第1篇 面向网络受众撰写文案
第1章 线上文案的写作2
本章要点2
针对在线阅读修饰文字2
抓住重点4
让文本易于浏览6
为全世界而写作8
协助用户进行信息导航10
例子：为网络读者重写内容12
第2章 确定网站的受众15
本章要点15
用户研究16
创建用户概况18
查看竞争对手20
练习：受众研究21
第3章 确立你的基调24
本章要点24
为你的网站添加个性24
考虑背景25
建立你的独特基调28
用文字表达你的基调33
练习：图表化你的基调特征40
例子：根据基调修改文案43
第4章 创建清晰明了、令人信服的文本46
本章要点46
标题47
句子57
段落61
项目列表62
练习：用引人注意的主标题吸引读者67
第2篇 面向全体受众
第5章 撰写包容性强、适用范围广的文案72
本章要点72
避免偏见72
撰写中性化的内容74
撰写国际化受众能读懂的内容78
例子：面向全世界的访客97
第6章 让所有人都可以访问你的网站102
本章要点102
为更多的访问者提供辅助102
了解残疾人如何使用互联网105
评估网站的辅助性能106
清单：你的网站能被访问吗112
第3篇 撰写有效的用户界面文字、电子邮件，以及适合移动产品的内容
第7章 创作清晰的用户界面文案116
本章要点116
用户界面文案创作基础117
页面标题118
文本链接121
按钮和其他UI元件127
替代文本和图片注释130
反馈信息和错误提示133
帮助和FAQ136
用户指令技巧142
例子：向访问者提供良好的向导148
第8章 撰写有吸引力的邮件与定期通信156
本章要点156
将电子邮件作为沟通渠道156
撰写优质的电子邮件159
创建各类用户沟通文档170
例子：抓住邮件的重点175
第9章 为移动设备优化文案182
本章要点182
为小屏幕撰写文案182
考虑移动设备的特殊版式183
撰写精简、适度的短信息184
第4篇 管理细节
第10章 娴熟使用英文标点符号190
本章要点190
撇号（’）191
冒号（：）196
逗号（，）198
折号（-和―）207
省略号（）209
叹号（!）210
连词符（-）211
句点（）217
问号（?）219
引号（“”）220
分号（;）226
练习：使用标点，传达语义227
第11章 缩写、大小写及标题的处理规范229
本章要点229
简称与缩写230
大小写235
企业与产品名称238
电子邮件地址和输入域241
地名242
头衔246
作品名称247
网站名称和网址251
练习：缩写、大小写和引用255
第12章 数字的写作规范257
本章要点257
基本原则257
年龄261
日期262
时间266
分数与十进制268
度量单位270
金额与货币276
数字区间278
百分比279
电话号码280
练习：驾驭数字281
第5篇 优化文案
第13章 句子的精简与优化284
本章要点284
移除赘言285
强有力的开头291
切忌花哨294
避免陈词滥调303
处理术语308
练习：移除赘言310
例子：避免陈词滥调311
第14章 避免词汇选择、语法及拼写方面的错误315
本章要点315
常被误用的单词315
常被拼错的单词330
常见语法错误331
不再适用的老规则348
练习：深入细节351
第15章 发布前的校对和测试352
本章要点352
确保良好的用户体验353
至少将文案检查两次355
了解在网页和邮件里需要检查的内容355
学习校对技巧363
练习：在发布前优化你的文案365
第6篇 资源
第16章 熟悉基础的网页编程370
本章要点370
HTML和XHTML370
粗体字和斜体字381
特殊符号385
练习：破解代码388
第17章 网站搜索引擎优化391
本章要点391
SEO基础知识392
SEO文案写作395
图片和视频412
例子：SEO关键词种子副本414
第18章 了解基本的美国互联网法419
本章要点419
网络内容创造者与法律420
毁誉420
版权421
商标423
形象权427
商业机密428
清单：你正处于风险中吗428
第19章 记录一份词汇表430
本章要点430
为什么要编辑一份词汇表431
词汇表里需要添加哪些内容432
如何维护词汇表435
致谢438
参考文献440
扩展阅读444
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