《格致方法·社会科学研究方法系列:管理研究方法(第二版)》:
8.3.2实验研究的基本构成
管理学实验研究是由实验者、实验对象和实验手段三个基本部分组成。
1.实验者及其活动
实验者是实验活动的主体。实验者必须进行一系列操作活动,这些活动包括对实验变量的控制,实验者借助感觉器官或仪器在实验过程中获取信息、逻辑思维与理论分析等活动。如企业经营决策仿真实验、企业产销模拟实验、群决策实验、物流实验等,在这些实验中,研究者是实验的主体,通过一系列实验活动获取信息资料,并进行分析对比,从而总结出其中的规律。
2.实验对象
这是实验活动的客体。管理学实验研究的对象主要是管理过程中的个体或群体。他们可以是作为社会成员的人,是有思想、有意识、有主观能动作用的活生生的人,也可以是以物为主要对象的实验。
实验者与实验对象存在相互影响,如果实验对象是活生生的人,那么实验者与实验对象之间往往关系密切,因此,实验者的言行,甚至其职位、资历、态度等都会对实验对象起到某种暗示的作用。
实验对象的心理状态对实验过程会产生影响,由于社会或家庭及其他因素的影响,实验对象对待实验的动机、态度、情绪有所不同,这些心理状态会对实验因素刺激的接受和反应都有所不同,从而使实验结果的准确性受到影响。
对人的实验存在某些禁区,与自然科学不同,物理学家、化学家可以随意变化实验条件,实验对象(物质)都可以承受。管理学研究的实验对象是员工,在实验中,给实验对象的刺激作用是有限制的,不能给实验对象带来精神或肉体上的痛苦,也不能人为地安排某些有损身心健康的环境去施加影响,这不仅是实验的禁区,也是实验者必须具备的道德修养。
3.实验手段
在管理学实验研究中,主要的实验手段是现代媒体以及某些测量仪器和其他实验装置。实验手段的基本功能主要是刺激、干预、控制和检测实验对象的活动,或对实验对象施加影响,以及记录和分析实验结果。
刺激手段是指实验者按照一定的目的,通过设计、控制媒体的各种因素,包括媒体的内容构成、媒体的种类、媒体的组织、媒体的演播方式等方面,对实验对象产生不同的刺激作用,从而观察、测量实验对象的行为和心理上的反应,以探索其规律。
观察手段是指实验者借助广角摄影、带遥控变焦镜头的电视录像、电影摄影、电视特技等手段进行重点跟踪观察、非临场遥控观察、多场面对比观察、搜索性观察等,或借助虚拟现实技术,模拟现实中的实验环境进行观察,可以实现在现实中难以达到的实验条件。因此,借助现代媒体作为观察手段,可以弥补人的感觉器官的局限性,以获得更多的信息。
记录、存贮与重现手段是指借助照相、幻灯可以对瞬时静态资料进行记录,把某些实验反应过程中最有代表性的典型资料记录下来,并加以保存。借助电视录像、电影摄影可以记录实验过程中实验对象的行为变化过程,还可以记录行为存在的环境条件,行为的各种表现形态,行为在时间上的演变,行为在空间上的分布等等。借助录音机可以记录有关实验过程中所进行的有关实验问题的谈话、演讲、建议等语言资料。借助计算机或利用计算机原理设计的反应信息装置,可以记录下实验对象的特征资料(姓名、性别、民族、教育程度等)及实验对象的实验反应信息。以上各种资料将分别以照片、幻灯片、电影胶片、录像片、录音带、计算机磁盘、CD-ROM光盘等方式存贮起来。
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