界纪录又有多大帮助呢？当然外貌对于花样滑冰选手的艺术分有一定影响，是加分因素。
　　事实上，花样滑冰历史上像金妍儿一样外貌出众的选手多的是。就拿日本的浅田真央来说吧。浅田真央的美貌并不亚于金妍儿。更有人说浅田真央比金妍儿漂亮。浅田真央的技巧也不输金妍儿。但两个选手表演的花样滑冰美丽与优雅的差异体现在冬奥会上的奖牌上。金妍儿的表演表情轻松、身段优美，从头到脚散发独特的魅力。即使其他选手也做相同的动作，感觉和气氛绝对不会跟金妍儿一样。这种微妙的魅力是谁也学不来的，来自金妍儿独有的姿体语言。
　　金妍儿的外貌真的就是天生的吗？如果没有为了控制体重，克制想吃的美食等后天的自我努力，再出色的外貌也是无法维持的。但是真正使金妍儿取得成功的本质还是天生的艺术才能和灵气，还有后天塑造魅力的激情。几近完美的表情与绝佳的演技造就了她的成功。正是她的内外兼修成就了今天的金妍儿。
　　如果人们没有对外貌至上主义的偏见，金妍儿在电视节目中会被介绍为魅力女。我梦想着在全球化时代，与其令引起过分的偏见和误会的外貌至上主义消失，不如转化为成熟人性化的魅力至上主义社会，更进一步为真正有魅力的人打开市场。
　　在此，我提议一个新词“魅力至上主义”。所谓魅力至上主义，就是外在魅力和内在魅力（知性和人性）均衡的人得到认可的社会风潮。越在竞争激烈的社会，魅力至上主义越是衡量个人能力的标尺。因此，在如今社会为了培养竞争力，必须成为魅力至上主义型的人。
　　女性的魅力在发现和挖掘自身内在魅力的过程逐渐形成。即使表情僵硬、没有时尚感、走路也不优美、还不太会说话，都没关系。像装饰花草一样好好修饰，就能塑造出外在魅力。同样通过不断的自我开发和激情来培养内在魅力，你就会成为魅力十足的魅力至上主义型女性。
　　……

写在前面：写给天下所有的女人：你也可以成为有魅力的女人
Chapter1：不魅力，不成功！这靠魅力说话的时代
神秘的吸引现象——魅力是捕获注意力最强的武器
身材不好？脸蛋不美？那也别放弃做一个有魅力的女人
做一个毫无存在感的女人，不如做一个有魅力的女人
魅力DNA——不是天生的，是后天修炼而来的
魅力可以帮你获取助你成功的三种价值
外貌歧视？如何通过魅力修炼来成功逆袭
“反复练习加上反复练习”——李智雅告诉你如何修炼魅力
Chapter2：开发自己的魅力潜能，修炼自己的个性魅力
没有人天生就是魅力女生
寻找自己内在的魅力DNA
电影，我的魅力教科书
不断的自我开发激发自己的潜在魅力
找到魅力DNA，就能成为有魅力的女人
看看你目前的魅力指数如何
Chapter3：吸引与说服，形象魅力就是你的说服力
个人魅力是最有效的说服工具
要想说服别人，首先得说服自己
异性说服，有魅力就成功了百分之百
修炼内在，塑造专业的形象来说服客户
魅力是均衡，是外在与内在的平衡
永葆魅力靠热情，懒女人就别谈魅力了
自信的女性给人一种底气十足的魅力
缺乏真诚的魅力，毫无价值可言
Chapter4：时尚不是奢侈的代名词，做自己的时尚女王
会打扮，你的魅力指数就会提高
不做“时尚”附庸，有自己的style
找到自己的感觉，走出黑色情结
找到适合自己的内在色彩DNA
女性造型的五个时尚公式
给你的时尚披上“专业外衣”
外在的魅力来自造型，讲究搭配
Chapter5：打造你的脸，学会在你的脸上施以魅力魔法
你的表情决定你给别人的第一印象
你的脸部表情不是天生的
河回面具表情——每个人都可以练出来
不化妆或不会化妆的女人是傻瓜
化妆的魔力，做一个会化妆的女人
执着于改变外貌？还是开拓你的专属魅力
整容？美丽不一定来自千篇一律的锥子脸
寻找专属你的最佳发型风格
没有挑战就没有风格，秀出你的魅力
Chapter6：懂礼仪，才有魅力；有魅力，才受欢迎
礼仪是魅力之源，做懂礼仪的女人
问候礼仪，打造魅力形象的第一招
握手礼仪，不可忽视的魅力细节
名片礼仪，维护好你的“第二张脸”
坐席礼仪，你的魅力就体现在细节处
餐桌礼仪，不要让自己在人前献丑
乘车礼仪，做一个有眼力见的女人
电话礼仪，维护好你的耳听第一印象
电梯礼仪，魅力女人不会忽视的美丽细节
Chapter7：打造得体的肢体语言，做端庄优雅的女人
端庄女人第一步：端正的站姿和坐姿
走得好看不是谁都会，走姿最容易出卖你的品性
善解人意，一招制胜的魅力宝典
温暖的感性领导，前长官张夏真
体贴他人的魅力之花，盛开吧
活力与激情，女性魅力迸发的源泉
Chapter8：言谈是女人的制胜法宝，做一个会说话的女人
记住！会说话的女人最性感
正面积极的开放心态是沟通的基础
知性魅力与说话之道，彰显你的内在形象
得体的表情与声音，凸显你的外在形象
让声音更好听的六大武器
Chapter9：修炼职场魅力，做成功的职业女性
就业困难户？或许只是因为你魅力不够
别找借口，找出面试被淘汰的真正原因
不要掉入压力面试的陷阱
用你的女性魅力去说服面试官
训练魅力面试形象必学六堂课
工作与婚姻，魅力女如何做出选择
职场女性魅力修炼必知六句箴言
写在后面：关于形象顾问