凯蒂·肯（Katty Kay），BBC世界新闻主播，美国白宫特派记者，国际妇女媒体基金会董事会成员，也是美国国家广播公司（NBC）老牌新闻访谈节目《会见新闻界》和微软全国广播公司（MSNBC）晨间新闻节目《早安，乔》的常任嘉宾，众多知名新闻节目的撰稿人。毕业于牛津大学。她目前与丈夫和四个孩子居住在华盛顿，致力鼓励女性在职场上能够发挥潜能，无所畏惧。

　　克莱尔·施普曼（Claire Shipman），美国广播公司（ABC）新闻频道和晨间新闻节目《早安美国》的通讯记者、撰稿人，负责政治、国际事务和女性问题的报道。毕业于哥伦比亚大学，曾任职NBC白宫记者，主要负责政治新闻。任职美国有线电视新闻网（CNN）驻莫斯科站记者期间，因报导苏联八月政变，深度报导与精准分析，荣获“皮博迪奖”，之后陆续获得“全国头条新闻评论奖”等各项殊荣，并被美国《国会山报》评为国会山“最美50人”。目前她与丈夫和两个孩子住在华盛顿，丈夫杰伊·卡尼（Jay Carney）是第29任白宫新闻发言人，这对夫妻被认为是华盛顿最有影响力的夫妻之一。
　　写这本书的其中一个动机是，克莱尔发现自己上政论节目时，尽管准备了相当多的资料，发言时间却不及其他男性评论员多。她不禁怀疑起自己的能力，于是从自己的经验，开始探讨两性在职场上的表现差异，并花费了两年的时间，与好友凯蒂?肯从脑神经科学最前线、认知心理学以及职场实力研究等方面，探访信心密码。

　　BBC知名主播凯蒂·肯与ABC著名记者克莱尔·施普曼在采访了希拉里、赵小兰、拉加德、默克尔等世界级实权女性之后发现，女性普遍不够自信。即使是世界上最成功的女性，也经常被自我怀疑困住。

　　希拉里（美国前国务卿）：“我在决定竞选参议员时感到很焦虑。我很难面对公开的失败，我害怕失去。”

　　拉加德（法国财政部长、国际货币基金组织总裁）：“陈述和演讲的时候，我常常紧张得不得了，好多次，我得鼓足了劲才能不退缩，才能勇敢举手发言，说出自己的观点。”

　　默克尔（德国总理）：“当我们致力于某件事时，会从内部、外部、侧面、反面、历史、遗传以及地理等方方面面来研究分析。我们想控制全局，做好充分准备，确保不犯错误——这非常浪费时间！”

　　赵小兰（美国前劳工部长）：“我经常怀疑自身的能力，我担心的是报纸会这样登出整版爆炸性新闻：赵输了，令整个亚洲蒙羞。”

　　史宗玮（星巴克董事）：“我觉得计算机科学专业非常难，但别人学起来很轻松。我觉得自己像个水货，甚至想过要退学。毕业那天，我才惊讶地得知我竟然是班上的第一名。我才相信原来我一直都配坐在这里。”

　　自信是通往成功的重要能力，缺乏自信却是妨碍女性向前一步、施展抱负的最大原因。本书结合了突破性的科学研究与世界上最强大的女性提供的第一手数据，证实女性可以通过做出改变获得信心，并将信心传递给身边人与下一代。本书值得所有渴望改变自己、向前迈进的女性阅读。

　　★凯蒂和克莱尔敏锐地发现，自信是女性通往成功的重要能力。她们提供了实用的建议，帮助女性创造充满希望的未来。

　　——谢丽尔·桑德伯格，Facebook首席运营官，《向前一步》作者

　　★就算是最成功的女性也时常表示她们很难建立信心，或者她们的信心只针对某个领域。本书的两位天才作者证明了这一切都可以改变。从这本出色的书里找到你独有的建立和保持自信的方法吧！

　　——马歇尔·戈德史密斯，全球高级领导者教练领域的先驱与权威者

　　★本书结合了突破性的科学研究与世界上最强大的女性们提供的第一手数据，能够在每个美国女性的手袋里占据一席之地。

　　——乔安娜·科尔斯，Cosmopolitan杂志主编

　　★两位作者为如何养育女儿提供了伟大蓝图。所有的这些研究，以及她们关于职业生涯中的经验与疑问的亲身讲述，有效地为培养自信女性提供了全面的指导。

　　——《出版人周刊》

　　★本书以富有洞察力的视角，揭示了固有的社会成见是如何对女性的竞争力造成影响的。

　　——《柯克斯书评》

　　★她们写了一本非常棒的具有启发性的书，阐述了自信、韧性、风险和回报的关系。这本书一定能够帮你提升自信。

　　——美国《成功》杂志

　　★她们进行了无数次调查，查询了大量数据……最重要的是，这本书从世界上最成功的女人（包括两位作者）那里给我们带来了最可行的建议。

　　——美国《悦己》杂志

　　CHAPTER 1  我们还远远不够好

　　IT’S NOT ENOUGH TO BE GOOD

　　女性一直误读了职场丛林中的重要法则。有才能并不仅仅指有能力，信心实际上也是才能的一部分。你必须拥有信心，才能做好工作。

　　离大门老远的时候，就听到了尖叫声，一声接一声，在礼堂里回旋激荡。为了找寻原始的自信，我们来到了华盛顿巨型体育馆的心脏——威瑞森中心球场。我们希望能在篮球场上、在运动中看到自信，因为在这儿，自信才能不受日常生活约束，没有性别之扰，得以展示它的本来面目。我们想要找寻那个“激情时刻”，那个清晰展示自信的时刻，能开启女性的精神GPS并且大喊：“这里，这里就是你的目的地，向着这里前进吧！”

　　这是2013赛季华盛顿神秘人队的开赛训练，当我们步入沙砾铺就的地下训练场时，最先看到的，是一群身形高大健硕的女球员，平均身高超过6英尺（约1.83米），拥有我们梦寐以求的满是肌肉的手臂。她们不是在单纯地跳跃飞翔，而是在驾驭了这项对女人来说最富攻击性和挑战性的运动后，充满霸气地控制着整个球场。

　　找寻纯粹的自信并非易事。我们似乎多次在董事会会议室、政府办公室和工厂车间里看到过它的踪迹，但自信往往会一闪而过，抑或被社会规则所遮掩。有时候，它像假的一样，巧妙地藏匿在自我怀疑的深井里。但在运动场又不一样了，在光滑的94英尺×50英尺（约28.7米×15.2米）的专业篮球场上，你无法假装自信，要赢就必须相信自己，不能有任何的怀疑、争论和踌躇。正如所有顶级运动比赛一样，优秀是可以丈量、记录和判定的。假定基本的身体素质都已是既定因素，那么要在竞技场上取得成功的核心素质就是自信了。许多运动心理学家已经证实了自信对于比赛的重要性。如果不是这样，如果没有自信也没什么大不了，那比赛场上也就不需要运动心理学家了，对吧？

　　这也是为何女子篮球对我们而言是个很棒的实验室的原因所在。而且，这也是为数不多的可观察成年女性群体的实验室，没有男性参与，也就没有了抑制自信的一个主要因素。

　　那天清晨，运动场里上演了无数的激烈对抗。神秘人队试图摆脱自WNBA（美国女子篮球职业联赛）17年以来最糟糕的两个赛季。我们特别关注两个队员。莫尼克·柯里（Monique Currie），她的队友也叫她莫，是华盛顿当地人，上过预科学校，之后从杜克大学毕业，是一个篮球天才。她是球队的明星前锋，也是我们见过的最强壮的球员，甚至身高6英尺（约1.83米），肩膀仍显得奇宽，伴随着一次次精准的弧线，篮球屡屡击中篮筐。

　　克瑞斯朵·兰霍尼（Crystal Langhorne），身高6.2英尺（约1.89米），是一个强力前锋。当她还是个高中生的时候，就有人说服了她虔诚的父亲，允许她在周日打球。成为职业球员之后，她很快从一个普普通通的菜鸟成长为一位全明星球员，手握安德玛服装的大代言合同。她用一根白色的发带束起了黑色的长发，朝篮筐飞去，完成了一次极富写意韵味的进攻。

　　我们刚到球场不一会儿，激烈的争夺就开始了，入眼就是这样一个场面：动作如此迅猛，快得令人眼花缭乱，完美地突破过人，精妙绝伦的假动作，三分命中！她们将机敏和能力发挥得淋漓尽致。

　　自信源于毫不迟疑的想法，是其行动的产物，这是专家们所下的定义。这也是我们刚刚在运动场上所看到的，在胜利中联想到的。

　　但是，训练后，我们又有了别的发现。当我们坐下来，与莫尼克和克瑞斯朵交谈时，这个完美的定义又因为太多的疑问和矛盾而变得模糊了起来。不仅是在这儿，哪怕是在WNBA，这个她们几乎已经打破自信壁垒的场地，也是如此。

　　没有场地做背景，也没了那些时尚炫目的运动装备，莫尼克和克瑞斯朵看起来没那么吓人了。除了身高太高，她们是很有魅力的女人，这会儿她们看起来很疲惫，在VIP室里，把身体整个埋进了舒服的扶手椅里。莫尼克换上了薄的牛仔夹克和T恤，立马变得热情起来，然后开始谈论起自信的话题。

　　“有时候，球员要和自信心做些斗争。”莫尼克说道，“可能因为比赛情况不太好，或者因为你没有达到你的应有水准。但是说实话，打球打到这份上了，你必须相信你能做什么，相信自己的能力。”

　　克瑞斯朵的部分脸庞被头上戴的那顶扬基帽遮住，她点点头，加入了我们的谈话。她说女子球员的自信经常会受到干扰，但是相同的情况却干扰不到男子球员。“比如说，我们打了一场臭球，我会想，‘啊呀，我们输了，我是真的想帮助球队赢球啊，也想为球迷们赢得胜利啊。’但是对男子球员来说，他们只会想，‘我打了场臭球’，然后耸耸肩，很快就忘了。”

　　在与克瑞斯朵和莫尼克的谈话中，令人感到惊讶的是，她们的每个回答都会不自觉地和男子球员做比较，尽管之前我们已经问过，而且神秘人队并不直接和男子球队对抗。事实上，这种挫败感，和我们在工作时与其他女性的交谈中得出的看法是相似的。为什么男人总是觉得他们很了不起？为什么错误和拐弯抹角的言论总是对他们不起作用？

　　“在球场上，某些话不能说，也不能举止粗野。”克瑞斯朵说，“因为这会让女球员感觉受伤。我们的助理教练说男球员通常会互相诅咒几句，然后就忘了。”

　　“我不是这样的。”莫尼克说道，带着一丝揶揄的笑，“我可不好惹。”

　　“莫不一样，她是个男球员。”克瑞斯朵说，赞同地大笑，“你可以对莫说一些话，她会一摆手就过去了，她也会大喊大叫。我和莫打过一阵球，我知道她是什么样的。”

　　然而，当我们问莫尼克，她的自信是否和男球员一样爆棚时，她转了转眼珠，用略微困惑且愠怒的语调说道：“对男球员来说，队中有13到15名球员，替补席上最末位的那位球员，就算一分钟球都没打，他也会像队中的超级明星那样自信满满和自负。”她笑着摇了摇头，继续说，“女球员可不会这样了，如果她不能上场，或者别人不认为她是个好球员，那都会打击到她的自信。”

　　神秘人队的教练，迈克·帝博（Mike Thibault），套着海军保罗衫，个头比他的队员们矮半英尺（约15厘米），年龄却是大多数球员的两倍。训练中我们注意到他，作为场上仅有的几个男性，我们想知道他是如何看待自信的。帝博是WNBA的传奇教头，多年来一直带领着神秘人队的对手康涅狄格太阳队取得胜利，他刚来到华盛顿，任务是为神秘人队扭转颓势。作为执教过男子与女子球队的教练，对男女球员的自信，他有独特的视角。作为NBA球探，是帝博发现了迈克·乔丹（Michael Jordan）。帝博后来成为洛杉矶湖人队的助理教练，最近十年间，他担任女子球队的主教练。他认为，对女球员来说，总是想着失败和失误，并且不能排除外界的干扰，是她们最大的心理障碍，这直接影响她们在球场上的表现与自信。

　　“坚持自我与过于武断之间，的确存在差距。”帝博说，“我执教过的最好的男球员，不管是乔丹还是像他这类型的球员，他们都是很坚持自我的，他们自我激励，同时他们能更快地从挫折中恢复过来，但女球员可能会被挫败困扰更长的时间。”

　　莫表示赞同：“有时候我也会这样，因为一次投篮失误而讨厌自己，尽管我知道自己已尽力——但还是要努力调整自我，好吧，继续下一场比赛。尽管已经30岁，在WNBA度过了8个赛季，我还在为此而努力。”

　　“我感觉和女人在一起时还得想着取悦别人。”克瑞斯朵叹着气，“就像去年比赛中所发生的那样，当然这是我的问题，我想让别人高兴。”

　　莫耸了耸肩：“如果我们能像男球员那样，神气活现的，相信自己，我们就能做得更好。”

　　老实说，这些都不是我们期待的，也不是我们想听到的。但……糟糕的是，即便是我们设想的最完美的女球星，自信的本质仍是那么难以捕捉——至少也会因相同的外力作用而大打折扣。

　　在球场上，莫尼克和克瑞斯朵看起来是那么自信，但是30分钟的谈话过后，我们找到了妨碍自信三大杀手——想太多，想取悦别人，无力从打击中走出来。

　　如果在职业运动中都无法找到纯粹的自信，那哪儿才能找到？我们决定去发掘一个女人能突破常规的领域，直接与男人对抗。

　　米凯拉·贝洛塔长官（Officer Michaela Bilotta）刚从美国海军军官学校荣誉毕业，作为从班中精选出的14名学生之一，她加入了久负盛名的EOD队。EOD队负责在冲突地区处理及拆除生化武器及核武器，其成员通常与特种作战部队一同作战。想要入选EOD，你必须做到最好。当我们祝贺米凯拉的入选时，她立即打断了我们的夸奖，她说这只是个“偶然”。当我们指出她刚才无意中拒绝承认她的成绩时，她也只是微微一笑。

　　“我想我肯定花了比其他人更长的时间，才相信我配得上这份工作。”米凯拉直言，“尽管从表面来看，我可以想：‘你完成了所有的工作，你理应得到这个职位。’”她顿了一下。在她父母的地下室，我们注意到这里摆满了运动器材，各种战利品，以及学术奖章——这是她父母对养大5个了不起的女儿的纪念。没有迹象能表明她在童年时代培养不了自信。“但我对此表示怀疑，”她摇了摇头说，“我总寻思着，这是怎么回事？我怎么能有这么好的运气！”

　　运气。那些明确的、可客观测量的身体、心理以及智力方面的障碍，军队般整齐划一地展示在米凯拉·贝洛塔面前，岂能光凭运气就可以突破呢？为什么她就是不明白她取得的成绩并非侥幸呢？

　　当然，我很理解她的感受。我们也是这方面的大师，总把我们的成功归功于命运的眷顾。凯蒂还觉得她在美国的公众形象多亏了她的英国口音呢，她寻思着，每次她一开口，这是不是就能带给她额外的IQ加分呢。数年来，当人们问到克莱尔她如何成为CNN新闻记者，并在二十几岁的时候就报道了莫斯科共产主义的瓦解的时候，她都跟大家说“她很幸运”——只是赶巧了而已。

　　“我真的一直以来都认为这是因为运气。甚至在我写这篇文章的时候，我还在这么认为。最近我才意识到，如果拒绝接受因此事而得到的赞扬，我就找不到职业生涯下一步所需的信心。”克莱尔担承，“当我有机会回到华盛顿采访白宫的时候，我简直浑身发抖。那时我想，我从来都没有报道过政治，对此一无所知。”她为自己是否够格采访白宫而忧心忡忡，焦躁不安。她该去想想她已经取得的成就，借此提升信心。

　　我们越是像勘探地形般地搜寻满满的自信，就越是找不到它的踪迹。信心的缺口犹如一道大峡谷，横跨各种职业、收入水平以及不同时代的人，戴着不同的面具，遍布在你平时甚少关注的方方面面。

　　在我们主持的一次国家部门会议上，美国前国务卿希拉里·克林顿（Hillary Clinton）就曾公开谈到，2000年，即她成为美国第一夫人8年后，尽管那时她已当了数十年的政治伴侣，也是位成功的律师，但她在决定竞选参议员时仍感到焦虑。“我很难面对公开的失败，我害怕失去。”她这么说道，令我们有些措手不及，“最终我决定参选，是因为一位高中女子篮球教练，他跟我说，‘当然，你也许会失败，但那又怎么样？勇敢地去竞争吧，克林顿夫人。’”

　　赵小兰（Elaine Chao）就敢去竞争。她是美国第一任中美内阁秘书。8年的时间里，她担任总统乔治·沃克·布什任期内的劳工部长，也是唯一一个任满布什总统整个任期的内阁成员。看她的背景，实在没法预见她能走上如此高位。赵生于台湾，她8岁那年，父亲终于攒够了船票钱，一家人乘货轮来到美国。她的成长史犹如一部充满着艰苦工作、巨大风险和坚定信念的经典著作。

　　然而，当我们问赵，在她担任内阁要职期间，是否从未怀疑过自身的能力时，她却相当坦率，打趣地说：“经常啊，我可是个亚裔美国人啊，你在说笑吗？我担心的是报纸会这样登出整版爆炸性新闻：赵输了，令整个亚洲蒙羞。”

　　我们寻思着，也许年轻一代的故事可能会截然不同呢。但她们的故事却诡异地相似。举个例子吧，很难想象有哪个年轻人能比史宗玮还要成功。这位出生于1982年的高科技企业家，2010年时就创立了知名的社交媒体公司社会说法（Hearsay Social），29岁成为星巴克董事，同时还是在硅谷这个以男性为主导的高科技领域里为数不多的女性CEO。虽然信心的差异并未妨碍她取得一系列令人钦佩的成就，但她还是坦承自己差点因此摔个跟头。“在斯坦福的时候，我觉得计算机科学专业非常难。我真得加把劲，特别是在学高阶课程的时候。”她对我们说道，“但是，我会莫名其妙地觉得别人学起来很轻松。那时，我觉得自己像个水货。”史甚至想过要退学，换其他比较容易的专业。毕业那天，她才惊讶地得知她竟然是班上的第一名。

　　“我才相信原来我一直都配坐在这里，而那些总是夸夸其谈的讨厌的家伙，其实并不算机灵。”

　　蒂亚·卡达希（Tia Cudahy），一名华盛顿律师，她看起来总是很冷静，不可战胜，并有着绝对的掌控力。她告诉我们，最近她与一位同事合作对外咨询业务，这是她一直想做的事。你看，她们立马就签下了合同。“但是，我脑海里马上闪出的念头就是哪些我做不了——哪一部分的工作我无法胜任。”她说。她差点没签这份合同，但还是战胜了这些疑虑。

　　我们和蒂亚边喝边聊，庆幸的是，我们还能笑得出来——在一声叹息声过后。我们身陷在自我怀疑的旋涡中，简直是在浪费时间和精力，我们为什么要这样？

　　……

导言  Introduction
CHAPTER 1  我们还远远不够好
给信心加点儿焦糖  Confidence Served with Crème br?lée
被低估的20%  20 Percent Less Valuable
男人们到底在想什么？  What Are Men Actually Thinking?
更灰暗的秘密  An Even Dirtier Secret
悟出信心的禅意  Getting To The Zen of It
CHAPTER 2  扔掉空想，放手去干吧
呼唤野性  Into the Wild
女将军五星级的信心  Five-star Confidence
冲浪板上的人生课程  Life lessons on a Kiteboard
信心的家族成员们  Meet the Confidence Cousins
这是真的  The Real Thing
生命的引擎  Life’s Enabler
CHAPTER 3  连接信心
人类的信心密码  The Human Code
行动的燃料  Fuel for Action
生命诞生之时发生了什么  What Happens When Life Happens
强大的敏感基因  Strength Through Sensitivity
大脑的可塑性  The Promise of Plastic
CHAPTER 4  女性信心不足的原因
如果生命是所没有终点的学校，女性能主宰整个世界  “If Life Were One Long Grade School, Women Would Rule the World”
课堂里的王者，操场上的逃兵  Owning the Classroom, Skipping the Playground
相同的游戏，不同的标准  Same Game, Different Standards
高处不胜寒  It’s Lonely at the Top
信心与镜子  Confidence and Mirrors
自找的信心伤痕  Self-inflicted Confidence Wounds
问题出在哪里，这是个问题  It Matters Where the Matter Is
睾丸素的冒险活儿  The Risky Business of Testosterone
CHAPTER 5  孕育信心的新方法
跌倒与慢我意识  Hard Knocks and Gaman
关于天赋的神话  The Talent Myth
女强人温柔的一面  The Softer Side of Munitions
拉响赞美警报  Suppress The Siren Call of Praise
CHAPTER 6  快快失败，和其他提升信心的习惯
离开舒适地带  Leave the Comfort Zone
重申：不要胡思乱想  Don’t Ruminate—Rewire
打破消极惯性思维  Kill NATs
从我到我们  From Me to We
这不是一个人的事  It’s Not Personal
我们该何时主演自己的作品  When We Should Star in Our Own Production
重复，重复，再重复  Repeat, Repeat, Repeat
大声说话吧（别用升调）  Speak Up （Without Upspeak）
信心小妙招  Micro-Confidence—Dos and a Don’t
CHAPTER 7  传递信心吧，从现在开始
赞美进步，而非完美  Praise Progress, Not Perfection
如何煎鸡蛋  How to Fry An Egg
这不关你的事  It’s Not About You
培养自信的女儿  Raising Confident Daughters
抛弃无谓的完美  Discourage Pointless Perfection
粉色积木与角色榜样  Push Out Pink
做个善良、诚实且坚定的人  Be Kind, Honest, and Firm
CHAPTER 8  信心的科学与艺术
无论何种基因，都不能定义我们本身  Genetic Can’t Fxplain Us to Ourselves
像个权威一样发言  Speak with Authority
敢于与众不同  Dare the Difference
少想一点，付诸行动，做真实的自己  Think Less. Take Action. Be Authentic
致谢  ACKNOWLEDGMENTS
附录1
罗森伯格自尊心量表
附录2
两个最可信赖的自信心量表