★一部中国式企业的浩荡成长史!
★读懂这本书,你就读懂中国商业的全部秘密!
★层层讲透华为公司30年来从小作坊到世界巨头的全历程!
★知名财经作家历时10余年深入观察,6年倾力调研,3年潜心创作!
★揭开华为发展壮大的秘诀,探究其商业理念与管理思想,披露其成功的经验与教训
时至今日,即便华为的产品被越来越多的人熟知,但对大多数人来说,华为公司依然是一个隐秘的存在。
人们仅能从一串令人咋舌的数字想象这个庞大的商业帝国:在世界500强榜单排名第83位,在全球拥有17万员工,运营商、企业、终端三大业务实现年收入5216亿元,净利润达371亿元人民币……然而华为内部是如何工作的?华为是如何管理团队和运营企业的?华为如何研发产品和销售?关键时刻,华为是如何变革和突破的?华为成功的秘密究竟是什么?下一个倒下的是华为还是再创辉煌?……
本书作者多年来深入观察华为,将其作为中国标杆式企业的样本进行分析,历时5年,研究包括任正非、孙亚芳在内的40余名华为高层,走访华为总部、分公司,拜访行业研究者、竞争对手,积累100余万字的一手资料,包含诸多未公开的任正非内部讲话。本书详尽地讲述了华为创立30年来奋斗、变革、壮大、突破的全过程,展现其间的艰苦细节和丰富内幕,梳理华为独特的管理经验、企业文化、运营模式、企业战略……
华为,是中国企业飞速发展的一个缩影,其成长路径根植于中国巨量的消费人群和时代变革背景,它在政策局限、国有资本对峙、跨国巨头的夹缝中走出一条独特的奋进之路,为中国企业的成长提供了可堪借鉴的经验和智慧。
读懂华为,你就读懂了中国商业的全部秘密!
当华为征服一个又一个对手后,开始在国际市场上进行扩张,以确保国内、国际双线作战,而这个时候它遇到了一个强大的对手——北电网络公司。北电网络是加拿大的通信制造商,以大型排队机称霸市场,长期以来都在国际市场上呈现一家独大的状态,在中国市场上也具备很强的实力。从竞争中一路杀出的华为想要稳坐中国通信产业的半壁江山,想要在国际市场上立足,它这只刚刚发育起来的虎崽就不得不去碰北电这只猛虎。
不过,任正非从来不打无准备的仗,早在双方交战之前,华为就对北电做了全面的调查。他们发现北电的设备固然好,但其根基在国外,对于国内市场有些无暇顾及,从而导致这家公司的服务存在一个很大的漏洞,比如当中国市场的设备出现问题时,远在国外的研发维修小组往往很难及时响应,这就让它白白流失了很多客户资源。而任正非带领的华为就像是一匹狼:“如果让它看到你的劣势,它会乘胜追击,让你毫无还手之力。”针对对手的弱点,任正非快速制订了新一轮的商战计划,那就是建立起一个比平时响应速度更快的服务小组,对用户进行实时反馈,只要用户遇到问题,无论何时何地,他们都会第一时间赶到,积极提出解决方案。任正非的目的很明确,既然北电无法对用户提供最及时、最周到的服务,那么华为就干脆从服务入手,借助良好的服务赢得口碑,赢得客户的信任。
对于竞争对手来说,“以己之长攻人之短”是一个最基本的策略,但任何一个有自知之明的企业都会强化和完善自己的弱点。北电意识到了华为针对性的部署后 ,开始积极应战 ,主动强化自己的应急机制,它在国内和国外市场纷纷建立了可以随时与总部联系的通信点,
从而减少了烦琐的程序。双方在中国市场不断交锋,华为的优势开始逐渐被削弱。
不过随着竞争的继续,北电渐渐浮现出很多问题,并出现了严重的分裂迹象。2006年,北电经过内部洗牌,迎来了一位新的CEO,新上任的掌门人在中国重新部署了企业战略,并在北京和广州两地增加了研发中心。一年之后,北电又在上海建立了运营中心,并且将整个供应链搬到了中国。这些改革并没有为北电带来什么变化,因为这家跨国企业此时已经病入膏肓,它还没与华为一决高下,就开始面临四分五裂的危险。
2009年1月9日,北电的高层管理者聚集在多伦多机场附近的会议室,商讨北电的未来,这家曾经具有国际竞争力的跨国公司,无论如何也想不到自己如今会走到这一步。曾经的意气风发早已不在,如今的他们只想尽快结束这一切。随后,北电的高管和专家向董事会提交了一份陈述报告,将当前的问题阐明,并将随后会发生的事情做了预判。陈述报告里公布了2008年北电第四季度的收入情况,持续下降的现实让北电高管再无反击的信心。
第一章 从苦难中走出来
1.少年时代:父亲与母亲
2.有痛有乐的大学生涯
3.军队生涯
4.失意中的曙光
第二章 创华为:开局时代
1.从交换机做起
2.行业的“破”与“立”
3.做最具时代特色的产品
4.改变危机的方法
5.同甘共苦的烙印——虚拟受限股
第三章 崛起之机
1.依托技术,自主研发
2.万门机与李一男
3.战术论
4.“巨大中华”
第四章 华为“狼道”
1.“战”贝尔
2.“阻”港湾
3.“退”北电
4.“驱”朗讯
5.“击”中兴
第五章 开疆辟土:走出去才能有大发展
1.进击香港
2.俄罗斯的市场转变
3.突破非洲与拉丁美洲的困局
4.拓展中东与亚洲市场
5.征战欧洲
6.逐一击破
第六章 与巨人同行
1.诉讼为端
2.坚决反击,绝不退让
3.不对立,不妥协
4.艰难的美国之行
第七章 强化内核
1.向IBM学管理
2.管理矩阵
3.重建财务体系
4.《华为基本法》
第八章 推动人才管理机制的改革
1.市场部大辞职
2.末位淘汰制
3.用轮换制度来激活人才
4.为人才打造更好的成长环境
5.干部需要从一线选拔
第九章 市场与客户的新规划
1.以技术为导向到以客户为导向
2.决策权向一线转移
3.新的生存法则:共生共荣
4.高、中、低市场,一个也不落下
5.任正非的“管道战略”理论
第十章 华为新时代
1.云计算的未来
2.从设备制造商,到IT供应商
3.产品“零缺陷”化
4.数字化转型风起云涌
5.一个更“智能”的华为
第十一章 关于任正非
1.不管怎么样,活下来
2.关于43岁
3.低调的本质
4.商界偏执狂