全面覆盖律师用得上的心理学知识
强大的实用性和操作性，帮你突破职业瓶颈
洞察复杂心理，决胜法庭，笑对人生挑战，成为*级律师
当律师遇上心理学，会碰撞出什么样的火花？本书作者是一位具有心理学背景的资深律师，她致力于探索如何将心理学知识和技术运用于律师工作中。通过讲述社会心理学的实用知识、心理咨询师的谈话技术、对待不同人格特质的客户的方式、调适工作压力和自我保护的技巧等，帮助律师更好地应对工作和生活。
本书是国内第一本将心理学知识和技术系统移植于律师行业的著作，视角新颖，操作性强，堪称律师必备的进阶宝典。律师朋友，快来踏上精彩有趣的心理学之旅吧，相信你一定会收获满满。
第一节 心理学能给律师带来什么
人只要活着，就无时无刻不在发生纷繁复杂的心理活动。读懂心理，就是认识自己，理解别人。心理学是开启人类心灵之门的一把钥匙。
人的心理浩渺如海，深不可测，常常风云变幻，波澜起伏。人性在光怪陆离的现实中，在残酷竞争的博弈下，也裸裎出深深浅浅的灰色。
律师每天跟形形色色的人打交道，处理各种盘根错节的关系。诉讼牵涉双方（几方）当事人的重大利益，律师怎能不如履薄冰、步步为营。
法条是纸面上的，而现实是鲜活的，社会是复杂的，人心是变动的，要处理好法律事务，往往功夫在法律外。律师不能只是“法律专家”，必须是杂家，深谙人性和人的心理。
我们不能绝对地说一个不通晓心理学的律师不是好律师，但是，一个不了解人情世故的律师容易四处碰壁、事倍功半；而一个世事洞明、懂得换位思考的律师，可以洞若观火、擘肌分理，自然是事半功倍。
法律规范人的行为，调整人与人之间的关系、认定权利义务责任。法律是外部的，而心理是内在的，所以律师在处理业务的过程中，通常不会直接触碰到人深层次的内心世界。但一切皆由内而外，各种想法、欲望和情绪，是引发行为、改变关系、激起矛盾的原因。不少法律问题，最初是心理问题，后来演变为人际矛盾和利益冲突；同时，法律问题又会引发心理压力，造成抑郁、焦虑、恐惧等不良情绪。
所以法律人在工作中应该注意标本兼治，运用心理学技巧与当事人沟通，掌握更多、更准确的信息，洞察当事人的真实意图和心理需求，追本溯源，知其所以然，才能因势利导，或另辟蹊径。律师在为当事人创造物质价值的同时，可以帮助当事人获得更多的精神层面的收益。
早在西周时期，我们充满智慧的老祖宗就已经将朴素的心理学技巧运用在判案中，建立了“五听之制”（审察案情的五种方法）——辞听、色听、气听、耳听和目听。“辞听”是判断当事人说的话是否流畅、言之成理、前后一致；“色听”是观颜察色，看当事人的表情和身体语言；“气听”是看当事人有没有呼吸急促，是否心平气和；“耳听”是听当事人的声音大小、声线粗细、语气语调；“目听”是留意当事人的眼神是否闪烁或顾左右而言他。
在心理学迅速发展、百家争鸣、被广泛应用于各个领域的今天，法律人更是应该在工作中不断摸索，将心理学的知识融会贯通，发挥得淋漓尽致。
此外，心理学知识对法律人应对职业中的种种挑战和困惑——情绪起伏、执业方向定位、职业倦怠、瓶颈突破等，都大有裨益。
他山之石，可以攻玉。那么，心理学能带给律师什么呢？
第一，心理学为律师带来静定和智慧。普通人的智商水平其实差异不大，让人的智商和能力充分发挥的，是人格力量的稳定和强大。情绪激动的人，是无法客观理性思考的。只有脚步慢下来，内心安定下来，就像平静的湖水一样，才能倒映出美丽的大千世界。
律师应该和心理咨询师一样，对把控他人的心理做到“进得去，出得来”。“进得去”是共情（指通过深入他人内心，体验其情感和思维，理解其某些经历或感受，从而做出相应的回应和反馈）和接纳，设身处地地理解他人的境遇和需求。“出得来”是不被他人的情绪所左右，不扭曲客观判断和自己的真实感受。温和而坚定的表达，是一种既尊重别人，又尊重自己的双赢行为。一颗心如如不动，非常不容易，须有强大的定力。
对心理的探索，是一个螺旋式上升的过程，我们不断修通情结、整合人格，减少过度自恋，消除妄念愚痴，增加现实感和承受挫败的能力，获得强大的心理能量，更客观辩证地看待一切，与自己和谐相处，与世界和谐相处。
人就像一棵大树，当人格健全、自我稳定统一时，树干粗壮挺拔，树根牢牢植于土壤，进而枝繁叶茂，结出累累硕果。
第二，心理学可以帮助律师减轻工作和生活的压力。律师行业的压力有两大方面，一方面是业务来源和收入的压力，另一方面是处理好业务，取得理想效果，让客户满意的压力。近年来，大城市的执业律师人数增长迅猛，竞争越发激烈，律师们的压力越发沉重。（本书针对律师行业的特点，开出了减压的处方。）
而心理学中关于不同年龄阶段人的特点和任务（发展心理学）、各种气质和性格的划分、思维的类型、记忆规律等知识，可以帮助律师更清晰地认识自我，明确目标，扬长避短，提高工作和学习效率。心理学中关于亲子教育、亲密关系、人际交往的各种理论和技巧，可以帮助律师游刃有余地平衡家庭、工作和兴趣爱好，更充分地实现人生价值和意义。内在自我融洽了，外部关系也会和谐。
第三，“术”的层面，心理学能极大地提高律师的表达能力和沟通能力。书面和口头表达能力，是律师的核心能力之一。而心理咨询以谈话为主，是一门博大精深的语言艺术。本书通过将心理咨询谈话技术运用到律师和当事人的沟通中，包括初次接待当事人的目标及注意事项、如何验证和整合资料、如何提问、如何把控谈话和转移话题、参与性谈话技术、影响性谈话技术、如何突破在交流中的阻抗。
在心理咨询中，真正起作用的是彼此信任、合作的咨询关系。咨询师的陪伴、聆听、共情和积极关注（指对他人语言和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使其拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力），将有利于咨询师和来访者形成同盟。本书将探讨律师应如何借鉴咨询师的职业精神。律师尊重当事人的多元选择，设身处地地为当事人考虑，理解各方的心理需求，才能在负性言行或矛盾对立中挖掘出资源，加以利用，化危机为转机，妥善地解决纠纷。
本书将介绍九种人格特质（分裂型、反社会型、冲动型、表演型、边缘型、偏执型、自恋型、强迫型、抑郁型）的特征，结合文学影视经典作品中的人物进行剖析以加深读者理解，重点论述律师在与各种人格特质当事人打交道时的技巧和注意事项。
此外，本书还将通过一些案例和故事演绎律师在调解、谈判和庭审中如何灵活运用心理学技巧，如何识别虚假诉讼和阴暗共情，如何学会合理拒绝，设立边界，避免职业风险。本书旨在成为律师的实用工具、护身宝剑。
第四，“道”的层面，心理学为法律人的理性和刚性注入感性和柔性，帮助法律人更加深入地体会当事人的感受，更加全面地分析事情的起承转合，构筑更真实完整的案件事实。法律人经过多年系统的职业训练，拥有较为强大的辩证逻辑思维，左脑很活跃，擅长归纳概括问题、推导演绎和数学运算等。而心理学除了思辨的层面，还非常注重灵性的开发、与身体的联结、潜意识的呈现。心理咨询的技术如沙盘、催眠、房树人绘画、意象对话等，能激活右脑的功能——包括对空间的知觉、形象思维、对情绪的识别和表达，帮助法律人的大脑“左右开弓”。一位兼具理性和感性的法律人，既能提纲挈领归纳焦点，又能丝丝入扣阐释法理；既能抽丝剥茧厘清事实及法律关系，又能明察秋毫在草蛇灰线处捕捉线索。
…………
001推荐序 一次大胆的跨界融合
001自 序 一个律师和心理学的结缘
第一章 律师和心理学的相遇
003第一节 心理学能给律师带来什么
008第二节 律师和心理咨询师之异曲和同工
016第三节 律师和心理咨询师之职业道德对比
第二章 解锁律师的社会心理学密码
025第一节 归因理论在律师工作中的运用
033第二节 律师如何提升自身的说服力
044第三节 律师收费博弈中的心态把握
048第四节 铁锚效应和刻板印象的启示
051第五节 资深律师的经验优势和人格养成
055第六节 学会和压力做朋友
第三章 律师借鉴心理咨询师的五大职业态度
072第一节 尊重
078第二节 真诚
082第三节 接纳
089第四节 积极关注
093第五节 共情
第四章 律师善用心理咨询的谈话技术
101第一节 如何进行初次接待
104第二节 如何验证和整合资料
106第三节 如何正确高效地提问
109第四节 如何把控谈话和转移话题
110第五节 如何倾听当事人的述说
112第六节 如何真正参与谈话
116第七节 如何在谈话中影响对方
120第八节 如何突破交流中的四种阻碍
第五章 懂得客户才能赢得客户
127第一节 各派人格理论简介
133第二节 律师代理不同人格特质当事人的正确方法
第六章 应对调解、谈判、庭审的“锦囊妙计”
149第一节 不含敌意的坚定，巧妙化解庭审对抗
153第二节 春风化雨打开心结，成功调解一别两宽
156第三节 民商事谈判调解的十二个实用技巧
163第四节 沉默的力量——多说不如少说，会说不如会听
169第五节 律师如何与不同姿态的当事人沟通
174第六节 非暴力沟通在律师工作中的运用
第七章 律师自我保护的“防身武器”
187第一节 律师和当事人之间的博弈和分歧
190第二节 律师遭遇阴暗共情的两个故事
198第三节 如何避免被阴暗的共情利用
203第四节 律师自我保护的“安全阀”
209第五节 识破虚假诉讼的十个技巧
216第六节 边界感不清，根源在哪里
222第七节 学会拒绝及设立边界
229附录 给律师的心理学书单
