●拨云见日:厘清绩效管理的理论实践与误区盲点
●回归常识:从基本框架入手分析绩效管理的效用
●授之以渔:深入挖掘管理的隐藏逻辑与应用场景
●追根溯源:结合实践分析彻底明晰绩效管理本质
绩效管理是企业人力资源管理当中*为核心,却也是*为挑战的一项重要工作,几乎每一家公司都会进行绩效管理,可是真正能把绩效管理做好并为公司创造真实的管理价值的,并不很多。
本书试图在澄清绩效管理的很多误区的基础上,为广大读者正本清源,深入阐述绩效管理的方方面面,并提供了大量的经典案例,来真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。
第一章 绩效管理整体框架——全新视角审视绩效// 001
1.1 揭开绩效管理面纱// 002
1.2 绩效管理基本理念// 003
1.3 绩效与企业战略// 005
1.4 绩效管理基本要素// 007
1.5 绩效实施策略选择// 012
第二章 绩效管理的组织——不同角色管理定位// 017
2.1 高层要坚持打造良好绩效文化// 018
2.2 中层承上启下保证执行效果// 020
2.3 人力资源部统筹规划推动落地// 024
第三章 绩效管理实施流程——高效执行绩效// 033
3.1 绩效管理核心价值// 034
3.2 绩效管理的基本流程// 035
3.3 绩效考核实施流程// 036
3.4 绩效考核流程优化// 041
3.5 绩效管理实施的技能体系保证// 043
第四章 绩效考核方法选择——利益与艺术的平衡// 047
4.1 目标管理// 049
4.2 平衡计分卡// 051
4.3 关键绩效指标法(KPI)// 055
4.4 360度评估反馈法// 060
4.5 事后回顾法(AAR复盘)// 063
4.6 目标与关键结果(OKRs)// 066
第五章 分层分类绩效管理——有针对性才有效// 073
5.1 考核维度划分// 074
5.2 考核的分层管理// 076
5.3 典型岗位考核// 079
第六章 从目标到考核指标——适合的就是最好的// 089
6.1 目标设定的挑战// 090
6.2 设定企业的总目标// 093
6.3 从方向指引到落地// 101
6.4 目标设定常见误区// 107
第七章 团队绩效考核实操—— 一荣俱荣一损俱损// 111
7.1 团队类型// 112
7.2 团队绩效目标设定// 114
7.3 团队考核模式// 115
7.4 团队考核实施策略// 117
第八章 公司高管考核——让考核成为发动机// 131
8.1 哪些人纳入高管?// 132
8.2 企业高管常见的考核指标// 133
8.3 企业面临的适应性挑战及高管考核重点的变化// 136
8.4 合伙人制兴起与高管考核// 140
第九章 绩效反馈——绩效改进从“心”启动// 147
9.1 绩效反馈面临各种困境// 148
9.2 让绩效反馈真正有价值// 150
9.3 如何用好绩效面谈工具// 154
9.4 及时有效处理绩效申诉// 160
第十章 绩效评估结果——对应奖惩的艺术// 163
10.1 绩效考核与薪酬管理// 165
10.2 绩效考核与培训开发// 172
10.3 绩效考核与招聘// 175
10.4绩效考核与人才发展// 177
10.5 绩效考核与绩效改进// 178
第十一章 绩效实战技巧——老HRD不愿传授的秘笈// 183
11.1 绩效考核周期选择的智慧// 184
11.2 强制分布与末位淘汰// 186
11.3 绩效不达标如何处理// 191
11.4 如何评价价值观// 195
第十二章 绩效教练——绩效管理最新实践// 201
12.1 应需而生的教练// 202
12.2 教练的本质// 203
12.3 绩效教练的基本功// 205
12.4 教练实用框架——GROW// 210
12.5 教练的实用框架——CDCA// 215
第十三章 绩效管理变革与趋势// 221
13.1 新时代的变革和冲击// 222
13.2 正在发生的未来// 225
13.3 重新思考绩效// 229
第十四章 来自名企的绩效实践// 239
14.1 阿里巴巴的绩效观// 240
14.2 华为的绩效观// 245
14.3 IBM的绩效观// 253
不会“忽悠”的文字工作者,不是好HR。没有逻辑的吆喝,就真的是忽悠了。把复杂的事情搞简单,是贡献。干货满满,是态度。
———北大青鸟人力资源副总裁 闫轶卿
市场上关于绩效管理的论著和观点多如牛毛,本书的作者试图在理论和实践当中总结出*精华的部分,分享给读者,值得一读。
———东土科技人力资源副总裁 周留征
绩效管理这些年被赋予了太多的附加值。本书的作者都是在业界浸淫多年的“老炮”,相信他们追根溯源的思考与讨论,能够为我们提供一种不同的思路。
———利德曼集团人力资源副总裁 张 坤
没有故作高深的玄虚,没有纸上谈兵的空泛,这本书真正源自企业丰富的实践和清晰的理论逻辑框架,是我们深入了解、研究和实践绩效管理的一把万能钥匙。
———华发集团人力资源总监 辛占华
本书不只是简单地呈现案例,而是真正和读者一起,共同探寻案例背后的管理逻辑与理念判断,正所谓授之以渔,案例的数量不重要,重要的是帮助读者在未来碰到新的挑战时,书中所介绍的逻辑与思维方法仍然适用。
———北京逸家洁人力资源总监 张成强
两位业界大咖的无私分享,将会为整个人力资源管理领域内的创新和发展注入新的思考与活力。本书实践与理论并重,既能帮助应用者加深理论理解和思考,又能够帮助研究者进一步分析实践中产生的问题。
———合纵科技副总裁 张银昆
本书抓住了绩效管理的核心与要点,案例丰富生动,全面针对企业在实际应用绩效管理中痛点和盲点,问题分析透彻,解决手段灵活多样又不失针对性,是一本*佳企业管理实践的佳作。
———酒仙网资深人力资源总监 高晓宇