《工作中无小事》:
世界上一切东西都是辩证的,困难与问题固然给我们带来很多烦恼和痛苦,但是,遭遇困难和问题,不仅是人生的必然,而且,它们对我们的成长、发展、创造,都有积极意义。不要力图“没有问题”,因为,当你感到没有问题时,可能恰恰是你出问题的时候。
在餐厅的角落里,有一个企业家独自一个人喝着闷酒。一位热心人走上前去,问道:“您一定有什么困难,不妨说出来,我帮帮您吧!”企业家看了他一眼,冷冷地说:“我的问题太多了,没有人能帮助我。”这位热心人立刻掏出名片,要企业家明天到他的办公室去一趟。
第二天,企业家依约前往。这位热心人说:“走,我带你去一个地方。”企业家不清楚他究竟要做些什么。
热心人用车子把企业家带到荒郊野外,两人下了车,热心人指着前面的坟场对企业家说:“你看看吧,只有这里的人才统统是没有问题的。”企业家恍然大悟。
请记住这样一句话:只要有问题,就有存活的希望,只有敢于正视问题,解决问题,才可以前进。
不要力图“没有问题”,因为,最大的问题可能恰恰是“没有问题”。“人人都想真理站到自己这边来,就是不想自己站到真理那边去。”有一位大学毕业生,在学校时的成绩非常优秀,毕业后到一家大型企业去应聘。人事部对他的资料和面试表现十分满意,当即打电话叫财务经理对他进行面试,他在财务经理面前的表现同样十分出色,于是,立即被正式录用了,分配到财务部工作。由于部门里只有他一个名牌大学生,大家对他很尊敬,但他却因此产生了骄傲情绪,任何时候都是“我很能干、没有问题”的派头。财务经理提醒了他几次,他却表现出一副满不在乎的样子。
不久,财务经理交给他一份工作,让他凭证录入原材料明细账。这个工作很简单,就是将数字转抄一下而已,他仅用了两天就将1500张凭证抄完了。但他很不满意,认为财务经理是大材小用了,言语之间颇有埋怨的意思。但是,到第二周核对总账时,他竟惊奇地发现自己对不上账。他反复核查了多遍,就是与总账对不上。于是,他自信地找到财务经理,用极其肯定的语气告诉财务经理自己没有错,应该是总账错了。财务经理要他再仔细检查一遍自己的账目,但他却说:“这么简单的工作,我绝对没有问题。”于是,财务经理亲自来复核。结果不到10分钟就查出了一笔错误:他在一个数字后面多加了个“0”,这一来,二者之间相差近10倍!财务经理没有给他机会,而是征求人事部同意,将他辞退了。临行时,财务经理与他谈了一次心:“小伙子,你是聪明反被聪明误。你是名牌大学毕业,有点傲气,这可以理解。希望你从此不要盲目地说‘没有问题’,凡事多想想自己有什么做得不好或不够!”因为一个小小的数字错误,就将一份好好的工作丢失了。表面上看起来好像有点冤,但实际上一点都不冤。在这个越来越讲究职业操守的时代,以这种“没有问题”来敷衍工作的人,只会越来越不受到欢迎。许多大的失败,往往是由于“没有问题”造成的,有时甚至会为此付出高昂的代价。
拿破仑说:“最危险的瞬间往往发生在成功的瞬间。”每个大的失败,前面总有一个几乎同样大小的成功。无数事实证明:成功很容易让人失去理智,从而造成巨大的危机。
日本八佰伴公司的负责人和田一夫在半个世纪中将一家乡下蔬菜店建设成为在全世界拥有400家百货店和超市、年销售额突破5000亿日元的国际流通集团,旗下多家公司的股票在日本、新加坡、香港、马来西亚上市,引起全世界的关注,被称为“世界的和田”。
1990年,和田一夫将八佰伴集团总部移到香港,后又移到上海。企业的快速发展,使他盲目地骄傲和自信,做出不谨慎地判断,盲目扩张。1997年,八佰伴集团的核心公司——日本八佰伴公司出现经营危机,负债1600亿日元,公司不得不宣布破产。和田一夫一贫如洗,不得不租屋而居。
1998年,年过70的和田一夫设立了一家经营顾问公司,决心将自己的经营教训传授给年轻的经营者们。他谈得最深的一个教训就是:“我在经营企业时一旦遇到困难,往往会做各种各样的努力去克服,但在事业成功时却会骄傲自满,造成判断失误。因此看来,事业取得最大成功时风险也最大。失败是人生的财富,成功是最大的危机。”生活中有许多人因为过于盲目自信而栽了跟头,他们总是被胜利冲昏了头脑,因为此时他们的脑袋中,只有一句话——“没有问题!”我们不能祈求在自己成功或辉煌之后就没有问题,更不能祈求生活中没有问题!人生就是一个不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程。我们更不要害怕问题,不要害怕困难,因为,遭遇问题和困难是成长的契机。
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