立意高远。本书作者通过大量调查或实验，得出我们不但要学习一些偶得性技能，还要学习无论世界如何变化我们都能应对的“yong jiu技能”如果你想在21世纪或者更长一段时间让自己习得永远有用的应对复杂多变、不可确定世界的技能，本书是必读书目。
契合时代主题与读者关切。我们处在一个不可预知的世界，我们极可能面临黑天鹅事件，也可能面临灰犀牛迎面而来。在这样一个复杂多变的世界，我们应该怎样应对？几乎所有人可能想到的是，如果有一个或几个技能，不管身处何种复杂的局面都可以应对那就好了。作者抓住了这一点，认为传统理论讲的技能是不可能具有yong jiu性的。作者反其道而行之，通过大量的实践和调查，采访了数百位行业权威人士，认为yong jiu技能是可以获得的，习得yong jiu技能，我们就可以在复杂多变的世界中以不变应万变，不变的是我们掌握的“本事”。这样一本书不正契合个人和组织、企业的立场，这样一本书哪个读者不想读呢？
作者是行业领域内专业人士，并且对yong jiu技能进行了多年研究。两位作者是商业创造力全球思维领导者与行为策略专家，“不可能研究院”创始人，在行为决策、战略咨询方面曾服务过上百家全球著名企业，并采访数百名成功的商业人士、教育家、未来学家、经济学家和历史学家。重要的是，作者根据自己的研究和调查，创造性提出了“yong jiu技能”，紧扣时代个人关注，关注焦虑、压力等重大问题，契合社会主题，解决了“我们如何应对不可预知的世界”这个重大关切，让读者获得本事，为工作走向成功提供了可行性方案。
这是一本管理励志类图书，讲的是在不确定时代如何寻找确定性，即yong jiu技能。多变的未知世界，黑天鹅满天飞，灰犀牛到处跑。什么技能在未来的工作、商业与生活中尤为重要？当世界以惊人的速度变化时，我们应该把精力和努力放在哪里?我们在未来如何用yong jiu技能来证明你自己、你的团队和你的孩子？
全球商业创造力思维领导者、行为策略专家（澳）基兰·弗拉纳根 、（澳）丹·格雷戈里遍访全球商界领袖、教育家、未来主义者与经济学家，依靠数十年的实战经验和丰富案例，对以上疑问给出了答案，这就是yong jiu技能（forever skills），也就是本书的书名《本事》。所谓yong jiu技能，就是指在无限的时间里，一种胜任某事的习得性力量，一种可以培养的禀赋，一种在执行或表现中有效且容易地运用自己知识的能力。或者说，无论周围环境如何变化，都能发挥作用和力量的经久不衰的技能、品质、价值观和角色。
作者从经济学、心理学、社会学、管理学、历史学、营销学等角度，以专业培训、商业战略领导力发展与创新咨询的方式，采访并调查了数百名成功的商业领袖、教育家、未来学家、经济学家和历史学家，根据变化的三个维度，提出了技能的三个重要领域和12项yong jiu技能，三大重要技能领域是创造的技能 、沟通的技能与控制的技能，12项yong jiu技能是洞察力/转化/问题解决/灵活性/影响力/团队建设/ 信任/解码/自我控制/资源管理/秩序/执行。每一项yong jiu性技能都是作者通过多年的调研、采访、咨询总结出来了，同时通过丰富的案例阐述每项yong jiu性技能的获得和重要性。比如从商业领袖、企业家、教育工作者、体育领袖等方面阐述如何获得洞察力，如何使其更强大，等等，这12项yong jiu技能是为了让你为将来可能给你带来的一切做好准备，同时帮助你在工作和生活中获得更多的成功。
第一章 变化的三维
在考虑变化时，我们通常首要考虑的是变化中的事物。这也是情理之中的事，因为随着大脑已进化，我们在很多情况下会将变化视为具有威胁性（且常具有充分理由）。因此，我们理所当然地会对自己身边的环境、技术，甚至人的情绪中所发生的变化格外敏感。我们会对变化进行讨论，做出各种假设，渴望变化能给我们带来好处，也对变化持有抱怨之心。我们还会努力对其进行预测，试图掌控变化并赶上变化——我们经常会对变化感到恐慌。 然而，变化是多维的，会产生多种影响。如果我们要使自己对“不可预知的未来”做好充分准备，需要更全面地去看待变化。
本书旨在将我们对变化的态度从害怕和恐慌转为平静接受，甚至从中获得启发。
通过过去10年在专业培训、商业战略领导力发展与创新咨询方面所进行的工作与研究，我们明确了变化的三大重要方面。我们从这三大重要方面可以了解人和企业在多变的环境中的表现，并明确他们应将重点放在技能、战略及时间和资源投入的哪些方面。
我们将三大重要方面称为变化的三维（The Three Spheres of Change）。
变化的三维虽然彼此相关，但不同的相关会造成差异极大的结果与情绪反应。如果能将之巧妙运用，我们便能够对变化本身以及变化的管理、激发、引导方式有更全面的认知，并且有助消除对变化的反感态度。请记住，本书的主要目的之一是消除关于变化的多数假设与恐慌情绪，从而使我们能够以更全面、平衡的方式或立场去对待变化。
变化的三维
变化的三维包括以下三个：
（1）变化中的事物；（2）未改变的事物；（3）需要改变的事物。
变化的三维的每一个维度都至关重要，我们必须倍加关注。但事实上，它们并未受到同等关注。相反，某些方面更易获得关注，有点像20世纪70年代情景喜剧a中宠儿般的焦点。
变化中的事物（What’s changing）显然是第一个也是最受欢迎的“孩子”，就如剧中的玛西亚（Marcia），它吸引了我们绝大部分注意力。它总是大胆而又事态紧急，需要立刻关注与处理。这是变化的三维中最为活跃的一个维度。当我们看待变化的这一维度时， 如果一不小心（且未平衡考虑其他维度），我们便会认为需要立刻采取行动，不然就会有被落下的风险。这一维度驱动着商业、技术、教育和媒体，而媒体也会用令人担忧的消息来刺激我们，让我们意识到这个维度永远处在领先位置的重要性。这个维度是充满竞争性的维度。
需要改变的事物（What needs changing）源于我们对新事物的偏好以及对新的可能性的兴奋之情，它前景广阔，充满希望。这一维度可以看作是“变化家族”（the change family）中的“小婴儿”， 就如剧中的辛迪（Cindy）。如果使用得当，这一维度便能发挥积极的作用。它不仅能够帮助我们做出应对之策，还能够帮助我们创造出希望在自己的事业、社区或世界中看到的改变，创业家会倾向在这一方面花费较多时间。
还未改变的事物（What’s unchanging）就是“变化家族”中的让·布拉迪（Jan Brady）！由于这一维度动静小、需求少，因此与另外两个维度相比，它所受关注最少。虽然它既不像正在变化中的事物那样吸睛，也不像需要改变的事物那样令人神往，但若要对变化有全面的认识，正确看待这一维度至关重要。它能够带来不可或缺的视角，因为它能够使你对变化产生更广阔的认识，它与人类本质、人类的永久需求和需要息息相关。在探索变化以及为未来做好准备的时候，这一维度或许是最重要的维度。
史蒂芬·柯维博士（Dr. Stephen Covey）在其经典著作《高效能人士的七个习惯》（The 7 Habits of Highly Successful People）中描述了著名的紧急/重要矩阵，而这个“变化家族”中的“老二”应该可以说是完整地分布在这一矩阵中的“非紧急但重要”（Not urgent but important）象限中。与“非紧急但重要”象限相同，“未改变的事物”并不需要即刻的关注。然而，对其投以关注便能够减少恐惧与紧迫性，并且形成个人权力与掌控的感觉。
因此，这是本书研究和访谈中最关注的观点。现已有大量关于社会发展趋势和技术进步的书籍，推荐阅读的书单中也有很大一部分比例是关注创新、需要的新技能以及如何保持新变化等方面内容。
但是，本书旨在阐述哪些变化值得我们去维护、培养并加强。
那么，为何变化如此重要？
未来的恐惧
从传统来看，人类在应对变化这方面做得并不好。事实上，我们的社会和商业历史上随处可见拒绝改变的例子，从19世纪早期卢德分子反对织布机的兴起，到著名的“新可乐”实验失败差点毁了这个全世界最出名的品牌和企业。
当需要向前发展时，人类似乎尤为退缩。
现今，“消息越血腥越吸引人眼球”（If it bleeds, it leads）风格的新闻报道及“另类事实”充斥的数字技术主流前所未有地加剧了这一恐惧感，这导致我们会对本来已经正确的事物进行二次猜测， 从而使我们变得比原来更加多疑恐慌。
我们针对这一惧怕改变的心理对受众进行了调查。虽然这一恐惧感随着受众平均年龄增大有增加的倾向，但我们的调查显示，这一恐惧感事实上十分普遍。实际上，我们对变化性质的描述标准中产生的微小改变（如从住房支付能力的角度看待变化）便能引发恐惧感，即便是熟悉电子产品的千禧一代和Gen Z一代a也不例外。
但这远不仅仅是一种社会发展趋势或是存在性危机。苹果公司的前首席宣传官盖伊·川崎（Guy Kawasaki）在《创新的艺术》（The Art of Innovation）一书中表示，一旦产生技术飞跃，很少有市场领导者能够“跳出屏障”并保持领导力。
川崎注意到，居住在北部寒冷地区的制冰农民，若无法跟上工厂制冰生产，继而便会无法跟上家庭冰箱的生产与分销。自那之后，这一模式在许多产业中反复出现。
造成这一现象的原因有很多，其中最重要的原因在于，创新需要有打破现状的意愿和能力。当你身处现状之中，且你的薪水、房租、子女的学费以及日常生活费均仰仗于现状时，要打破现状着实不易。
加剧对未来恐惧情绪的另一更具灾难性的原因在于，从恐惧中可以获取大量钱财与力量。有些产业完全是在这种人类典型的情绪中发展壮大的，并且它们对于消除对未来的恐惧或营造一种安慰情绪毫无兴趣。
这些产业包括保险、政治、教育、宗教、股票市场、银行、零售等行业。这些行业在许多方面都对社会发挥着积极的作用，但很容易利用恐惧进行操控。
因此，如果对于多变的世界而言，恐惧通常是种错误的（或无益的）反应的话，那么还有其他选项吗？
前 言 在多变的世界里，我们如何寻找确定性？ 007
第一章 变化的三维 / 013
第一部分 创造的技能 027
第二章 洞察力 / 035
第三章 转化 / 0059
第四章 问题解决 / 077
第五章 灵活性 / 093
第二部分 沟通的技能 111
第六章 影响力 / 119
第七章 团队建设 / 143
第八章 信任 / 163
第九章 解码 / 183
第三部分 控制的技能 201
第十章 自我控制 / 207
第十一章 资源管理 / 223
第十二章 秩序 / 241
第十三章 执行 / 257
总 结 275
附录A 回顾过往，以展望未来 279
附录B 当今职场的趋向 291
附录C 十年的工作和研究 299
