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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
电话沟通
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787513549998
  • 作      者:
    (英)Susan Lowe编著
  • 出 版 社 :
    外语教学与研究出版社
  • 出版日期:
    2014
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编辑推荐

  《商务谈判》是商务英语沟通快速突破系列丛书之一,本系列的主要特色:
  模拟真实商务情景,涵盖商务活动六大领域。
  提供个性化的需求分析和学习日志,找准薄弱环节,先学什么,如何学,由你做主。
  每本书6个核心单元,每个单元从“情景”引入到“语言呈现和演练”,再到“巩固练习”,大量的语言演练和技巧练习,帮助你快速突破。
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作者简介

  苏珊·洛(Susan Lowe),一直在英国和其他许多国家从事商务英语教学工作,有着丰富的商务英语教学和教师培训经验。她曾撰写和编著了多本图书和多媒体语言学习教材。

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内容介绍

  如何在商务英语电话沟通中做到胸有成竹,流利自如?如何给电话彼端的人留下高效、自信、礼貌的好印象?《商务英语沟通快速突破系列:电话沟通》涵盖加强听力、拨打电话、接听电话、电话留言、解决通话中的故障和问题、电话会议等内容,一方面给学习者提供大量地道实用的英语词汇和表达,另一方面讲授商务电话的注意事项、沟通原则、实用技巧,帮助学习者实现快速突破。

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目录
Introduction 前言
Needs analysis 需求分析
Learning journal 学习日志
Unit 1 Focus on listening 加强听力
Unit 2 Making calls 拨打电话
Unit 3 Receiving calls 接听电话
Unit 4 Receiving and leaving messages 电话留言
Unit 5 Dealing with problems 解决问题
Unit 6 Conference calls 电话会议
Resources 学习材料
Transcripts and answer keys 录音文本及参考答案
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