为什么借口是那么的有用
人为什么会找借口？还不是因为借口能够给人们带来一些好处，因为有时候只要一个借口，往往可以免去一场灾难，推卸一个责任，拒绝一个要求，打击一下对手，避免一次责罚、还可以化解一场难言之隐，让自己不失面子。所以，在现实中，有些人往往争相寻找借口，把借口当做自己的甜点，只要需要就拿来用。
我们常常会遇到下面的情形：
“天哪，怎么又睡过头了！”周日晚上喝多了，吴正勇在周一就睡过了头，当他从睡梦中惊醒过来后来不及洗漱，就夺门而去上班去了。
吴正勇气喘吁吁地推一开会议室的门，销售主管正在对满会议室的员工大声地训斥着，每周例会已经开始了。
看见吴正勇低头往角落里跑，于是问道：“吴正勇，怎么又迟到了？”
吴正勇不好意思地一笑，答道：“今天真是倒霉，地铁发生了故障，突然停了，我们等了很长时间故障才排除。”
吴正勇这样说的时候，坐在旁边的小丽心里想：“我和吴正勇是一路上下班，怎么我在七点半的时候没有遇见地铁故障呢，一听就是找借口。”
还好，主管像是听信了吴正勇的话，也没好意思再说他，只好继续往下讲。
吴正勇知道又逃过一劫，赶紧坐到角落的椅子上。
主管讲完之后，将目光转向她的销售助理陆晓婷：“陆晓婷，请把上半年的销售统计报表给我，我给大家简单介绍一下。”
听了主管的话，陆晓婷一惊，因为她还没有做好这个报表，虽然按照主管的要求，统计表现在应该交给主管。于是，陆晓婷笑着说：“主管，不好意思，上个星期，我的电脑不知道怎么系统崩盘了，没办法只能重新安装系统，要重新做销售报告，还差一点，就快完了，我下午就能给您。”
坐在旁边的吴正勇听了心里暗笑，他知道这陆晓婷明显是在找借口，因为他办公的位置就在陆晓婷的旁边，他这几天只见到她在偷偷玩游戏，怎么就没有听到她说电脑崩盘了，因为他了解陆晓婷，要是电脑崩盘，她一定会大叫起来的。
主管脸一沉：“我经常就跟你们说过，要定期给电脑检修，并且对重要的文件要备份，你看这一崩盘会耽误多少事呀？陆晓婷，你赶紧做，下午一定把上半年的销售统计表给我？”陆晓婷赶紧点头，不再说话——一个借口又把主管给糊弄过去了。
就在这个时候，主管的手机响了。主管走到会议室外，接通了电话，大家听到主管在和人通话：“喂，张老板，你好，你好！今天到我这来去支票？实在不好意思，我这几天都在上海出差，得过几天才能回去。等我回去了，喂喂喂，怎么没有信号了？”
在上海？没信号？这不是睁着眼睛说瞎话吗？众人面面相觑。
心理学研究发现，只要一出现问题，不论是什么时间、什么地点、什么场合，人们都会习惯性地寻找各种合理的借口来为自己开脱。找借口的人原因各有不同，可能有难言之隐，可能是做错了事情，可能是推卸责任，可能想拒绝他人，也可能是想挤压对手，但大都是为了一个目的——给自己开脱，逃避惩罚，逃避责任。
心理学家注意到了这种现象很普遍，他们从心理的角度分析得出一个奇怪的现象，人从出生开始，就逐渐学会找借口，就像学习走路一样正常，并且发现在用借口后，不仅不会遭到惩罚和训斥，反而会得到同情甚至特殊优待，有些人就会更努力地找借口，找借口的行为就会持续出现，并且出现的场合越来越多。也就是，人不是天生就知道借口的“力量”是巨大的，都是通过第一个借口得到了益处后经验的总结。人们通过总结自己第一次无意有意的欺骗行为以及他人的欺骗行为来学习如何找借口，当一个人看到自己或身边的人因为找借口而躲过惩罚，甚至获得同情的时候，就清楚了借口的好处，这样，就学会了找借口，会加大找借口的频度。很多人明白，与其如实交代，不如动动脑筋，找找借口，这样可以让自己摆脱困境。
上文故事中的吴正勇和陆晓婷可能会互相借鉴找借口的经验，而主管的借口又给全体员工提供了找借口的样板。从某种程度上说，借口是相互“借鉴”“提高”的。比如，要是主管不信“地铁出现故障”“电脑崩盘”，那么，以后有人敢用这个借口了。当然，那些爱找借口的人会挖空心思学找让主管信服的借口——很多人就是这样在借鉴中提高了借口的水平。
于是，在看到他人或自己尝到借口甜头的人，他们在心里往往会这样想为：借口这样管用，到时候我也可以用用。于是，在这个人当不想做某事的时候，或者犯了某个错误的时候，于是就去找个借口搪塞，借口有了，让自己从困境中解脱出来，或者顺利逃脱了责任。借口可以将事情往有利于己的方向推进。如果借口找得得当，即使是因为自己酿成了灾祸要接受惩罚，处罚往往也是比没有借口要轻。一个借口，成了保护自我的良药。
另外，有些借口确实能起到删繁就简，避免给自己招来麻烦。有时候甚至能让你攻克办事的难关，但前提是你的借口要合情合理。
所以说，借口的力量是巨大的，使用具有一定的普遍性，我们一定要了解借口的心理内涵和作用，正确地使用和拒绝借口。
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——杰克·韦尔奇通用电气公司(CE)前CEO
★克服困难的办法就是找办法，而且，只要去找，就一定有办法。
——富兰克林·罗斯福美国前总统
★有两种人绝不会成大器，一种是非得别人要他做，否则绝不主动做事的人；另一种人则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比别人预期的更多。
——安德鲁·卡内基钢铁大王
★我不喜欢听到属下在接受任务时说“N0(不)”，而只爱听他们说“YES(是)”。每当有工作要交给属下处理时，我都希望属下愉快地接受，然后说一句“0K！我一定会尽快办好”。
——托马斯·沃泰IBM集团总裁