天猫，运营中心，主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端，结合商业环境的变化不断升级和优化平台规则，以满足商家的经营需求，降低商家经营成本，并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能；在消费者端，以精准的人、货、场三位一体的科学化导购，优化消费者购物路径，并通过不断扩展高价值的效益来升级消费者体验。

　　《玩转天猫系列宝典：全链路运营解析》属于“玩转天猫系列宝典”丛书中的运营提升系列，是一本为各大天猫店铺运营总监、天猫店铺运营实操人员系统提升店铺运营策略思路的参考用书。
　　《玩转天猫系列宝典：全链路运营解析》分为通用运营篇和行业发展篇。通用运营篇共6章，以解决在运营过程当中遇到的问题为出发点，包括数据分析、品类规划、流量的获取、活动运营技巧、内容运营、视觉呈现等方面的内容。行业发展篇共9章，介绍天猫各行业的发展状况、趋势玩法，同时通过优秀的行业案例帮助商家加深对行业趋势和自身营销玩法结合的理解。

上篇 通用运营篇
第1章 数据运营
1．1 数据运营的概念
1．2 数据运营的重要步骤
1．2．1 市场分析
1．2．2 竞品分析
1．3 商品不同阶段策略案例
1．3．1 初始阶段标题设置策略
1．3．2 新品时期付费推广配合
1．3．3 上升期活动配合
1．3．4 商品成熟期注重服务
第2章 店铺规划
2．1 店铺定位
2．1．1 店铺（品牌）定位
2．1．2 店铺定位建议
2．2 品类规划
2．2．1 如何进行品类规划
2．2．2 品类生命周期与相互关联性
2．3 年度运营规划
2．3．1 年度运营规划制定原则
2．3．2 年度运营规划内容
第3章 流量推广
3．1 免费流量
3．1．1 免费流量来源
3．1．2 淘宝/天猫搜索引擎优化
3．2 直通车推广流量
3．2．1 直通车的概念和原理
3．2．2 准入条件
3．2．3 扣费原理
3．2．4 质量得分
3．2．5 直通车推广优化
3．3 钻石展位推广流量
3．3．1 钻石展位是什么
3．3．2 如何找到最优质的展位
3．3．3 如何选择投放时间及地域
3．3．4 如何通过钻展素材审核
3．3．5 如何获得较高产出
3．3．6 如何制作高点击率的创意图
3．3．7 如何利用钻展打造热销产品
3．4 淘宝客流量
3．4．1 淘宝客基础篇
3．4．2 淘宝客运营篇
3．4．3 淘宝客维护篇
第4章 活动运营
4．1 活动分类
4．2 活动设置要点与活动运营案例
第5章 内容运营
5．1 淘系的内容运营入口
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下篇 行业发展篇