★系统思考领域的佼佼者、畅销书《复盘+》作者新作
★全新升级版,六大方面修订,新增150多页内容
★“第五项修炼”实践指南
★彼得·圣吉、张玉利、陈劲、孙陶然、俞敏洪、陈玮、盛希泰、王玥等20位学者、企业家联袂推荐
在复杂、多变、模糊和不确定的时代,唯有学会思考、学会学习,才是唯一持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人,将是未来世界的“超级物种”。
小到日常生活和个人发展,大到生态系统和社会公共事务,系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器,是制定睿智决策的“旷世奇功”。
对于企业家和管理者来说,系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”,帮助我们透过事物的表象,洞悉本质,从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络,把握关键、顺势而为,找到驱动业务持续发展的“成长引擎®”,并睿智地解决复杂问题,找到“根本解”和“杠杆解”。
经过两年多更多的实践检验,《如何系统思考》(第2版)在总体框架保持不变的情况下,充实、重写了“思考的魔法®”相关章节,大幅增强了可读性和可操作性;补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议,强化了对系统思考应用的指导;对部分内容进行了精简,更加精炼、实用、高效。
本书特点:
循序渐进,体系完备。本书按照学习、养成系统思考技能的“知—行—积”架构为指南,探讨系统思考之道、法、shu。
深入浅出,易学好用。以创造的“思考的魔方?”为框架,整合了“冰山模型”“环形思考法”“思考的罗盘?”等辅助式支架工具,便于读者完成思维的三重转变:深入思考、动态思考和全面思考。
案例丰富,贴近实际。结合企业经营与管理的实际状况,本书收集了数十个真实案例,并且结合场景化原则,给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。
强化实战,突出实用。本书定位于指导实践,致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战,介绍原创的方法与工具、训练步骤,以及操作指引与使用心得等。
配套练习,及时反馈。在自己动手练习之后,你可以扫描书中的二维码,查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课,实现全方位、立体化的学习。
赞誉
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前言
第一篇
认 知
第1章 无所不在的系统 // 2
什么是系统 // 3
系统的三个构成要素 // 5
通用系统模型 // 9
系统的三种类别 // 11
社会系统复杂性的三个来源 // 13
动态复杂系统的八项特性 // 19
第2章 思维的转变 // 30
“系统思考缺乏症”,你有吗 // 31
何谓系统思考 // 36
思维范式的转变 // 39
系统思考的四项特征 // 41
思考的魔方?:思维范式转变的行动框架 // 43
第二篇
方法与工具
第3章 深入思考 // 50
冰山模型:透过现象看本质的深入思考框架 // 51
找到你身边的“冰山故事” // 59
认识系统行为变化的动态 // 65
透过动态看本质 // 71
第4章 动态思考 // 78
在非线性的世界里不要用线性思考模式 // 80
从线性因果链到因果互动环 // 90
让你的思维更加精准 // 101
第5章 全面思考 // 109
从局限于本位到关照全局 // 110
思考的罗盘?:全面思考的工具 // 117
定义系统的边界 // 128
第6章 系统思考的“新语言”:因果回路图 // 140
认识因果回路图 // 142
辨认回路的特性 // 150
增强回路 // 153
调节回路 // 163
无所不在的时间延迟 // 170
因果回路图的价值与用途 // 179
如何绘制合格的因果回路图 // 188
第7章 复杂背后的简单之美:系统基模 // 201
什么是系统基模 // 202
以推动成长为基础的系统基模 // 207
以解决问题为基础的系统基模 // 231
使用系统基模的注意事项 // 253
第三篇
应 用
第8章 设计并维持成长引擎? // 260
化繁为简,企业家只有两项工作 // 261
任何成长都可以而且需要被设计 // 266
什么是“成长引擎?” // 273
企业持续成长的动力来自何处 // 275
九种常见的企业“成长引擎?” // 280
如何设计企业的“成长引擎?” // 298
第9章 睿智解决复杂问题 // 311
用系统思考解决复杂问题 // 312
系统思考适合解决什么样的问题 // 318
解决问题的三重境界 // 327
利用系统思考解决问题的一般过程 // 329
如何找到“根本解”和“杠杆解” // 342
第10章 系统思考应用指南 // 358
系统思考应用的四个层次 // 359
系统思考的原则:“六要六不要” // 363
如何养成系统思考的技能 // 368
系统思考实践者的五个阶段 // 375
结束语 // 378
附录A 系统思考学习资源 // 382
附录B 精品培训 // 388
参考文献 // 396
该书整合了邱博士对系统思考20余年的研究与教学经验,包含着全球系统思考实践者社群多年的实践积累,对于任何想要学习系统思考方法、提升系统思考技能的人来说,本书都将提供强有力的支撑。
彼得·圣吉
麻省理工学院斯隆管理学院教授,《第五项修炼》作者
在长期对企业成长的研究中,我发现,中小企业经营者自身的素质在很大程度上决定着企业的竞争力状况。其中,具备系统思考能力的经营者,能够更好地抓住机会、把握方向,并善于统筹兼顾、高效解决问题,从而有助于提升企业绩效、推动企业成长。因此,昭良博士的新著《如何系统思考》对于创新、创业和企业成长具有重要意义。我诚挚地推荐每一位企业家和创业者阅读本书,相信你会受益良多。
张玉利
南开大学商学院教授、博士生导师
对于企业家来说,学会系统思考至关重要,有利于打造一个共享愿景、激发集体智慧的学习型组织,已经是各类组织必须完成的“修炼”。对此,邱博士的佳作即提供了系统思考从理念到行动的卓越指南。
陈劲
教育部长江学者特聘教授、清华大学经济管理学院教授,《清华管理评论》执行主编
创业20多年,我深切认识到企业是一个复杂的动态系统,需要企业家具备系统思考的智慧。系统思考能力是可以通过不断学习和实践提高的。邱昭良博士的《如何系统思考》(第2版)很有价值,有实战指导意义。
俞敏洪
新东方教育科技集团创始人
系统思考是非常重要的事情。人生在世,我们面临的就是思考问题和解决问题,而思考问题是解决问题的前提,如果思考不清楚,就无法做出正确的决策,更谈不上解决问题了,而如何思考问题是有方法的,系统思考就是非常科学和有效的方法。
“如何系统思考”这个问题,要把它延展成一本书来阐释,是难度很高的一件事情,可喜的是,邱昭良博士做到了。
孙陶然
拉卡拉创始人、董事长,北京市工商联副主席,《创业36条军规》作者
当今时代,所有领导者都需要在其决策中运用系统思考的智慧,不管是自己的日常工作,还是协调跨部门合作以及应对全球化难题。有了系统思考的智慧,我们可以更好地理解所处的系统,洞悉其构成要素及相互关联和依赖关系,从而使我们的决策更好地服务于组织的发展。
邱昭良博士既是技艺精湛的培训师和咨询顾问,又是经验丰富的实践者,在本书中,他为我们提供了有价值的工具和案例研究来展示系统思考的实践和运用,使得任何想学习领导力和发展自己领导才能的人都可以更好地发展这项关键能力。
一旦人们开始钻研和实践系统领导力,他们会自然而然地形成有意识的“良知监督”(conscious oversight)—一项自觉地呵护和培育人与系统和谐共处、着眼于长远影响的修炼。这项修炼要求人们具备将当前系统视为一些更大的系统嵌套体的一部分的能力,以及对一些可能会对未来产生重大影响的问题深思熟虑、做出决策的能力。
因此,《如何系统思考》是一本重要的系统领导力宝典,它有助于提升各级领导者在不确定和变革时期引领复杂系统的能力。读者不仅可以从中领略邱博士对系统思维之精通与深刻思考,也可以开展自己“系统智慧”的学习与实践。
夏洛特·M.罗伯茨(Charlotte M. Roberts)
博士、Blue Fire Partners, Inc.总裁、《第五项修炼·实践篇》、《变革之舞》《清醒的董事会:良知治理的艺术》合著者
在当今时代的全球化经济环境中,企业越发需要具备系统思考的技能。在这种情况下,邱昭良博士的这部新著《如何系统思考》(第2版)恰逢其时、弥足珍贵,是各级管理者学习、应用系统思考的完美指南,不仅能够帮助人们理解什么是系统思考,如何应用系统思考,还提供了简明扼要且深刻、睿智的系统智慧整合方案,以及大量实用的工具和学习指南。通过认真阅读本书,各级管理者可以持续不断地推动组织的学习与创新、改善绩效,并领略真正的人本主义精神,提升追求真理、幸福和德行的领导力。
基于本书,我们可以将组织学习、知识管理和社会创新理论进行整合,帮助各级领导者找到后疫情时代全球可持续发展和商业创新的新路径,在中国迈向未来生态文明的愿景指引下,更好地利用中国的社会和文化资本,创造一个更加和平和可持续发展的世界。
马克·麦克尔罗伊(Mark W. McElroy)
博士、可持续性组织中心创始人、《新知识管理》作者
自1985年在南昌大学开设“系统动力学”课程以来,30多年来,我一直为系统动力学的教学和科研而奋斗,更看重系统动力学和系统思考在公共政策、企业管理等各个领域的应用。因此,我非常高兴邱昭良博士的专著《如何系统思考》(第2版)出版,他既有长期企业实践经验,又一直专注于组织学习和系统思考的研究与应用,希望他的这部著作更好地帮助企业管理者和职场人士掌握系统思考技能,使他们因系统思考而受益。是为推荐。
贾仁安
中国系统工程学会系统动力学专业委员会、副主任委员,南昌大学管理科学与工程博士生导师、系统工程研究所所长
邱昭良博士的《如何系统思考》再版了,可喜可贺!这不只是该书的升级版,更是升华版!邱博士在再版新书中,进一步展现了他深度思考、潜心钻研、持续求索的精神!在极度动荡、模糊、复杂和不确定的世界里,人的思考力将成为重要、稀缺的资源。任何提升人类思考力的努力都值得高度赞赏!毫无疑问,思考力是微妙而复杂、难以驾驭的。虽然人人都能思考,但很少有人能够对自己的思考进行思考,更别提进行思维模式的转变,进行深入、全面、动态的系统思考了。邱昭良博士的《如何系统思考》一书,体现了他对思维问题的长期思考和研究,反映了他的深入实践和探索,不仅为我们提供了系统思考的理论内涵和行动框架,而且包括丰富的案例和大量实用工具,有助于我们学以致用。对于任何一个希望提升自己思维能力的人来说,这都是一本难得的好书!
陈玮
北京大学汇丰商学院管理实践教授
在长期对企业家成长的研究和培育工作中,我特别关注企业家学习和创新能力的提升。在当今时代,各类组织都面临着长期不确定性的挑战。因此,彼得·圣吉所称的建设学习型组织的“第五项修炼”—系统思考技能,显得愈加重要。它是各类组织领导者应对复杂性挑战、开创新局的关键。相信这本书对于提升领导者的系统思考能力会大有裨益。
李兰
中国企业家调查系统秘书长
创业就意味着你要整合各方面资源、找到驱动企业成长的关键要素,同时每天要面对新的挑战、解决新的问题。作为应对复杂性挑战的利器,系统思考将是企业家的必备核心技能。邱昭良博士研究与实践系统思考20余年,有丰富的企业实务经验,我相信他的新著《如何系统思考》将使很多创业者受益。
盛希泰
洪泰基金创始人、洪泰集团董事长
当今世界面对百年未有之大变局,唯一不变的就是“变化”,企业和个体都没有退路。要想应对无所不在的不确定性的挑战,战略选择上不能失误,执行上必须高效,其前提则是整个组织具备系统思考的能力—只有这样,才能在纷繁复杂的关系中,识别出大趋势,找到主要矛盾和矛盾的主要方面,并看到相互之间的动态反馈。邱昭良博士的《如何系统思考》(第2版)一书,以“思考的魔方?”为框架,从深入思考、动态思考、全面思考三个方面,整合了系统思考的常用工具和方法,可以帮助企业员工快速了解并逐步培养整体思考的能力,对企业创新、战略决策与执行、高效解决业务问题,都会起到强有力的支撑作用,是提升组织系统思考能力、决胜未来的必备读物。
邓学勤
正中投资集团董事长、总裁
最早接触系统思考是十多年前读彼得·圣吉的《第五项修炼》,可惜那时没有能力读得太明白,后来读了邱昭良博士的《如何系统思考》,他写得深入浅出,而且有步骤和方法、辅助式工具可借鉴,让我对系统思考有了进一步认识。同时,我公司长期聘请邱博士为高管讲授“系统思考”课程,对提升公司高管系统思考能力有很大帮助。邱博士是国内将系统思考运用在企业经营和管理的第一人,他不仅翻译和著有多部系统思考专著,还有丰富的企业内训和咨询经验。相信他的《如何系统思考》(第2版)一定会给对系统思考感兴趣的读者带来惊喜。
沈东军
莱绅通ling珠宝股份有限公司董事长
我从20世纪90年代开始在企业管理中应用“五项修炼”,取得了显著成效,深切地感受到系统思考作为企业家的必备核心技能,对于企业的可持续成长和睿智决策,威力巨大!邱昭良博士研究和实践、推广系统思考20余年,既有深厚的理论功底和学术造诣,又有丰富的企业管理实务经验,他的新力作《如何系统思考》以生动形象的“思考的魔方?”“思考的罗盘?”等工具作为支架,配合大量对企业战略与管理应用案例的剖析,深入浅出、实用性强,让我们可以循序渐进地提升自己的思维技能,堪称厚积薄发、化繁为简的好书,是我们在巨变时代应对复杂性挑战的利器!
张金栋
中国建材股份有限公司副总裁
在当今信息爆炸的时代,我们的认知能力和思考方法的重要性远远超过信息本身。邱博士是我多年的好友,在20多年的时间里,他笔耕不辍,引进、开发了大量的组织学习与思维方法论,从经典译著《系统思考》《系统之美》到新的大作《如何系统思考》,对于每一位希望通过系统思考的方法论来提升自己认知能力的朋友,都非常有价值。为此,我隆重推荐!
王玥
连界资本董事长、由新书店创始人
从2014年开始,我们一直和邱昭良博士合作,在公司推广“第五项修炼”课程,致力于组织学习能力的建立和提高。在推广过程中,我们体会到系统思维的重要性,同时也意识到实践系统思维的挑战和困难。基于自身深厚的学术造诣,结合20多年的教学、培训以及咨询经验,邱博士对在企业中实践、落实系统思维的框架、工具和方法加以总结、提炼,呈现给大家一本非常实用的指南—《如何系统思考》。此次修订,除了丰富原有的内容之外,邱博士还加入了大量来自培训与咨询项目的问题、案例及建议,大家阅读时一定会身临其境。当今时代,我们所处的环境越来越动荡、模糊、复杂和不确定,系统思维有可能是分析问题与解决问题的利器。因此,我真诚地推荐邱博士的大作—《如何系统思考》(第2版)。
王卫杰
南德(TüV SüD)北亚区高级人力资源副总裁
爱因斯坦说过,我们不能用问题产生时的思维方式来解决问题,而是需要更高层次的思维方式。这种更高层次的思维方式和《如何系统思考》(第2版)所讨论的系统思维实践体系息息相关。通过阅读这本书,我感受到系统思维的博大精深和邱博士论述过程中的大道至简。邱博士以专业、科普的笔触,深入浅出地列举了谷歌、Facebook、LinkedIn等世界创新公司大量生动而及时的案例,系统思维的方法、步骤等跃然纸上。这本书的写作本身就是系统思维的精彩运用。感谢邱博士的博学与智慧,他将系统思维这项21世纪人才的关键技能阐释得淋漓尽致。
甘波
博士、新加坡福流领导力研究与实践创始人
系统思考是植根于近代系统动力学、历经半个多世纪所生成的创新性思维范式,其中隐含了中国经典哲学中的实践智慧。因此,我认为它能实现传统与现代之间的辉映,促进东西方智慧融合与共鸣,创造人类和平、永续发展的美好远景。在当今全球日益复杂多变的政治、经济、科技、军事及多元文化的格局下,我们愈发需要掌握系统思考能力,方能洞悉诡异变幻背后隐藏的结构,透视变化的规律和演进的趋势,预见并创启澄现未来,实践浑序的量子智慧与仆人型领导力、睿智决策,顺应并驾驭无所不在的复杂性挑战!
余忠诚、良善、渊博的好友邱昭良博士所著的《如何系统思考》是创新领导力的基石,亦是优秀决策者培养团队系统思考核心能力必备的“葵花宝典”。此书为打造卓越领导团队提供了易懂及实用的创新方法,如“思考的魔方?”“思考的罗盘?”等,堪称学习并实践系统思考的导航系统,对个人与团队、家庭与学校、企业与社会组织,甚至全球及区域发展都具有重要的意义与价值!
孟庆俊
美国生成创造领导力研究中心及国际青年、成就中国发展中心(JAICI)创始人