《可复制的领导力》是作者根据自己的一位总裁朋友写给哈佛学霸儿子的家书整理而成的。
本书从一个白手起家的成功企业家的角度,详细分析了企业领导者的识人、用人之道,以及如何从学识、个人品质、决策力、管理能力等方面培养杰出领导力的方法。
本书站在父亲对儿子的角度,恳切地分析了为人处世之道、幸福成功之道和生意经营之道,揭示了10个真实而残酷的人生真相,语言平实却一针见血,充满人生大智慧,上市后连续两年荣登“美国十大畅销书”榜单。
知识运用
——你学习到的知识并不一定会运用
教育最重要的不是教育本身,而是培养人的品德,当然,成绩的好坏也不是最重要的。因为我们通过教育获得的知识通常包含两个方面——书本和生活,成绩好仅能证明你书本知识学得不错,却说明不了你是一个有良好品格的人。
我们通常从书本上获得理论知识,并在生活中加以实践,从而感悟人生真谛。但书本也好,生活也好,都需要我们脚踏实地、一点一滴地去学习。这才是教育应该培养的品格。但同时,我们也要学会灵活运用通过大学教育获得的知识,做到学以致用。
在这个世界上生活,我们要时刻运用自己的常识、警惕性和良知,不能人云亦云,随波逐流。教育不仅能让我们获得知识,还教会我们如何辨别是非,掌握独立思考、独立行动的能力。这代表着我们绝不是用钱去买一个大学文凭,而是从中真正学会如何培养自己的品格。
教育是培养领导力的摇篮
今天早上,你妈妈回来了,她要你别对自己要求太苛刻。我们送你去哈佛读书,是因为那里教育条件好,同时希望你学习不要太紧张,尽力就好。以后你会发现:教育是最不拘一格的事情,只要用心就可以做得很好。而其他事情,很有可能会让你顾此失彼。
其实,教育无处不在。有的人通过从一无所有到费尽心思获得钱财而了解钱的意义;有的人通过肆意挥霍不劳而获钱财而明白钱的意义。同样,有的人通过说谎成性领会到真话的价值;也有的人通过学校教育了解真话的含义。有的人通过“酒鬼”父亲的丑态了解到酒会让人丧失心智;也有的人通过母亲的教导明白“小酌怡情,大酌伤身”的道理。所以,怎样获得知识并不重要,重要的是学会如何从点滴中积累知识。
这就如同腌制火腿,既可以用干盐腌制,也可以用蜜汁腌制,只要火腿没有问题,用两种方式腌制出来的火腿,都是美味可口的。因此,重要的不是腌制火腿的方式,即使你在火腿周围加上酸酸的味道,也不影响它的美味。
同理,无论何种教育,培养人的品格才是最重要的,其次才是教育本身。接下来,谈谈我对教育的一些看法。当然,我不会一开始就指责批判现行教育的弊端,因为你现在这个年纪充满了对正规教育的憧憬,听不进去任何其他见解,难免会走一些弯路。
当我还是个孩子的时候,老道科认为我应该有所信仰。于是接下来的五年,我都在“你是否希望得到拯救”的发问中度过。我被吓坏了,我自然希望得到拯救,但不是在大庭广众之下得到拯救。
如果孩子能有一位好母亲,那么他肯定会有良知。但是现在,妈妈不在你身边,一切都要靠你自己,需要自己去面对。如果你遇到新问题时能够抛开那些华丽的外表,去追求事物的本质,那就再好不过了。
虽然我希望你能成为一名出色的学者,但是我更希望你能成为一个好人。如果你毕业时做到了,我会为你感到自豪,而不会介意你的课程是否糟糕。你要知道,大学里的课程分为两部分,其中一部分是你坐在教室里,通过教授传授而来;另一部分是从课程以外的,包括生活、工作等的方方面面体验而来。相比之下,后者更为重要。因为学好前者只能让你成为一名学者,而学好后者,可以让你成为一个真正的人,让你做到每个角色都能拿捏得当。
受教育的过程就如同吃饭,我们并非总能辨别出对自己有益的食物,但是我们却能辨别出对自己不利的食物。例如当你吃了很多食物时,你很难说出哪种食物对你增长肌肉有益,但如果你第二天不舒服,却能知道是因哪种食物而起。同样的道理,如果你不知道一盎司的食物有多少,就只管吃进去,这个概念对你来说没有太大意义。吃得多了,胃就会感到不舒服,慢慢地你就会有量的概念了。
对于看重收益的商人来说,他主要通过考察接受教育后能否成为一个真正的人来权衡大学教育是否划算。校园里有形形色色的人,比如懦弱胆小的、泼皮无赖的、粗俗无礼的、奇装异服的等等。这些人往往让商人们对接受大学教育产生动摇:难道这就是花钱接受教育的结果吗?但也不乏这样一群年轻人,他们穿着随意,通过自身的劳动来挣辛苦钱。他们虽然没上过大学,却能在生活中汲取人生哲理。
那么大学教育到底值不值呢?受过大学教育就一定能掌握经营之道吗?通俗地说就是财生财,当然也不仅限于此。具体来说就是,他能够把5美分一磅的猪肉加工成20美分一磅的香肠卖出去吗?他能够花最小的成本通过挖掘牛身上的所有资源,实现利益最大化吗?答案很简单,如果年轻人通过大学教育,学会了敏捷的思考,那么大学教育就是值得的。
说到底,大学教育并没有制造傻瓜,只是使傻瓜的属性凸显出来,使其避免做傻事;同时,大学教育也没有制造出聪明人,它只是让聪明人更加优秀。傻瓜接受大学教育会让他们变得更聪明;而聪明的人接受大学教育则会更优秀,是金子总会发光,这样的人无论生活在什么样的环境中都会出类拔萃、发光发热。成功对于优秀的人来说,或许会迟到,但不会缺席。没有上过大学不会阻碍优秀的人前进。
这两类人本身区别没有多大,就好比两个人走路,一个走了捷径,另一个摸索前进,最后,这两类人都能成功。如果在身体健康的情况下,有学问会比较有优势,但是如果没有学问,再智慧超群也难有作为。
还有一种人,朽木不可雕,孺子不可教,接受的教育越多越愚钝,越是丑态百出。这样一类人,还不如到马戏团去工作。说到这,不得不提起的是老惠特克和他的儿子斯坦利。老惠特克是一个缺乏商业头脑的人,思路狭窄,他做工作像是在受罪却又不得不做下去。他告诉我,他一辈子劳碌命,因此把儿子送去接受高等教育,希望生活由此而有所改观。他送斯坦利到最好的中学、大学学习,又送他到牛津大学“镀金”。在斯坦利学业还没有完成的时候,老惠特克破产了,已无法供其完成学业。
于是我问老惠特克有什么打算,而他没有一点自己的想法。我考虑到斯坦利学识渊博,便安排他到银行去工作。不幸的是,他虽然了解很多的银行知识,却不知道如何去管理、协调员工的工作,他的政治经济学理论不能使他明白最简单的收支关系;安排他去报社工作,他虽然通晓六国语言,了解北极地区的情况,却不能写出一篇像样的报告;他可以用三角学和几何学去证明一加一等于二,却不会简单的做账;一肚子墨水却写不出一条有感染力的广告;了解国家领导的所有细节,却学不会如何管理图书馆的书。最后,我都快放弃了,但再一次考虑到他的学识渊博,我让他去学校当老师。事实再次证明,他满脑子的管理孩子的方法都是死知识,无法和孩子们相处,规定的时间内也完不成教学任务,导致学生精疲力竭、怨声载道。他的教师生涯在学生的讨伐声中结束。至于最后,我听到的消息是他出了一本书——《年轻人为什么会失败》,据说很畅销,也许这本书将他的经历呈现得淋漓尽致。
我这里提到斯坦利,只是想告诉你,学的太多不一定有用,关键在于学以致用。
谁藏起了你的常识、谨慎和良心?
出纳给了我你这个月的账单,我无法不为上面的数额感叹。虽然我告诉你不要在学习上吝啬钱,但也绝不是让你用钱买一个剑桥文凭。尽管这些账单我还支付得起,但你若不稍加节制,这种浪费将会毁了你。
近两年来,我看到你的开销与日俱增,不加节制,这样的行为就像我用上等的饲料喂养一只牛,它却永远长不肥一样。
之前我一直没提这件事,是因为我相信你有这个自制力,所以我耐心等待着。但是,现在我有必要提醒你,我不想让你觉得老爸是一座金矿,取之不竭用之不尽。我打算从你毕业那天起不会再给你一分钱,所以,你现在需要了解收支平衡这个概念,你越早了解,以后生活就越得心应手。
一个人快速致富的最好办法就是受赠或者继承财产,而对你来说,这两者皆不可能,至少在你证明自己的能力和价值之前。在格雷厄姆公司,无论你是总裁的亲戚还是部门经理的家属,想要出人头地只有一条路——从基层做起。所以当你走出校园并决定开始工作时,你只能坐在邮递桌前,挣每周8美元的工资。
我不会为你提供任何便利,因为我深知,那样做不但不利于你的成长,还会给公司造成诸多不便。尽管公司的高层职位有很多空缺,但这不是我为你破例的理由,你不要指望我会对你破格提拔。工作之初,你可能因为受到大学教育而提升的比别人快,但是你也要知道,没有受到大学教育的人也有很多你不及的优点,比如他们糊信封的速度可能比你快很多。我始终认为,一个糊不好信封的人也不会把信写好。通过这些基层的工作,你将会明白下层工作的重要性;也希望你能知道,学校学到的东西不一定都能派上用场。
我说这么多,主要怕你不愿意从基层做起。我可以在公司给你安排一个职位,至于能做到什么位置,那就要靠你自己了。常言道:锥立囊中,其末自现。是金子总会发光的,如果你真的有实力,公司不会埋没了你。有些人初进公司,相貌平平,表现平平,但是善于取长补短,随着时间的推移,为公司创下佳绩。这些都是公司的栋梁之材,他们必然会得到重用。
当然,我完全相信你的能力,并且常常引以为豪,但是我要你证明给我看。而不是在学会挣钱之前,就放纵自己大手大脚花钱,一个优秀的商人是绝对不会允许自己这样的。对于那些一到发薪日就买买买,甚至在发薪日之前就已经想好如何采购的人来说,一美元的价值不会超过60美分,但是在优秀的商人眼里可以超过100美分的价值。而两者的区别就在于,后者懂得收支平衡,所以经常会获得额外收益。从你的账单来看,你已经超出了这样的收支平衡,希望你能学会,毕竟这会从你的账面上反映出来。
很多年轻人在刚进入社会工作独立谋生的时候,花钱总是大手大脚,也就是人们经常说的“月光族”,每月的薪水花不到下月发薪日便见底,甚至透支信用卡来满足自己的虚荣心(这些人认为精打细算是小家子气,抠门),这也是许多商人不愿意送孩子去上学的原因之一。在年轻人看来,出手大方的人才能让人高看,才会有更多的朋友,像我这样的就是抠门。我知道很多人都这么说,说我在加工猪油的时候,把猪榨干了仍不罢休;还说我在加工火腿的时候,恨不得把2磅肉加工成4磅肉。但是我们是父子,你应该知道老爸为人如何。
我要说的是,即使再吝啬的人花白得的钱也会毫不犹豫。如果年轻人花别人的钱不加节制,那么他就不会有所作为。公司里就有很多这样的职员,而他们就只能做一辈子的小职员。如果你也有同样的问题,你来公司工作一年就会有所体会。如果一年后你仍然有这样的问题,我也无话可说,只能相信命运就是如此安排,你没有当老板的命。
你知道我是怎么做生意的吗?我秉承着物尽其用的原则,力求让每一分钱都能发挥最大价值。尽管那时候我一周只有两美元,每天睡在柜台下面,但这让我体会到挣钱的艰辛,每一分钱都来之不易。到最后,所有人都对我刮目相看。
有一年我在布法罗的湖上跑船。一天,我碰到了比尔·瑞格斯——一个屠户,当时他在卖烤牛肉,我向他买了一美元的牛肉,牛肉非常好,所以当我再次回到布法罗的时候,我又向他买牛肉,但这次他只给了我一块既小又非常难嚼的牛肉,而价格仍然是一美元。我惊讶于他体会不到商品的价值,这可是一个商人最敏感的嗅觉啊。所以直到现在,比尔仍然处在贫穷线上,尽管他很健康,却一直糊里糊涂地工作。
像比尔一样的人太多了,这种情况不仅出现在屠户这个行业里,其他行业也屡见不鲜,我的公司里就有很多这样的人。他们没有得到过晋升,一直浑浑噩噩的生活。如果他们愿意剖析一下透支的起因,就会发现原因不难找,关键是有没有想改变的心。他们一旦发现问题所在,就会想要改变,这不仅会对自己的生活状态有所改善,对公司产生的效益更是不可估量。但是反过来说,若他们不加悔改,得过且过,连基本的生活都入不敷出,我又怎么能相信他们会对公司有所帮助呢?这样的人我只能辞退,说不定他们会把主意打到公司的账上来。
你可能会说我不了解情况,别的同学都是这样做的,但是我想说,无论在什么时代什么地方,都会有这样一种说法。你完全不必在意这些说法。亚当创造了很多自欺欺人的方法,大学教育只是某些年轻人的装饰品,改变不了他们的本质。随波逐流的人是没有远见的,注定一生碌碌无为。相反,那些能够独立思考、独立行动的人终究会有所作为,公司也会给予他们大放异彩的机会。
我之前开除过一个喜欢搬弄是非的老家伙,他总是一副愁眉苦脸的样子,只有在滔滔不绝说闲话的时候才精神抖擞。每当这时候,总有一群年轻人围过来,加入他的阵营,随声附和。当那群少不更事的年轻人也开始说三道四的时候,他却拍拍屁股一溜烟儿走开了,留下那一张张错愕的脸。
年轻人聚集的地方,往往会有一个老年人在夸夸其谈。当你遇到这种情况时,赶紧离开,有时候独善其身才是最好的选择。你的常识、警惕性和良知,绝对是无价之宝,如果你不常动用它们,最后受苦的就是自己。
如果你认同并接受我的建议,不用写信告诉我,一切都会在你的账单上显现出来的。好了,我要开始工作了。
目录
第一章 知识运用——你学习到的知识并不一定会运用
教育是培养领导力的摇篮 / 2
谁藏起了你的常识、谨慎和良心? / 6
把知识运用到工作中才叫能力 / 10
第二章 生活态度——领导要有坚韧的态度
习惯给了你怎样的生活方式? / 16
慢慢走,才是成功最快的路 / 19
让外表成为自己的代言人 / 23
骄傲一定使人落后吗? / 28
优秀是环绕在努力旁边的光芒 / 31
第三章 职场领导力——你是老板还是员工
职业道德哪去了? / 36
人际关系知多少 / 40
投其所好——投的谁的“好”? / 44
准备好,机会才有上门的可能 / 49
表扬or金钱:谁更有价值? / 53
第四章 事业选择——喜欢与适合之间如何选择
在看人方面,眼光要挑剔 / 58
行业选择:“撞了南墙才会回头” / 61
金钱?婚姻? / 64
第五章 工作中的品质——成长路上的不二法则
有时候沉默是最好的润滑剂 / 70
推销方式:一成不变vs与时俱进 / 74
不要接触不了解的东西,也不要惋惜得不到的东西 / 77
谦逊是永不过时的人格品质 / 82
第六章 决策执行——独到的思考才是王道
不放过任何一只职场“跳蚤” / 88
杀君马者道旁儿,“道旁儿”到底多可怕 / 93
有求必应一定好吗 / 98
快刀斩断他人不当请求 / 102
第七章 选才用人——人才应有的品质有哪些
唯才唯贤——用人的首要标准 / 108
识人,首先看思想,其次抓实干 / 111
为什么要一视同仁地对待应聘者 / 116
仅凭年龄评判应聘者不一定靠谱 / 120
酒鬼:企业的寄生虫 / 126
第八章 塑造领导力——合格的管理者需要什么
全方位审视员工,人尽其用 / 130
对员工丝毫必察会有什么收获 / 134
克制自己的情绪有什么用 / 138
第九章 生意经营——诚意踏实是唯一选择
真假博弈:“彷徨男孩”与“风雪叶” / 144
馈赠,真的都对你有利吗 / 148
不劳而获?非雷即毒! / 154
做人做事的根本原则——诚信 / 160
第十章 婚姻家庭——幸福婚姻需要几步
婚姻为什么不能只考虑面包 / 164
订婚前了解对方的哪点最重要 / 170
体贴妻子,不论婚前还是婚后 / 174
岳母:婚后生活的一大阻碍 / 177
柴米油盐“烧出”幸福婚姻 / 183
富过三代,需要对孩子做什么 / 189
附录一 知名企业家家书 / 193
附录二 美国历任总统及政界名人的家书 / 216