1. 深度剖析美国前国务卿亨利•基辛格的经典谈判案例,教你用高阶谈判的核心法则,解决一切谈判问题!
2. 哈佛大学管理学、国际关系学、法学教授联合撰写重磅作品,从战略到执行,实现真正的有效谈判!
3. 从真实案例出发,理论与实践相结合,运用“缩小焦距”与“放大焦距”的科学谈判法,掌握以不变应万变的谈判黄金法则!
4. 黑石集团董事长苏世民、美国前国务卿詹姆斯•贝克、思科系统公司名誉主席约翰·钱伯斯、杜兰大学教授沃尔特·艾萨克森联合推荐:“这是每一个期待影响世界的人必须要读的书!”
5. 基辛格为本书撰写序言:“本书是独一无二的,它首次深入探讨了我的谈判理念和方法……这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践……每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。”
在重要的商务、法律、外交谈判中,掌握科学有效的谈判方法,运用合理的战略和战术循序渐进地展开谈判,对于获得谈判的最终胜利尤为重要。本书由三位来自哈佛大学不同学院的教授联合撰写而成,他们在各自的领域中均对谈判有过深入研究。在本书中,他们通过对谈判专家亨利•A. 基辛格进行深入访谈,并对其经典谈判案例进行全面的分析和总结,归纳出了适用于绝大部分谈判场景的重要法则,为一般谈判者提供了提高观察、说服和决策能力的方法和路径。
基辛格为本书撰写了序言。他说:“本书是独一无二的,它首次深入探讨了我的谈判理念和方法……这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践……每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。”
显然,亨利•基辛格心目中的现实主义者认为行动和结果比语言更重要:“政治家看重的是盟友的稳定和可靠,他们不会去追求永远有效的魔法般的措辞。”对于在峰会期间进行谈判的国家首脑,基辛格发出警告说,仅仅把分歧掩盖起来是很危险的:“僵局会变得难以被打破。协议只有通过含糊不清的措辞才能达成,而这样的措辞很可能会在日后招致否定或异议。”
然而,创造性的文字加工可以促成互利的结果,而笨拙的措辞会导致僵局。最有名的例子可能是中美公报,它使得双方可以去追求更重要的共同利益。在敲开中国大门的谈判中,最棘手的是台湾的地位问题,台湾当局自称是代表整个中国的合法政府。同时,中国(大陆)则声称台湾只是一个更大的政治实体的一个省份。基辛格更加清楚地说明了这一谈判挑战:“我们需要斟酌措辞来表示对中国统一的承认,这一点是台北和北京都认同的,使用这种说法就无须对他们任何一方的主张表示支持。”
主要就是因为这个问题,之前在华沙举行的130多次美中会议都陷入了僵局。为了克服这个问题,基辛格采用了一种高雅而模棱两可的措辞,以使双方都能接受。这使得美国与中国能够在一系列问题上实现合作。这个关键的句子是:“美国认识到,台湾海峡两岸的所有中国人都认为只有一个中国。美国政府对这一立场不提出异议。”
基辛格提出修改措辞的建议之后,中美双方就这一提议进行了谈判。基辛格描述了这场谈判:“中方在晚上11点35分请求休息。凌晨4点45分,我们收到了一份新的中文草案,到了早上5点30分,周恩来回来了。接下来的几个小时里,他和我一起修改文本,直到早上8点10分,这场开了将近24小时的会议终于告一段落,我们就《上海公报》的主要大纲达成了一致意见。这是一份非同寻常的文件。它那明确的,有时候甚至是无情的分歧,反而突出了双方共同的立场——对霸权主义(苏联扩张主义的一种委婉说法)的关注,对关系正常化的承诺。”基辛格后来评论道:“我认为,在我所做的事情或所说的话中,没有什么比这个模棱两可的措辞更能打动周恩来,在将近10年的时间里,双方都能接受它。”
我们再来看看第二个例子,这个例子与1973年阿以战争的直接后果有关。对正式谈判邀请函措辞的争议使得谈判难以展开;每一方都试图利用邀请函的措辞来影响计划中的谈判,以使谈判结果对自己有利。谈判进程受阻,部分原因是巴勒斯坦人参与了这场阿拉伯人和以色列人的立场完全不相容的谈判。如果各方不来,问题就不会有进展。
令人沮丧的是,基辛格发现“关于邀请函的争论只能制造僵局,不能推动谈判进程。无论邀请函采用什么措辞,它都不可能代替实际的谈判……关于邀请函,我认为,各方必须摆脱无关紧要的事情,即企图利用起草工作在会议召开之前预先决定结果。如果我们真心希望先在埃及然后在叙利亚前线实现脱离军事接触,那么首要的任务就是……认真地进行谈判”。
对邀请函的措辞进行争论只会制造僵局和浪费时间,克服这个问题显然是一个有价值的目标。但是,要如何行动才能成功地取得这一有价值的进展呢?基辛格解释道:“我告诉萨达特,最好的办法是我们同意一种……关于其他参与者的中立表述,但完全不明确提及巴勒斯坦人。例如‘增加参与者的问题’将会在会议的第一阶段进行讨论。阿拉伯人可能会说,到那时他们会极力主张让巴勒斯坦人参加会议;以色列人则可能会说,他们会拒绝——但这一切都将在会议召开后发生。”(这起作用了,至少在没有巴勒斯坦人参加的情况下,日内瓦会议召开了。)
第三个例子:在以色列和埃及进行脱离军事接触谈判期间,一个特别具有挑战性的问题是如何控制开罗与苏伊士运河之间的道路。这条道路通向当时正被以色列军队完全包围的埃及第三军所在地。以色列内阁逼迫总理果尔达•梅厄拒绝把这条道路的控制权交给联合国,而萨达特需要利用这条道路向被围困的士兵运送非军事物资。然而,基辛格认为“要求萨达特通过以色列检查站运送非军事物资是对他的一种羞辱”。
面对以色列拒绝将道路的控制权移交给联合国,而埃及拒绝在道路上向以色列检查站屈服的状况,如何利用创造性的文字加工来引发想要获得的实质性结果呢?基辛格解释道:“解决办法是通过做出某种妥协来完全避免这个问题,接受这种妥协标志着信念战胜了实质。把检查站置于联合国的管理之下,同时准许以色列官员参与‘监督物资是否属于非军事性质’。以色列人可以宣称,联合国的岗亭是获准在‘他们’的道路上设立的;埃及则可以坚持认为,联合国的存在有效地解除了以色列对道路的控制问题。以色列人可以指出他们的官员参与了检查的事实,埃及人则可以把这当作联合国程序的一部分。根本的事实是,现在有了一种不间断地向第三军提供非军事物资的机制。”
这只是耍嘴皮子吗?很难说。在基辛格所进行的谈判中,有无数这种创造性模棱两可的外交辞令。这些措辞的共同之处是它们能够让谈判者保全面子,使双方都能宣布自己取得了胜利,并跨越了以往的障碍。直接参与先前受阻的问题可能会使谈判取得进展。
序
前言
导论 谈判家基辛格:一个应该被讲述的故事
Part I 基辛格是怎样谈判的:被遗忘的南部非洲案例
第一章 制定谈判战略
第二章 从战略到执行
第三章 南部非洲战役的结果和关于有效谈判的见解
Part II “缩小焦距”
第四章 战略:总揽全局的谈判
第五章 现实主义:掌握交易/不交易平衡
第六章 改变游戏:塑造交易/不交易平衡
第七章 多方谈判中的灵活性:协调复杂的谈判
Part III “放大焦距”
第八章 基辛格的人际交往方法和战术导论
第九章 读懂对手
第十章 个人关系和融洽的关系
第十一章 建议、让步和“建设性模棱两可”
第十二章 坚持、势头和穿梭外交
第十三章 保密、集中控制和占主导地位的个人角色
结论 来自亨利•基辛格的重要谈判经验
致谢
参考文献
《基辛格谈判法则》是一本引人入胜的书,讲述了世界舞台上蕞具天赋、蕞独特的战略家之一的故事。通过阅读专业学者对基辛格蕞重要谈判的分析,我们可以学到很多东西。关于如何在极具挑战性的情况下制定谈判策略和进行战术选择,这些学者曾与基辛格展开深入的讨论,探讨解决问题的完整思路。阅读这本书令我感到兴奋,相信那些和我一样一生都处在重要谈判中的人也会有同样的感受。这也是每一位期待影响世界的人必须要读的书。
——苏世民(Stephen A. Schwarzman),黑石集团董事长、首席执行官、联合创始人
亨利•基辛格对国际谈判的各个方面都有着深刻的理解,从他对细节的密切关注到他制定有效谈判策略的神秘能力,都是使他成为美国历史上蕞受尊敬的外交家之一的原因。《基辛格谈判法则》一书直接展现了基辛格久经磨炼的从政才能,可以帮助任何一个对谈判感兴趣或可能参与谈判的人培养敏锐的洞察力。
——詹姆斯•A. 贝克三世(James. A. Baker III),美国第61任国务卿
亨利•基辛格的谈判记录是一部传奇。在这本引人入胜的书中,作者能够剖析基辛格的谈判策略和成功的根源,并与读者分享实用的见解。对那些在商业或外交谈判中面临挑战的人,我强烈推荐这本《基辛格谈判法则》。
——约翰•钱伯斯(John Chambers),思科系统公司名誉主席,JC2风险投资公司首席执行官
基辛格是一位老练的谈判者,对战术和战略都很了解。这本书基于深入的采访和研究写成,展现了基辛格的优势和劣势,蕞重要的是,展现了他从蕞复杂的努力中得到的教训。
——沃尔特•艾萨克森(Walter Isaacson),杜兰大学历史学教授,畅销书《基辛格》《莱昂纳多•达•芬奇》《史蒂夫•乔布斯》和《阿尔伯特•爱因斯坦》作者