马云的精湛口才之所以能够盛名在外,就是因为他在表达时的那种独特魅力。从马云身上,可以看到语言的魅力无处不在。要想成为事业上的强者,就必须掌握说话的技巧。
1999年,创业之初的马云用6分钟说服日本首富孙正义,拿到2000万元的投资;2005年,马云用10分钟说服杨致远,成功收购雅虎中国……
创业之初的马云一没背景,二没资金,三没技术,是怎么招徕那么多英才,带领阿里巴巴一路走到今天的呢?一个重要的武器就是他的好口才。语言的力量是巨大的。马云善用语言,不仅制造出了出人意料的效果,还为自己的事业与生活平添了数不尽的助益,并通过语言充分展现自己的个人风采和内涵,成功地抓住机遇,最终摘取了胜利果实。可以说,马云的成功离不开他的好口才。
《跟马云学口才》:
有效激发下属的干劲儿
无论一个领导者有多么优秀,个人也只能发挥1%的作用,但是假如员工受到很大的激励的话,就会发挥100%的能量,所以领导者对员工的激励非常重要。通用电气CEO杰夫·伊梅尔特曾说过:“一旦成为一名领导者之后,你所面临的最大挑战就是要学会激励身边的人、培养他们,并帮助他们学会改变自己。你必须完成这一挑战,同时明白,领导者的任务就是为自己的团队成员提供服务。”
通过激励员工催促其勇往向前,是常用的管理方式。马云激励员工更多靠的是自己的激情和口才,事实上,不论在公司还是在演讲会上,他总能时刻保持一股新鲜的活力与激情。尤其是当他激励自己的员工,为自己的员工鼓劲打气时,更显现出了其中所蕴藏的那份热忱与激情。
下面便是马云在员工大会上的一次演讲:
“我今天不做总结,而是和大家一起探讨一些思想。
“还有就是我们以前讲的实力,我今天看到标语上有这么几个字:‘勇气和坚持’。我以前讲过,实力就是抗击打能力,你怎么打我我都不倒,明天又来了。从这里面可以看到实力是一种勇气和坚持。
“有勇气是因为你‘艺高人胆大’,而坚持是因为你有使命感。你可能比别人看得远,你看到的别人可能没有看到,所以你坚持走下去。在勇气和坚持这两个词里面,上升到一个高度就是,勇气是在压力面前还敢不敢坚持,坚持往往是在压力和诱惑面前,你敢还是不敢。这是作为领导者必须拥有的很重要的一个东西。
“压力大,比方说SARS暴发的时候,我们都感觉到阿里巴巴的天要塌下来了,明天就要关门了。但是,我们阿里巴巴要表现出比任何时候都要强大的领导力。当时我们说不能忘记客户,我们还是要往前走。那个时候真的有点像与外星人作战。
“除了压力,还有诱惑一昨天我和卫哲在讲,路演的时候,按照我们的资金、所有的认购量,1800亿美金的无底价订购,我们真的可以在十八九块轻轻松松地卖出去,多卖一块钱,我们就能多拿1亿关金,就可以多建一个阿里巴巴园区,13万平方米。在这个诱惑面前,你还是不是坚持你的使命感?很多人在诱惑面前软掉了,在压力面前弯掉了。
“其实领导力的关键是看勇气和坚持。真正的领导力是在特别的时候才看得到的。大败敌军,掩杀过去的时候,将军的勇气和领导力是看不出来的。撤退的时候才看得出来谁是优秀的将军。撤退的时候,在压力面前、在诱惑面前,你要敢于做到不失理想。”
激励是管理者提高员工斗志、高效开展工作的有效手段。在管理员工的过程中,管理者必须放下手中的“鞭子”,多使用煽情妙语去激发士气,赢得员工的尊重和理解,在友好和合作的气氛中,使员工愉快而又积极地去工作,从而取得双赢的完美结局,而企业也能因此向前跨出一大步。
有一天,一位工厂经理垂头丧气地向他的大老板——一个全关知名的企业家讨教,因为他的员工长期一直无法完成他们的分内工作,他为此束手无策。“你这样能干的人,”企业家问,“怎么不会使工厂员工发挥工作效率?”
“我不知道。”那人回答,“我对那些人说尽好话,我在后面推他们一把,我又发誓又诅咒的,我也曾威胁要把他们开除,但一点儿效果也没有。他们还是无法达到预定的生产效率。”
当时日班已经结束,夜班正要开始。
……
第一章 自信,点燃你的正能量
带着自信去说话,会让人高看你一眼
相信自己,不怕质疑
先相信自己,然后别人才会相信你
气场的力量是无穷的
即便身处逆境,也要保持自信的姿态
传递自信,敢于当众讲话
说出自信,并让别人感觉得到
第二章 简洁,把话说到点子上
说话要说在点子上
最不会说话的就是喋喋不休的人
说话不在多而在于精
坚守原则的话才有分量
言语果断,绝不拖泥带水
说话要通俗易懂
说话目的要明确,不要东拉西扯
第三章 激励,言谈间传递正能量
三言两语就能点燃士气
激发员工的团队意识
调高目标,激励下属奋发向上
有效激发下属的干劲儿
赞美是最佳的激励方式
传递信任,实现激励
第四章 委婉,说话不要太直接
点到即止,暗示比直言更有效
不好的话要学会拐着弯说
忠言也可以不逆耳
……
第五章 幽默,为你开启智慧之门
第六章 坚定,说话果断不动摇
第七章 说服,一开口就能打动人
第八章 豪迈,狂人狂语显英豪
第九章 个性,永远不做大多数
第十章 低调,把姿态放低一些
第十一章 智慧,语言贵在睿智
附录