《女人的修养比成功更重要》：
4．人人都期待遇见有礼貌的人 有礼貌的女人有种得体的美，不粗鲁，讲道理。
她们谦和而不自卑，温柔而不软弱，她们带给人们宁静和宽慰。都说女人是因为可爱所以美丽，那么最可爱的女人应是有礼貌的女人。
有人曾经做过这样的一个实验，84％的人认为女性应该是有礼貌的，同时认为女性应该是善良而温柔的。对于咄咄逼人的女性，没有几个人能消受得起。
讲文明、懂礼貌是我们自小受到的教育。知礼的人会给人一种谦谦君子的感觉，而知礼的女性则更是让人感觉有宛若天成的女性魅力。
有礼貌并不是指简单的表面功夫，而是发自内心地尊重周围的朋友、家人。有礼貌的人都有一颗知道感恩的心。女人有着天然的母性情怀，当这种情怀中融入知礼之心，这便是一个完美的可爱女人，让人发自内心地想亲近。
有礼貌的女人有一颗宽容的心，她们是温柔善良的，她们做事有理、有力、有节，知道体谅别人的难处，懂得妥协的艺术。女性不是软弱的，但是当在工作中遇到冲突或矛盾时，在无伤大雅、不失原则的情况下，懂得适时适度地退让和妥协，是保全局面的最佳方式。
女人的天然舞台是家庭。无论是何身份角色，在面对一家老少时，有礼貌的女性将更容易“俘获人心”。有礼貌的女人在家庭这个舞台上永远处于中心地带。她们做事知分寸，知道该如何处理家庭矛盾。她们更善解人意，能敏锐地发现问题并巧妙地解决或避开许多麻烦。她不会一味地责难或唠叨，也不会没完没了地抱怨。这样的女人，在家里具有极高的威望。
家里人有事都喜欢找她倾诉，孩子们也会更乐于听她的教导。
在社交场所，你会发现，那些行事不急不缓、态度温和谦逊的女性的交际面会更广，受欢迎程度也更高。她们温暖的笑容、宽容不计较的态度以及体贴的话语都会让她们成为社交场所的“女王”。懂得社交礼仪的女性不计其数，但真正能发挥出其功效的人却很少。因为礼貌要源于真心，它需要的不是流于表面的虚伪应付，而是发自真心地善待他人。
因此礼貌是一种习惯、一种娴熟的技能，所以礼貌与击剑一样是可以学会的。自命不凡的人总想着标新立异，以至于有时候他自己也不太明白他说的话要表达什么意思。腼腆的人虽毫无自命不凡之意，但是正因为他们看到语言和行为的重要性，才不知该怎么说话、行事才好。所以他们有时会全身紧张、肌肉痉挛以阻止自己说话和行动。这使得他们颤抖、出汗、脸红，变得比平时更加笨拙。相反，谈吐得当和举止优雅在于表情和动作恰到好处，不使别人感到不安，不伤害别人。具备这些品质对于我们得到幸福是很重要的。
语言是人们传达信息的工具，是参与社会活动的重要组成部分，是人际交往的桥梁。语言内容和表达方式能够反映出一个人道德文化各方面的修养和文明程度。在社会活动中，礼貌用语是很重要的，也是展示一个人的品格的“橱窗”。
在交往和沟通中最基本的就是要尊重对方，无论在家庭、职场、公众场合等。人们自尊、自爱、自重的心态是正常的，当你想得到他人的尊重时必然要先尊重他人，只有这样自己才能受到尊重。因此，使用礼貌用语并把其作为自己生活中讲话习惯的一部分是社会的需要，是生活的需要，也是生存的需要。得体、亲和的礼貌用语，不但能使与你交往、交流、交际的人接受你的存在，同时也便于信息的交流和事务的沟通，更能体现出一个人的文化积淀和修养甚至其价值观。
在与同辈人或老辈人以及自己的领导、上司谈话时使用敬语，一开口就表达出对他人的尊重。这不但能使对方愉悦，也能凸显自己的大度和虔诚。在自己接受了他人的帮助后，向其说声“谢谢”马上就把你与他人的关系拉近了许多。可谓“小事中见尊重，细微之处看品格”。日常生活中，我们常听到一些不恰当的语言。例如： 有人“我怎么想就怎么说”，出言唐突还自称为“心直口快”，以“直爽”而自居。“直爽”是个人的性格，不择辞令则表明其在表达方式上的欠佳。这种讲话方式虽然能使人理解但不便于对方接受，往往会使听者感到尴尬。
有些人讲话不分环境、场合，也不顾周围的人群，声嘶力竭地高喊，这样不仅会造成周围环境的嘈杂，也会影响他人的心情。这样的情形常会出现在公共场所，如公交车上、餐厅中等，此种举动只会失去他人对你的尊重。
尊重、热情、诚恳地对待在人际交往中是极为重要的。动之以情，晓之以理，得体的言辞、平和的语速会使他人备感亲切，同时也会充分体现你的学识、文化、经历、教养与风度。
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