这本《社区管理与矛盾化解机制：创新社会管理维护和谐稳定》分为四章，第一章意图帮助人们正确理解社区，明确社区是现代社会的基础，很多现象和矛盾都来源于社区，介绍社区及社区类型，社区构成要素、社区变迁及其带来的社会矛盾和问题；第二章探讨不同类型社区可能产生的矛盾及其原因；第三章主要总结归纳化解矛盾的方式和方法；第四章结合社会管理创新工作，总结归纳各地在社会管理创新和社会治安综合治理工作中的创新经验。
　　《社区管理与矛盾化解机制：创新社会管理维护和谐稳定》适合社区工作者，以及管理者阅读，也可作为社会学专业的辅助资料。

　　《社区管理与矛盾化解机制：创新社会管理 维护和谐稳定》：
　　一、社会管理的理论研究
　　社会管理是政府、社会组织和公民运用各种资源和手段，对社会生活、社会事务、社会组织进行规范、协调与服务的一系列活动及其过程。它以协调社会利益关系、规范社会成员的社会行为，以及整合与组织社会各系统为主要内容，以强调社会资源整合、服务社会成员、预防和应对风险为侧重点，以实现解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、激发社会活力和提高社会生活质量等为目标。社会管理体制是国家为了维护社会秩序而用以规范和协调社会组织、社会事务和社会生活的一系列制度的总和。
　　（一）西方发达国家的社会管理理论
　　工业化、城市化、现代化的推进，使得西方社会面貌发生了巨大的变化。面对急剧的社会变迁，西方社会产生了诸多社会问题。西方资本主义国家在长期社会发展过程中，为化解矛盾与危机，不断丰富与发展社会管理的理论与方法，积累了丰富的社会管理经验。针对社会管理，目前比较活跃的理论主要有公民社会理论、风险社会理论和社会治理理论。
　　1.公民社会理论
　　17世纪，伴随着资本主义的建立和发展，现代意义上的公民社会理论逐步形成并广泛流传开来，公民社会理论研究呈现一片繁荣景象。公民社会起源于“社会先于国家”“社会外于国家”的理念。公民社会就是“国家和家庭之间的一个中介性的社团领域”，这一领域由同国家相分离的组织所占据，这些组织在同国家的关系上享有自主权，并由社会成员资源的结合而形成，以保护或增进他们的利益或价值。
　　公民社会具有以下几个特点。
　　（1）独立性与自治性。公民社会是作为与国家相分离的主体而存在的，它不依附于国家。
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第一章 社会管理与社区发展
第一节 社会变迁及引发的问题
一、社会变迁的表现
（一）政府与社会组织关系的调整
（二）经济制度结构的变化
（三）城市化加速膨胀
二、社会变迁对社会的影响
（一）社会利益格局的变化
（二）社会关系的重构
（三）社会资源分配的变革
三、社会变迁对社区的影响
（一）交通和通信技术的发展拓展了社区空间
（二）传媒发展促使社区文化和意识形态的多元化
（三）现代组织对社区生活方式的影响
第二节 社会管理理论与实践创新
一、社会管理的理论研究
（一）西方发达国家的社会管理理论
（二）国内社会管理研究概况
二、社会管理提出的必然性
（一）社会问题的突出表现
（二）社会问题的成因
三、社会管理创新的要求和价值
（一）社会管理创新的现实要求
（二）社会管理创新的价值

第二章 社区理论、类型及构成要素
第一节 社区及其与社会的关系
一、社区含义
二、社区与社会的关系
（一）社区与社会的关联性
（二）社区与社会的差异性
第二节 社区理论及观点分析
一、国外关于社区的研究
（一）社区理论研究的兴起
（二）社区理论流派
二、国内关于社区的研究
（一）重新起步阶段
（二）探索阶段
（三）初步发展阶段
（四）深入发展阶段（社区建设与社区研究重点转向阶段）
第三节 社区类型与构成要素分析
一、社区的基本类型
（一）社区的一般分类
（二）城市社区的分类
二、社区的构成要素
（一）地域要素
（二）人口要素
（三）组织机构要素
（四）文化心理要素
（五）社区服务
……

第三章 社区矛盾的种类与成因
第四章 社区矛盾的控制途径与化解方法
附录A 社会管理创新经典案例
附录B 社区矛盾化解工作者的先进经验
参考文献