1.想知道斯皮尔伯格如何用残缺的机械鲨鱼拍摄《大白鲨》、约翰·列侬怎么从问题学生变成摇滚名星、暴徒怀提·巴尔杰如何摆脱美国联邦调查局13年的追捕?你应该翻开这本《人生总会有办法》。
2.当难解的问题正吞噬我们的时间、控制我们的大脑,百万级畅销书作者戴维·尼文基于心理学和社会学研究方法,给我们提供了撼动固化思维的新途径,用类似《正能量》的体例,排查思维误区和雷区,让思考更有效。
3.基于惯性的经验、基于理论的常规、基于理性的逻辑正在反噬你的问题解决能力,《人生总会有办法》提供了思维新维度,提供了麦肯锡、美国军方、美国FBI、世界500强企业等正在实践的高效思考方法。
《人生总会有办法》是一本革新思维方式的正能量图书,提供了解决问题的开创性视角。当我们面临一个问题时,大多数人会从零开始,把注意力聚焦到问题本身,直到解决。戴维?尼文告诉我们,关注问题本身是完全错误的问题解决方式。过度关注问题会扼杀创造力,陷入思维惯性,靠经验和逻辑并不是上佳解决方案。本书通过大量案例向我们展示一些简单有效的原则,比如摆脱问题优先思维、不要盲从群体偏好、适时转移注意力等。
第一章:别让问题指挥你的头脑
“我永远忘不了我们这些学生被第一次要求站在校门前排队测量身高、体重时的感受。”泰斯接着回忆说,“我们老师站在一台老式称重仪旁,这种称重仪需要人为推动秤杆上的游码使得指针保持垂直状态。轮到我时,老师不停地推动游码。全班同学都看着游码朝着秤杆边缘推进直至老师最后停下记录我的体重。”
泰斯在那天发誓一定要拼命减肥,那么等到下次测量体重时,班上就没有人再会震惊地看着称重仪。
40多年后,泰斯依旧在与自己的体重做斗争。她尝试了各种各样的节食疗法,但随后又对自己所吃的一切食物念念不忘。就像迈克尔与自己糟糕的工作表现相斗争一样,泰斯终将意识到当人将问题视为生活的中心时,那么任何努力都是枉然。
泰斯说:“‘再努力一点’这句话我们从小听到大。每当我们遇到难题时,我们总认为自己应当再努力一点。”但是她越努力,结果就越糟糕。因为当她整天都关注着食物时,她遭受了双倍的损失—— 一方面,由于她试图避免每一份额外的热量摄入,所以每一分每一秒她都感觉苦不堪言;另一方面,她最终又会屈服于食物的诱惑并对此感到懊恼自责。
就好像她孩童时代的感受一样,泰斯在与体重的斗争中感到孤立无援。据她所知,她的家族里、同事或朋友中没有一个人试图减掉哪怕是几磅的体重,他们中也没有人一辈子总想要减肥。
当她在地方大学里看到一则在为一项有关饮食习惯的研究征募志愿者的广告时,泰斯并不认为自己能从中受益,找寻到自己的症结所在。然后她又觉得自己至少可以结识一些同病相怜的伙伴,他们能对自己经历的一切感同身受。
在项目介绍环节,泰斯意识到她参与的研究将调查过量摄入错误食物的人群。泰斯打趣说:“他们完全可以将我作为个案进行研究。当我将这话说给邻座的女士时,她朝我点了点头,好似在说她和我拥有类似的想法。”
研究人员让泰斯和其他志愿者尝试不同的方式来避免进食他们钟爱的垃圾食品。有些人罗列了清单,上面满是自己应该避免摄入的食物,有些则制订一些计划来避免出席一些能得到垃圾食品的场合,还有些人则规定了自己进食的内容和时间。
几个月后,泰斯得知了研究的结果。结果表明无论人们是罗列清单、制订计划还是规定细则,他们都没有减少垃圾食品的摄入量,相反他们吃得更多了。
研究的结果虽讽刺,但其中的道理却很简单。研究中,人们整日都在思考自己需要避免摄入何种食物,直至所有的抵抗化为徒劳。就如同试着听从“请不要思考大象”这个指令,人们无时无刻不在思考着不能思考的事物。
当研究人员解释了他们的发现后,泰斯高兴坏了。她激动地说:“那一刻就好像清晨第一缕阳光照进了自己的眼帘,一切都变得豁然开朗。问题本身就是最大的问题。我瞬间就理解了这句话,因为这就是我一直以来生活的写照:越努力,越糟糕。”
大学的辅导员愿意为这项研究的参与者提供帮助。对泰斯而言,这项研究和之后的咨询服务彻底改变了她的饮食方式,并帮助她成功减重。泰斯说:“‘不能’‘不要’这些词彻底地从我的生活中消失了。我对待自己生活的方式与他们帮助我应对食物的方式非常相似。我不再整日里总想着要做美甲。我偶尔会做一次并享受这个过程,随后我又会重新投入日常生活。这也是我现在对食物的态度。我每天会吃健康的食物,但偶尔也会享用一点垃圾食品来犒赏自己。”
虽然过程缓慢,但毫无疑问,泰斯自从研究结束后体重减轻了一些。她说:“最重要的是,蛋糕和糕点再也无法掌控我的生活了。今时今日,我能管理好自己的生活。”
第四章:努力使问题变得更糟
在20世纪40年代,美国林业局的空降森林灭火队是一支精英团队,成员都是专业的探险家,时刻准备与火做斗争——不是水——依仗的仅仅是他们的智慧和最基本的装备。他们时刻准备跳上飞机展开救援——更确切地说——跳下飞机进入危险之处展开营救。
他们的任务就是尽快赶到现场,阻断火势蔓延的道路并避免火势扩大。以上就是他们去应对在蒙大拿荒地深处的曼恩古勒克附近由闪电引发的森林大火时的计划。
虽然当他们将无线电扔出机舱时无法与总部保持通信联系,外加降落伞不能顺利打开,但是队员只是把这些看成小小的挫折。他们认为这场大火的情况与他们描述的“十点钟火灾”非常相似。“十点钟火灾”的含义是火灾能在第二天早上被完全控制。事实上,他们降落后做的第一件事是打开各自的麻布袋,坐着享用午餐。
午餐过后,他们之前的设想立刻化为乌有。他们自认为是降落在了曼恩古勒克的安全区域,然而他们回过神时火势已经蔓延至峡谷。
扑灭火灾的计划迅速被取消, 队长瓦格? 道奇一声令下要求全员撤退。
野草长得太高。背负救火装备的队员们只能在两三英尺高的草丛中艰难行进,向着山丘缓慢地进发,但大火蔓延的速度比他们预想的快得多。
道奇意识到他们在背负装备的情况下无法赢得这场赛跑,因此他命令每位队员都放下自己的装备,但他的队员们却不愿如此,这违背了他们的信念。救火装备是他们身体的一部分,它们表明了自己是谁,为什么会在这里。背着这些工具,他们才是空降森林灭火员;没有这些装备,他们只是一群无助的观光者,出现在不该出现的地方。
就像那些不努力尝试就无法在圣诞节得到家人欢迎的男孩子一样,这些男人选择付出更多的努力,与大火赛跑,以寻找一个安全的地方。大火是一个“问题”,你需要全力以赴去面对这个问题。这是他们所知的对抗火灾的唯一方式。此时此刻,不允许有任何的软弱。
道奇迫切地想让自己固执的队员们不要与大火进行注定失败的赛跑,于是他又发出了一道新的命令。他们自己也要制造一场火。他们会点燃一小片区域——创造一个大火无法找到燃料的地方——随后他们会趴伏在这片区域,寄希望于真正的大火能从他们身旁略过。当灾厄来临时,这至少是一个渺茫的活命的机会,不像先前那样注定要被大火吞噬。
空降森林灭火员在训练时一直在学习极端环境下逃生的方法。在对抗大火时一个有效的策略是制造回火去控制自然火的方向,但在这次火情中,他们没有时间去制造回火——道奇的方案就是用火焰围成一小片逃生区域。
但是他的队员们全都反对这个方案,他们不相信放火是为了灭火。脑海中充满了能够想象得到的最大的激励,这些队员义无反顾地命令自己再努力一些。他们并没有将道奇的命令看作一种创造性的智慧,相反他们觉得他非常懦弱或者认为他一定是疯了。无论是哪种方案,队员们都觉得道奇已经无法清晰地思考,因此队员们也不再听从他的命令。
但道奇还是执行了自己的计划,在周围放了把火并清理出一块区域让自己躲藏。而他的队员们则抓起工具继续向前奔跑。
道奇的方法奏效了。大火从他身边擦身而过后,他从地上站了起来,那片区域早已没有可供燃烧的草木。他现在安全了,但是他的队员们在哪里呢?他开始寻找他们,最终15名队员中只有2人幸存。
现实生活中还有许多关于努力的让人心酸不已的例子。有时候,光靠努力是无用的,在方向不对的状况下,越努力反而越危险。他的队员们将大火看成需要尽最大的努力才能解决的问题,所以他们用尽每一分力气,尽可能快地移动,背着沉重的工具直到生命的尽头。他们尽己所能直到付出的努力摧毁了他们自己。
携带着灭火装备的空降森林灭火员们在向山丘攀登的路途中死亡,在紧要关口,那些装备对他们而言毫无用处。他们的死亡源自他们不想在抗击大火的战役中失败,坚持自己对于问题的理解而不是尝试一个适合当时状况的方法——他们的决定终结了他们的生命。如果无法冷静地看待和分析问题,那么再多的激励和努力,也只能起到相反的效果。
序章 问题还是机遇?—— 001
第一章 —— 001
别让问题指挥你的头脑
第二章 —— 019
从恐惧中解放自我
第三章 —— 037
问题多是庸人自扰
第四章 —— 057
努力使问题变得更糟
第五章 —— 079
群体偏好扼杀最优解
第六章 —— 099
过度自信会坑了你
第七章 —— 119
最初的并不是最好的
第八章 —— 139
转移注意力收获更多
第九章 —— 159
逆向思维引爆创造力
第十章 —— 179
你的问题就是想太多
终章 你会怎么处理这些水?—— 201
参考文献—— 205
数十个经典案例与有趣的数据为戴维的理论提供了完美的依据,当我们将注意力聚焦在问题上时,就会深陷其中,丧失解决它的能力。
——《华盛顿邮报》
在这本心理学读物里,尼文给出了非常规但无比实用的解决问题的建议。这些新奇的解决方法,能让读者心智得到锤炼和提升。
——《出版人周刊》
在这本书里,戴维?尼文旨在撼动我们解决问题的固化思维。书中探讨了跳出固有思维模式意味着什么,如何看待所面临的问题,如何看待自己,如何应对不确定的困难挑战。他提供了全新的思考路径,引导我们过上崭新、充满智慧的生活。
——《货架意识》
戴维·尼文将帮助你思考更多,恐惧更少,梦想更大,最后走向成功。
——鲍勃·丹齐克,赫斯特报团前首席执行官
这本书展现了运用非常规思维方式解决常见问题的巨大效用。
——戈登·贝休恩,美国大陆航空公司前首席执行官和主席
戴维·尼文写了一本可读性强、有趣、富有启发性、鼓舞人心的书。我获得许多非常棒的启示,有时还会笑出声来,希望你也能从中获益。
——哈尔·厄本,《生命中最重要的课程》(Life’s Greatest Lessons)作者
当你读过这本书后,你再也不会在问题面前手足无措。
——斯蒂芬·波伦,《炒了你的老板》(Fire Your Boss)作者