互联网、大数据、人工智能等技术正在深刻改变社会，社会舆情也呈现出万物皆媒、人机共生、快速传播、重塑社会的新特征。这给舆情治理的“供给侧”改革也带来了前所未有的挑战。教育舆情有什么特征，有什么规律，有什么应对启示？身处在这样新型舆论场中，我们如何自处，如何应对，如何调适？本书运用新闻传播学、社会学、教育学、计算机科学等多学科交叉理论，基于大数据的实证分析、中外比较分析、案例研究，围绕教育舆情的演变特征、新一轮舆论场的发展趋势、教育舆情治理的范式转型等问题进行专题研究。对个人也对治理主体提出了参考建议。

前言
第一章 教育舆情的历史演变
第一节 舆论、舆情和民意的内涵与变迁
第二节 舆情传播方式的变化
第二章 教育舆情热点和演变的基本特征
第一节 近年来教育舆情热点的分析
第二节 从大数据看教育舆情对教育改革的影响
第三节 教育舆情的表现特征和总体态势
第三章 教育舆情研究的议题与变化
第一节 教育舆情研究议题的变迁
第二节 教育舆情研究方法范式的转型
第三节 教育舆情研究之研究
第四章 “后真相”现象
第一节 “后真相”现象的缘起与发展
第二节 “后真相”教育舆情传播的成因
第三节 “后真相”现象对舆论引导的挑战
第五章 “灰犀牛”现象
第一节 什么是“灰犀牛”现象
第二节 “灰犀牛”现象的特征
第三节 “灰犀牛”现象带来的挑战
第六章 群体极化特征
第一节 群体极化：从现实到网络
第二节 群体极化产生的主要因素
第三节 群体极化带来的挑战
第七章 “信息茧房”现象
第一节 “信息茧房”现象的含义
第二节 “信息茧房”现象的成因
第三节 “信息茧房”现象带来的挑战
第八章 “沉默的螺旋”现象
第一节 什么是“沉默的螺旋”
第二节 互联网时代“沉默的螺旋”的适用性
第九章 教育舆情的治理理论
第一节 传播学视角：议程设置理论
第二节 公共管理学视角：善治理论
第三节 经济学视角：供需平衡理论
第十章 教育舆情的未来治理
第一节 提高政府治理水平
第二节 提高媒体自律水平
第三节 提高网民自判水平议