我用这几句英文在全世界做生意
Doing business all over the word……
就算英文不够好,也能用最简单的英文名,赚遍全世界!
用英文做生意的3大步骤:
Chapter1:建立关系,让客户喜欢你(Building Relationships)
(与客户聊天建立感情;打电话的基本礼仪;接待远道而来的贵宾。)
Chapter2:展现销售技巧,让客户买单(Showing Sales Skills)
(营销高手就是这样介绍产品;借钱谈判有技巧)
Chapter3:维持良好关系,让客户忘不了你(Maintaining Relationships with Customers)
(妥善处理客户抱怨;让客户百分百满意)
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好几次在台北街头看到金发美女向我招手,因为我不敢说英文,只好忍痛装作没看到,从她们面前飞速驶去,其实心中在滴血呀!
前阵子,和侄女聊起这件事,她居然鼓励我说,不会英文没关系,只要背一两句类似“How are you?”、“Thank you!”这样的问候语就可以了, 而且老外通常都有办法告诉司机他们要去的地方。后来有一天,我鼓起勇气载了一位美国大婶,原来真的可以沟通。
《我用这几句英文在全世界做生意》应该是为我们量身订做的吧!看到这本书,又激起我的决心,想再多学几句英文,例如:接机、介绍台湾等等,就有更多话题可以和客人聊了。希望看完这本书后,我能在车上贴着“I speak English”!
——王大哥︱ 35 岁,计程车司机
不得不学英文的老板娘
★两年前开了一间小店,生意一直不错,谢谢亲友的支持和老客人捧场。不过最近竞争实在太激烈了,所以我决定要多开发新货源,不定期去日、韩,甚至欧美地区批货,添购各类独特又有设计感的衣服和饰品。
不过,我最大的困扰就是英文不好,每次都得拜托朋友和我一起出差, 帮我问路,向店家询价、杀价,真是不好意思。
其实蛮想学英文的,只是抽不出时间去上课。试读了《我用这几句英文在全世界做生意》之后,觉得很有帮助,应该可以试着靠自己出国批货。另外,如果有外国客人来店里,我也知道该怎么招呼他们啦!
——Maggie ︱ 33 岁,服装店老板娘
有理想有抱负的小飞侠
★我是小飞侠,因为姓潘名彼得,也因为我干劲十足、业绩常红,像小飞侠一样有活力。老板和同事都很喜欢我。我妈说,如果我学好英文就无敌了。
很高兴可以试读这本书,它正符合我的需要,看起来蛮简单的,但是该有的都有,像是和客户打招呼、带客户出去玩,还有最重要的销售语言技巧,都可以学到。有了这本书,相信我很快就能成为真正的Top Sales。
——Peter Pan ︱ 27 岁,汽车销售员