王树文，著名信息系统项目管理师考试培训师、项目管理咨询师，连续10期押中高项论文考试范围，所辅导的高项学员培训班通过率很高达85.6%，中项学员培训班通过率很高达81.0％。
　　王树文1999年毕业于中南大学，硕士研究生，高级工程师；曾历任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等职务。发表论文80余篇（多篇论文获奖），著有图书《项目管理师之路——实践者的体悟》、《突破职场樊篱》、《张成功项目管理记》、《从技术走向管理——李元芳履职记》。他荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、“2009中国IT行业很好管理实践案例奖”、第16届亚洲运动会火炬手、2012年度中国千强讲师、2013年度中国500强讲师，拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质，被聘为中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家、多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。

　　论文写作是全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称“软考”)中的信息系统项目管理师（简称“信管”）考试的三门科目之一。《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》是一本专门帮助考生顺利通过“信管”论文考试的辅导书。
　　《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》包括10章和1个附录。其中第1章详细详解了论文考试科目的要求、评分标准、写作策略及历年论文考题情况；第2章至第10章，以年为单位分别从题目描述、写作分析、范文（包括“摘要”、“论文大纲”、“正文”）三方面详细演绎2005年~2013年论文考试的全部真题，全书33篇论文既是考试用参考范文，也是管理IT项目的实战指导材料。附录从“管事”、“理人”、“综合”三个方面总结了作者亲历的108条IT项目管理的很好实践，供考生在实际项目工作中借鉴和使用。
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　　《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》适合参加信息系统项目管理师考试的考生阅读，也可供“软考”培训师参考和从事IT项目管理及相关工作的人员阅读。

　　我深深知道，项目团队是创造一切项目成果的本源。经验告诉我，项目人力资源管理的核心就是要规划好项目所需要的人力资源（包括人员数量、技能和经验等），把大家组织起来根据工作性质和各成员的特点“因人施用”，在项目工作开展的过程中做好团队建设和管理，并通过绩效考核办法的引导和落实让大家有“奔头”并得到应有的回报。在本项目中，我通过有效使用项目人力资源规划过程制定了该项目所需要的项目人力资源计划（包括资源的数量、技能、工作经验，什么时候需要加入项目组，什么时候需要释放人力资源以及团队成员在项目工作开展的过程中需要承担什么工作和需要接受哪些培训等）；通过有效地使用项目团队组建中的谈判、招募等工具在合适的时间让合适的团队成员加入了项目组；通过有效地使用项目团队建设中的建立团队工作和绩效考核制度、培训、搞团队集体活动、鼓励和激励等工具营造了良好的团队氛围；通过有效使用项目团队管理中的冲突处理策略等较好地解决了项目工作开展过程中存在的与人有关的冲突和矛盾。整个项目做下来，该项目在人力资源管理方面的基本情况是：人员稳定，团队成员的工作士气保持得很好，团队成员之间的关系比较融洽，大家都能很好地感受到项目团队这个集体的温暖，都认为我们这个项目团队组是一个成功的团队。值得一提的是，在该项目的执行过程中，有一次一个项目组成员由于感情问题一段时间不在工作状态而导致工作进度一度延误，我发现这一问题后，和他进行了两个小时的沟通，认真聆听了他的倾诉并设身处地地开导他，结果他情绪恢复得很快，后段时间工作效率很高，为整个项目的顺利完成作出了较大的贡献。（本段响应问题2：概要叙述了我对项目人力资源管理的认识以及项目人力资源管理的基本过程及问题l的后面部分：该项目在人力资源管理方面的情况。括号中的这段话考试时不用写。）
　　由于项目规模大、时间紧，公司为我们项目组单独配备了一个集中办公的场所——“作战室”。在“作战室”的醒目位置，我们悬挂了项目计划进度表和项目实际进度表，营造了一种积极、紧张的工作气氛。实践证明，团队成员的集中办公，培养了集体荣誉感和团队精神，大大增强了我们的整体战斗力。项目历时一年多时间，虽然大家都非常辛苦，有时候甚至需要加班加点工作，但大家认为收获很大，经历了值得回忆的一段美好时光。就拿培训来说，在项目进行期间，我们一共进行了5次业务培训、6次技术培训和4次项目管理过程培训，通过这些培训，一方面有效地保证了“有合适的资源从事合适的工作”，另一方面，受训的项目组成员也很开心，因为在项目进展的工作过程中，他们的能力得到了很大提高。该项目完工后，我们进行了深入总结，结合我多年的一线项目管理经验，我们总结出了信息系统项目在人力资源管理方面经常面临的主要问题、产生的原因和可以采取的应对措施。这份经验总结文档，后来被公司其他项目组采用，大家都认为受益匪浅。为此，该文档被纳入公司级知识库并获得了公司项目管理最佳实践案例奖。在该总结文档中，我们总结出了信息系统项目在人力资源管理方面经常面临的五类主要问题，并分析了它们产生的原因，推荐了应对措施，具体如下所述。
　　问题一：团队成员的技能不能满足项目工作的要求。产生的原因：公司中合格的资源有限。我们的应对措施：采用集中培训、师傅带徒弟、技术研讨会等多种形式来提升团队相关成员的技能。
　　问题二：部分成员对团队考核办法不认同。产生的原因：制定考核办法时大家参与得不够或没有进行透彻的宣讲。我们的应对措施：制定考核办法时我们就一直倡导大家共同参与，一起出谋划策，考核办法成型后，我们又组织多次宣讲会，让大家真正透彻了解各项考核指标。
　　问题三：团队成员之间存在误会和冲突。产生的原因：员工在个性、年龄层次、工作背景、阅历等方面存在差异。我们的应对措施：建立起工作沟通交流平台，鼓励坦诚相待，定期组织大家参加集体活动，增加彼此之间了解和交流的机会。
　　问题四：团队工作士气下降。产生的原因：长期工作导致疲劳。我们的应对措施：组织一些户外的放松运动（如爬山、打羽毛球、聚餐等），经常激励和鼓励员工，不断调整大家的心态和情绪。
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前言
第1章 论文考试科目的要求及写作策略
1.1 论文考试科目的基本要求
1.1.1 格式要求
1.1.2 摘要的组成
1.1.3 正文的组成
1.2 论文考试科目的出题范围
1.2.1 2005～2013年论文题目及考查重点
1.2.2 2005～2013年论文考查重点分布
1.3 论文评分标准
1.4 论文写作策略
1.4.1 写作进度把握
1.4.2 如何进行论文选题
1.4.3 选择论文中所论述的项目的基本要领
1.4.4 论文提纲的写作
1.4.5 论文正文的写作
1.4.6 论文摘要的写作
1.5 如何做好论文考试科目的准备工作

第2章 2005年论文考试科目真题解析及范文
2.1 上半年论题：论信息系统项目中的需求管理和范围管理
2.2 下半年论题一：论项目的风险管理
2.3 下半年论题二：论项目的质量管理

第3章 2006年论文考试科目真题解析及范文
3.1 下半年论题一：论项目的人力资源管理
3.2 下半年论题二：论项目的整体管理

第4章 2007年论文考试科目真题解析及范文
4.1 下半年论题一：论大型项目的计划与监控
4.2 下半年论题二：论组织级项目管理的绩效考核
4.3 下半年沦题三：论评审在项目质量管理过程中的重要作用

第5章 2008年论文考试科目真题解析及范文
5.1 上半年论题一：论企业级信息系统项目管理体系的建立
5.2 上半年论题二：论项目的质量管理
5.3 上半年论题三：论项目的团队建设和绩效考核
5.4 下半年论题一：论项目的采购管理
5.5 下半年论题二：论项目的沟通管理

第6章 2009年论文考试科目真题解析及范文
6.1 上半年论题一：论软件项目质量管理及其应用
6.2 上半年论题二：论大型信息系统项目的风险管理
6.3 下半年论题一：论信息系统项目的成本管理
6.4 下半年论题二：论信息系统项目的需求管理

第7章 2010年论文考试科目真题解析及范文
7.1 上半年论题一：论信息系统工程项目的范围管理
7.2 上半年论题二：论信息系统工程项目的可行性研究
7.3 下半年论题一：论大型项目的进度管理
7.4 下半年论题二：论多项目的资源管理

第8章 201工年论文考试科目真题解析及范文
8.1 上半年论题一：论项目的沟通管理
8.2 上半年论题二：论信息系统项目的成本管理
8.3 下半年论题一：论信息系统项目的质量控制
8.4 下半年论题二：论“如何做好项目团队管理”

第9章 2012年论文考试科目真题解析及范文
9.1 上半年论题一：论信息系统工程项目的可行性研究
9.2 上半年论题二：论信息系统项目的风险管理
9.3 下半年论题一：论构建信息系统安全策略
9.4 下半年论题二：论大型复杂信息系统项目管理

第10章 2013年论文考试科目真题解析及范文
10.1 上半年论题一：论大型信息系统项目的沟通管理
10.2 上半年论题二：论大型信息系统项目的风险管理
10.3 下半年论题一：论信息系统项目的质量管理和提升
10.4 下半年论题二：论信息系统项目的沟通管理

附录 IT项目管理最佳实践
附录A 管事篇
附录B 理人篇
附录C 综合篇
参考文献