前期准备|开设托管班前必须掌握的四个要素
第一要素：行业性质的基本认识
第二要素：市场前景的充分调研
第三要素：预算的充分认识
第四要素：托管班所需的可选预算分析
附录：《深圳市校外托管机构管理办法》
第二章
手续办理|从正规走向正轨的要件
托管班的注册须知
如何快速办理相关证件
托管班要有四面墙
托管班应有的八个区域
托管班如何制定收费标准
附录：学生托管中心创业计划书（范本）
第三章
日常管理|托管班的
人员配置与管理
托管班的岗位设置及职责
怎么才能招聘到合适的人
如何让新员工快速进入工作状态
签订劳动合同的注意事项
劳动合同和劳务合同的区别
托管班的绩效管理
托管班的清洁分工
第四章
学生管理|托班问题的重中之重
招生工作是管理的前奏
以“托管协议”作为管理依据
监督学生写作业要讲究技巧
如何带领孩子安全做游戏
托管班的提升与创新
附录：托管班招生简章（范本）
第五章
饮食问题|合理膳食是托管班的核心优势
学龄儿童的营养需求
食品安全永远是第一位的
托管班食谱该怎样制定
掌握科学的烹饪技巧
让孩子更“爱吃”的小技巧
考试期间的饮食规划
食物过敏怎么办
附录：托管班午餐食谱（范例）
第六章
安全防范|时刻都要绷紧的“弦”
安全防范，教育先行
装修阶段的安全隐患
开学期，安全检查不松懈
日常安全隐患的排除
托管班的疾病防控
安全意外的处理
发生火情的基本处理流程
睡眠室安全管理
附录：学生安全责任书（范本）
附录：托管机构安全事故紧急预案
第七章
沟通互动|如何与家长打好交道
不同的家长类型
与家长沟通的基本方法
如何召开家长会
孩子打架了，要和家长这样说
家长的难题我们怎么解
第八章
心理关护|关爱孩子幼小的心灵
认识儿童的心理需求
工作人员与孩子的相处之道
孩子情绪失控怎么办
不同年龄段学生的心理特点
托管班要避免的五件事
玩耍是必不可少的
展开
