古斯塔夫·勒庞Gustave Le Bon，生于1841年，早年在巴黎学医，获得博士学位后游历各国，晚年开始研究心理学，是法国著名的心理学家、社会学家，更是群体心理学的创始人，被后人誉为“群体社会的马基雅维利”。勒庞一生著有《各民族进化的心理学规律》、《法国大革命和革命心理学》、《战争心理学》等作品，其中《乌合之众》是群体心理学的开山之作，至今影响卓著。

 主编简介：

 武志红，资深心理咨询师、畅销书作家。1992年考入北京大学心理学系，师从国内著名的心理治疗学家钱铭怡教授，2001年获得临床心理学专业硕士学位。2009年成立武志红心理咨询中心。

    曾主持《广州日报》的“健康·心理”专栏，致力于用心理学去理解中国式的个人、家庭与社会的种种经典现象。
    著有《为何家会伤人》《身体知道答案》等系列作品，总销量超百万册。
    微信@武志红（wzhxlx），微博@武志红。

提到群体心理学，就必然会提到《乌合之众》。该书于1895年首次出版，以颠覆性的视角，分析了自工业时代到来后群体心理的产生、种类、特点及影响，为人们勾画出了群体心理的生动画卷。书中的很多观点，在其出版后的一百余年中被不断验证，弗洛伊德、荣格、托克维尔等心理学大师，和罗斯福、丘吉尔、戴高乐等政治家都深受该书影响。《乌合之众》至今已被翻译成数十种语言，不仅成为了群体心理学的代表作，更堪称整个心理学领域的杰出经典。

第一章  群体的一般特征——群体精神统一的心理定律

提要：

从心理学的角度看群体的构成/ 数量庞大的个体聚集在一

起，不足以形成群体/ 群体心理的特征/ 群体中个人固有的思想

情绪转变，以及个体人格的消失/ 群体总是被无意识因素控制/

大脑活动的消失与脊髓活动的得势/ 智力的下降与情绪的彻底转

变/ 这种转变后的情绪，可能比个体原来所具备的更好，也可能

更坏/ 成为英雄或罪犯，对群体而言同样轻而易举。

通常来说，很多个体聚集在一起，就成了“群体”，无所谓这些人是什么国籍、职业或性别，也无所谓是什么原因让他们走到了一起。

但从心理学的角度来看，“群体”具有别样的意义。在且只能在某些特定的条件下，聚集在一起的人群会表现出全新的特征，而这特征与组成它的个体们截然不同。这群人的个体人格在有意识地消失，他们的观念和情绪都朝着同一个方向发展，从而形成了群体心理。群体心理都是暂时的，但也都是非常清晰的。由于没有已知的术语可以表述，我将聚集成群的人们进入的某种状态称为“一种组织化的群体”，或者我们也可以简称为“心理群体”。它成了一种特殊的存在，为群体精神的统一定律而服务。

显而易见，只是偶然与他人聚集在一起，是不足以让人获得一个组织化群体的特征的。从心理学角度来说，一千个偶然聚集在公共场合的人，如果没有明确的目标，也不能算作一个群体。要想具备群体的特征，必须实现某些前提条件。而这些条件的性质，则需要我们加以明确。

组织化群体的首要特征，并不是群体的成员必须同时出现在同一地点，而是个体身上有意识人格的消失，以及情绪与思想的转向。在一些情况下，比如遇到了某些国家大事，受到激烈情绪的影响，成千上万独立的个体也可以呈现心理群体的特征。此时，如果有个契机将他们聚集在一起，他们在行动上也能立即具备群体行为的特征。有时，五六个人就能构成一个心理群体，而成百上千人的聚集却未必有此效果。另外，虽然不可能看到整个民族的人都在空间上相聚，但他们却可能在某些影响下，形成一个群体。

心理群体一旦形成，就会产生一些普遍特征，这些特征既短暂又清晰。除此之外，还会出现一些附带的特征，其具体表现随群体成员的不同而改变，同时变化的还有群体的心理结构。所以，心理群体是很容易分类的。随着研究的深入，我们会发现异质性群体（由不同要素的成员组成）与同质群体（成员的宗族、种姓和阶级等要素大体相同）会呈现一些相同的特征。同时，它们也会有着各自的特征，使这两种群体得以区分开来。

深入分析不同类型的群体时，首先要考察它们的共同特征。我们可以借鉴自然科学家的工作，他们总是先描述一个族系全体成员的共同之处，再着手研究那些区分出族内的不同种类的具体特点。

准确描述群体心理是很不容易的，因为群体不仅会因为种族和构成而变化，还会因支配群体的刺激因素的性质和强度而变化。这也同样是个体心理学所会遇到的难题。只有在小说

里，一个人的性格才可能一生毫无变化。明显单一的性格，只能在极度单一的环境下塑造出来。我在其他书中说过，所有心理结构都包含着各式各样的性格可能性，而环境的突变，则会激发出这些可能性。我们由此就可以理解，为什么法国国民公会中最暴戾的成员，曾经是温和无害的公民。在一般情况下，他们是平静的公证人，是满腔正义的法官。当暴风雨过后，他们又会恢复常态，成为平和守法的好公民。拿破仑就是这样为自己选出了最温良恭顺的臣民。

在本书中，我们无法对处于不同组织阶段的所有群体进行研究，我们会着重研究那些已经完成了组织化的群体。通过研究，我们能看清群体可以达到的程度，而非它们长久不变的状态。只有在完全实现了组织化的时候，一个种族才会在稳定、重要的特征外，叠加上某些全新的特征。这时，群体所有的情绪和思想，就会指向一个明确的方向。唯有在这种前提下，我们前面所说的群体精神的统一定律才会开始发挥作用。

在群体的心理特征中，一部分有可能和独立的个体重合，另一部分则完全是群体独有的，也只能在群体中看到。我们首先要研究的，就是群体独有的特征，以揭示它们的重要性。

心理群体表现出的最惊人一点，在于：无论构成它的个体是什么人，不管个体的生活状态、职业、性格或智商是否一致，一旦成为一个群体，他们就会获得一种群体心理。这种群体心理，使他们的感受、想法和行为方式都和独自一人时不同。在形成群体之前，有些想法和感受是不会出现在个体身上的，即便偶然迸发出类似的念头，个体也不会付诸行动。心理

群体，是由异质元素暂时构成的组织，人们组合起来，如同细胞组合成一个生命体，这是一种全新的存在，会呈现出新的特征，并极大地区别于个体具有的特征。

与赫伯特·斯宾塞这位机敏的哲学家提出的观点相悖，人们发现在群体并非是将个体的所有要素简单相加，或求出平均值。事实上，群体在构成过程中，不同要素会相互结合，创造出全新的特征。就像是某些化学元素相互接触（例如酸和碱），反应后生成一种全新的物质，它所具有的性质与原来的化学元素完全不同。

我们可以轻易证明出，独立的个体与群体中的个体有着太多差异，但很难找出造成差异的原因。

想要对原因略知一二，必须先牢记这条已被现代心理学确认过的真理——无意识现象，不仅在个体的实际生活中发挥重要作用，在其精神生活里也占据绝对优势。与无意识的精神生活相比，有意识的精神生活可以忽略不计。哪怕是最细心的分析者和最敏锐的观察家，也很难找出行为背后的无意识动机。

有意识的行为，来源于无意识的深层心理结构，而搭建起这种结构的关键则是遗传。深层心理结构，是无数特征经过代代相传后的产物，它们最终勾勒出一个种族的特征。人类行为的背后，有一些可以公布的原因，在这些原因背后，却必然存在着我们不愿公布的原因。而在不愿公布的原因背后，还藏着许多连我们自己都不知道的秘密。我们的大多数日常行为，都是由连自己也无从察觉的隐藏动机引起的。

所有属于同一个种族的个体，都拥有相似的种族心理，种族心理是由无意识要素构成的，而使个体区别开来的，则是它们性格中的有意识元素。有意识元素固然受教育的影响，但更

多则是遗传条件造成的。个体间最大的差异体现在智力方面，而在本能和情感上则相差无几。在属于情感领域的每一件事上（例如宗教、政治、道德、爱慕与憎恶等），精英阶层比普通大众高明不了多少。从智力的角度来看，一位伟大的数学家和他的鞋匠有着云泥之别；但从性格的角度来看，他们之间差异很可能微不足道，甚至没有。

受到无意识要素的支配，人的性格中有了普遍特征，并被一个种族的大多数成员所共有。这些普遍特征，成了群体的共同财产。在群体心理中，个体的智力差异被淡化，个性被削弱。同质淹没了异质，无意识特征占据了上风。

群体的特征总是十分平庸的，正因如此，那些必须依仗高智商才能完成的行为，群体永远无法做到。凡是涉及整体利益的决定，都是由精英阶级做出的，但这些各领域的翘楚，未必比一群笨蛋做得更好。事实上，他们在履行职责时，往往调动的都是与生俱来的平庸能力。在群体中，积少成多的只有愚蠢，而不是天赋和智慧。现实并非像人们以为的那样，“整个世界”一定比伏尔泰更聪慧。如果“整个世界”指的是一个群体，那么毫无疑问，伏尔泰的智慧能胜过“整个世界”。

如果群体中的个体们只把共有的平庸特征集中在一起，那就只能加剧这种平庸，而不是如前面说的那样创造出新的特征。那么，新特征都是如何产生的？下面我们就将探索这个问题。

之所以会出现专属于群体而独立个体不具备的特征，其主要原因包括以下几点：第一，即使只从人数的层面考虑，形成群体的个体也会感到一股大势所趋的力量，这使他在行动时敢于顺从本能，而在独自一人的情况下，他可能会克制自己的欲望。个体会忍不住萌生这样的念头：自己藏身于群体中，所做的一切都是匿名的，所以不用对结果负责。此时，对个体起到约束作用的责任感彻底消失了。

第二个原因，是相互传染，它对群体特征也起到重要作用，同时，还能决定群体会接受什么样的目标。我们很容易见到传染现象，却很难对其做出解释，它类似于我们后面会简略探讨的催眠。在群体中，每一种情绪和行为都具有传染性，程度强烈时足以使个体为了集体利益而甘愿牺牲。这是一种与天性截然相反的倾向，因此，除非是成了群体的一部分，否则个体不太可能有此举动。

第三个原因，也是最重要的一个，就是群体容易接受暗示，这正是上面所说的相互传染所造成的结果。暗示决定了个体在组成群体后，拥有的特征常会与自己尚是独立个体时相反。

要理解以上三点原因，需要先了解一些生理学的新发现。

今天的我们已经知道，通过操作，个体可以进入人格意识完全丧失的状态，对剥夺了自己自由的人完全服从，做出与自己性格、习惯完全相反的行为。通过深入观察，可以看到个体在长期融入群体行为后，很快会发现自己或是在群体的催眠作用下，或是出于一些无从知晓的原因，进入了某种特殊状态，它非常类似于经过催眠师引导后，所进入的那种迷幻状态。被催眠者的大脑停止了运转，一切活动只服从脊髓神经发出的无意识信号，而这种无意识信号完全由催眠师操控。当有意识的人格消失殆尽时，意志与分辨能力也不见了踪迹，催眠师成为一切感觉与思想的主宰。

心理群体中的个体，基本都处于以上状态，不再能感受到自己的行为。在如催眠一般的状态下，人的一部分能力遭到破坏，另一部分却得到极大提升。在受到某种暗示时，可能会产生无法抗拒的冲动，进而采取行动。群体的冲动，要比被催眠产生的冲动更无法阻挡，暗示会作用在群体中的每个人身上，并因为相互影响而激荡出强悍的力量。群体中个性强烈的人或许能抵御住暗示，但他们的数量毕竟太少，无法与整个潮流抗争。他们能做的只是另寻他道，比如用一句警醒的话语或是一种偶然被唤起的形象，阻止群体的血腥暴行。

由此我们可以总结出，组成群体的个体主要包括以下几个特征：在有意识人格消失的同时，无意识人格得势；暗示和传染所导致的情绪与观念上的转变；很容易将暗示产生的想法化为行动。这样的个体不再是他自己，而成了一个不再受自我支配的机器。

个体只要成了组织化群体中的一员，就会在文明的阶梯上倒退几步。当他还是一个独立的个体时，可能是个极有涵养的人；但在成为群体的一员后，很可能变成原始人，甚至退化为只靠本能行动的生物。他会表现出原始人的肆意无序、暴力凶猛，但同时也会有着如原始人一般的热情和英雄主义。而与原始人更加贴近的是，他会心甘情愿被语言和形象打动，做出明显与自我利益和习惯相冲突的举动。而当他是个独立的个体时，这些事情是绝对无法撼动他的。群体中的个体，就像是沙海中的一粒沙，所去方向全靠风来决定。

正是基于这些原因，才有了这样的现象：陪审团所做出的判决，很可能是陪审员在作为独立个体时不会赞成的；议会决议出的法律与规定，很可能是议员在作为独立个体时无法认同的。法国大革命时期的国民公会委员，成员们各自都是爱好和平的进步人士。但是一旦形成一个群体，却会不假思索地服从于最野蛮的命令，将无辜之人送上断头台。甚至，他们还会摒弃自己的利益，放弃曾经不可侵犯的权利，并和自己人自相残杀。

群体中的人，不仅在行为上与他是独立个体时存在本质区别，甚至在他的独立性完全消失前，思想和情感就会经历一次剧变。剧变强烈得足以让守财奴变成挥霍者，让怀疑论者变成忠实信徒，让诚实的人沦为罪犯，让懦夫成为英雄。在1789年8 月4 日那个被人铭记的夜晚，法国贵族们受到激情的鼓舞，投票放弃了自己的所有特权，废除了封建制，但如果让他们进行独立思考，相信没人会做出这种决定。

上述结论说明，群体在智力上始终不如独立的个体，然而在情感和其引发的行为方面，群体有可能比个体表现得更差，但也可能更好。一切都要取决于群体接受了什么性质的暗示。那些仅从犯罪角度研究群体的人们，正是完全误解了这一点。群体固然不时会成为犯罪团伙，但也会经常表现出英雄主义。与独立的个体相比，群体更有可能为信念和思想舍弃生命放手一搏，这些信念可以激发出他们对荣耀的向往，于是在十字军东征时期，士兵们能在几乎弹尽粮绝的条件下，仍然坚持作战，从异教徒手中拼死夺回基督之墓；还有像1793 年那样，人们一同用生命捍卫自己的祖国。这种英雄主义必然具备些无意识的性质，然而，也正是这样的英雄主义造就了历史。如果人民只采取袖手旁观的态度，只做那些看来合理的事，他们就不会在历史上留下如此多的记录。

前言 001

导言　群体的时代 006

第一卷

群体心理

第一章　群体的一般特征——群体精神统一的心理定律 002

第二章　群体的情绪与道德 012

第三章　群体的观念、理性和想象力 033

第四章　表现为宗教形式的群体信仰 043

第二卷

群体的意见和信念

第一章　群体意见和信念的间接因素 050

第一章　群体意见的直接因素 068

第三章　群体领袖及其说服的手段 080

第四章　群体的信念和意见的变化范围 100

第三卷

不同群体的分类和描述

第四章　选民群体 128

第五章　议会 137