为论证MIRB在重大工程中的价值并探索其驱动规律,本书根植于我国重大工程组织情境,融合组织行为学、关系营销学、社会心理学、契约治理和关系治理相关理论等,基于对22位专家的半结构式访谈和285位管理者的问卷调研数据收集,综合采用层次回归分析和结构方程模型等多种方法,识别了MIRB的不同维度,揭示了MIRB的内部驱动因素和外部驱动机制,并论证了MIRB对重大工程项目绩效的影响。具体而言,本书主要开展了以下四个方面的工作:
第一,MIRB的识别。基于关系行为的定义,通过公开信息以及半结构式访谈进行MIRB实例收集,识别出了MIRB的三个维度,即团结、灵活性和信息交换,同时明确了与之对应的六种表现形式。
第二,MIRB的内部驱动因素。基于计划行为理论,从参建方社会心理学的视角构建了包含5个驱动因素(感知收益态度、感知风险态度、主观规范、感知行为控制和行为意愿)的MIRB内部驱动模型,同时考察了参建方过去的合作经验和项目文化对内部驱动路径的影响。基于285份重大工程管理者调研问卷,采用偏最小二乘法(PLS)对该理论模型进行验证。
第三,MIRB的外部驱动机制。基于组织间关系的治理视角,从合同治理和关系治理两个方面构建了MIRB外部驱动模型,同时考虑了重大工程不确定性这一突出特征对外部驱动路径的影响。基于对咨询方和承包商的202份调研数据,采用层次回归方法对模型进行验证。 第四,MIRB对项目绩效影响。基于关系行为效果的相关理论成果,从MIRB对参建方绩效和机会主义行为的直接效应以及对项目绩效的涌现作用出发,构建了MIRB对项目绩效的影响模型,并采用PLS方法对模型进行实证检验。
本书的创新点在于将关系营销中关系行为引入重大工程组织间关系研究领域,并将计划行为理论、关系的治理理论等拓展至MIRB相关研究,有助于提升参建方对MIRB驱动规律和价值的系统认知,并拓展了重大工程组织间关系研究范畴。在实践方面,研究结论为重大工程参建方识别关键关系行为并制定有效的MIRB策略提供了决策依据,并为业主及政府相关部门提供了有利于MIRB实施的治理机制和制度环境的参考依据。
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