查尔斯·汉迪（Charles Handy）,欧洲伟大的管理思想大师。他是继彼得·德鲁克之后在世界上拥有读者*多的管理学权*，获得好评无数，其中包括“天才的思想者”“管理界的预言家”“新秩序的预言家”“社会哲学家”和“艺术家类型的管理大师”等诸多美誉。

　　这是一个充满“悖论”的剧变时代。在本书中，管理大师查尔斯·汉迪以“空雨衣”来比喻那些不能正确面对悖论，最终沦于失败的个人与组织——它们无法精准定位自身，变得有名无实，迷失了前进的方向。
　　汉迪认为，悖论既无法避免，更无法解决。我们能做的，是设法加以管理。他通过对智力、工作、时间、组织等各方面的整体省思，指明了当代社会的九大悖论；并令人信服地指出，个人与组织必须精准定位自身，找到归属于自己的意义和价值，才能有效管理现实中的悖论，始终拥有清晰的方向和目标。
　　为此，他极具启发性和可行性地提出了平衡悖论的三项原则，穿越悖论的九条具体途径，以及定位自身所必需的三种意识：延续感、联结感和方向感。
　　是沦为有名无实的“空雨衣”，还是通过精准自身，把“空雨衣”填满？我们没有第三个选择！

　　第1章我们身在何方？
　　近年来，意大利部分地区出现了无人采收橄榄的情形。老的人太老，年轻的不愿为了低廉的工资做苦工。在托斯卡纳一带，果农们对于在寒潮中毁损的橄榄树，并无处理之意，因为他们觉得不值得。如今栽种橄榄成了一项艰苦的生意，尽管产品卖价奇高，却没有人视之为好差事。
　　许多原来由母女一同下厨，服务员也是家中长辈的家庭小餐馆，也正在发生变化。在大多数国家，法律已不再允许如此之长的工时，结果下馆子变得和吃橄榄一样，越来越贵。另一方面，许多小餐馆却陷入亏本的窘境。一位餐馆老板苦中作乐地说：“我现在其实是在为政府服务，帮忙增加税收和降低失业率，忙了老半天，没给自己赚进半毛钱。”
　　这套体制没道理
　　在工业化国家，物价和工资的高涨已造成许多工作绝迹。在这些国家生活，要有很高的薪水或工资才行。政府则需要税收才能维持运作。但并非所有产品或劳务都能承受这样的成本。窗户清洗工照理不应享有专业技术人员的薪酬水平；每天清晨挨户送到英国人门口的牛奶，也并非真的有一瓶果酒那么贵。如果政府不提供补贴，就不会有人从事这些工作。
　　如今，在工业化国家，凡是像样的工作，工资都很高，因为这些产品和服务多半是提供给出得起钱的人。至于其他较不宽裕的人只好凡事自己来，自己动手种橄榄，自己清洗窗户，自己挤牛奶。然而，就在与无人采收的意大利橄榄园仅一海之隔的地方，住着极为贫穷的阿尔巴尼亚人，他们愿意为低廉的工资去采橄榄或洗窗户。但是，如果让他们来做这些别人不愿做的差事，那么其他的纳税人就得分担他们的住宿、医疗乃至日后的养老费用。因此，大多数发达国家都尽可能将他们拒之门外。
　　这不过是社会普遍遭遇的诸多悖论之一。其实，即使拥有所谓“像样”的工作，也未必是福气，因为要承受更多的要求与期望。有位年轻朋友最近在伦敦一家银行找到了一份颇为光彩的工作。一天晚上我请他出来小酌，他却说：“晚上9点以前我离不开办公室。”我问道：“你的工作一向如此？”他先回答：“不全是。”但又补充说：“我的同事希望我多加会儿班，即使周末也不例外。我不能让他们失望。”他说，整体说来，这是一份令人振奋的工作，而且薪水很高，只是极度耗神。我说：“这套体制太疯狂，没有道理。为什么不用一半的薪水，雇用两倍的人手，让工作强度也减半呢？这样大家才都能过正常的生活。”
　　生存的公式
　　但是他们不愿也没有这样做，因为如果想保持竞争力，根本不能这么做。一家大药厂的老板曾简单明确地归纳自己的政策，他提出了一个“1/2×2×3=P”公式，即在5年内，公司的核心干部人数减半，每人的薪水加倍，产量成为3倍，这便是一家公司的生产力“P”（productivity）或利润“P”（profit）之所在。也许并非所有的公司都能如此明确地套用这个公式，但类似做法的确非常普遍：好工作、高薪、高绩效，但人员更精简。这种做法据说有助于增强组织的共识。
　　然而，这类工作并不适合所有的人。对于希望在生活中多点空间做其他事（例如，过家庭生活）的人来说，就不合适。无论男女，凡是希望照顾家庭的人，接下这类工作都会相当辛苦。虽然小孩可以托人照顾，但照顾的质量不尽如人意。一位已为人母的女性业务主管说：“每次因公出国，我一定坚持要公司支付我念睡前故事给小孩听的国际电话费。”然而，为人父母者要做的，又岂止是在电话中讲床边故事？
　　这样耗竭心力的工作，也让人无法持续做下去。我们虽然可以义正辞严地反对工作上的年龄歧视，但不容否认，一周工作70小时的确耗力伤神。虽然“效率”可节省部分时间，弥补一些精力的大量流失，但当效率运用不当时，只会落得身心交瘁。“被掏空”（burnt-out）这个词能够成为流行口号，有其根据，绝非凭空产生。过去，人类以一生47年的时间来分摊的10万小时工作时间，现在这些“充实”的工作者，却将这段时间集中于30年。于是我们要问，真的有必要在一个已不胜负荷的人的肩头增加工作量吗？在高薪背后隐藏着某种风险：也许有一天，你将配不上这份工作。有时候，最没保障的事似乎竟是提供一份有保障的工作。
　　在医药技术如此发达的今天，如果我们活到50岁，只要身体状况还算好，80%可以活到75岁。假如每个人一生的工作期是30年，那么几乎人人在结束工作生涯后，仍然起码有25年的日子要打发。这25年不能算是真正“退休”，每个人都有机会在此期间另创事业。心理学大师荣格相信，人生上半段是为下半段做准备。奇怪的是，如今绝大多数人都渴望拥有完整的后半生，却没多少人为此做好准备，许多人平白浪费他们的下半辈子。一位朋友说：“我只希望和以前一样。”然而，很不幸，我们不太可能继续过一样的日子。
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中文版序
序言
第一部分  悖论的丛林
第1章　我们身在何方？
第2章　当代九大悖论
第二部分  平衡悖论的三项原则
第3章　S型曲线：持续成长的秘方
第4章　甜甜圈原理：核心与边界之间
第5章　中国式契约：双赢的策略
第三部分  穿越悖论的八条路径
第6章　双重公民身份
第7章　逆向授权的艺术
第8章　超越利润
第9章　新型企业
第10章　虚拟办公室
第11章　人生四季之美
第12章　学习型社会
第13章　建立公平的计分卡
第四部分  找回人生的意义
第14章　延续感
第15章　联结感
第16章　方向感
后记  两个故事/黑暗中的火焰