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文献来源:
出版时间 :
旅游电子商务企业案例分析
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787563730360
  • 作      者:
    欧海鹰主编
  • 出 版 社 :
    旅游教育出版社
  • 出版日期:
    2015
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作者简介
  欧海鹰,管理学博士,北京第二外国语学院国际商学院讲师。主要研究领域为网络经济、市场营销。曾作为项目负责人承担国家自然科学基金、教育部人文社会科学研究项目,并先后参与国家级或省部级项目多项;独立及与他人合作撰写著作两部,在国内外公开发表论文多篇。
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内容介绍
  伴随着中国互联网的发展,我国旅游产业链条中的各类企业在逐步探寻如何通过旅游业与互联网的融合来缩小信息在消费者和旅游企业之间传递过程中存在的偏差,进而提升旅游产品和服务的感知价值。《旅游电子商务企业案例分析》梳理了我国旅游电商发展15年历程中的优秀探路者们所做的努力,这些企业既有经过十几年历练的市场领先者,又有刚刚踏入旅游电商蓝海的新进入者;并且在总结这些优秀企业的发展历程、分析它们的商业模式基础上给出了运营评价和运营建议。
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精彩书摘
  七、携程的融资
  携程的成功,除了能够找到适合自己发展的方向外,资本运作起到了重要的作用。纵观携程的成长历程,同时也是一部融资并购史。携程这样的旅游电子商务模式,在早期就需要巨额投入。首先,要与遍布全国的上千家酒店签下合作协议,如果签约酒店少或分布地域不广,在顾客眼里你这个品牌就没有价值。然后,要动用各种方式广而告知,让顾客有意愿体验这一便捷的出行安排方式。最后,每天要能够处理上万个顾客的订房、订票电话。如果顾客太少,个别签约酒店的利益就要受到损害,商家就会对企业失去兴趣。随着业务展开,持卡会员人数将大得惊人,如果没有强大的后台系统支持,企业将会有灭顶之灾……总之,携程的模式虽然是充分贴近社会实际需求的,却给企业的软硬件及资金造成巨大压力。幸运的是,这家企业有一位资本运营高手,为企业赢得了海外资本的青睐,成就了今天的携程。
  电子商务企业的发展中,融资和资本运作推动的超常规增长是其典型特征。融资方面,风险投资、上市融资和股权融资是大型旅游预订网站的主要资金来源,携程正是从这三个方面得到了强大的资金支持。
  (一)风险投资
  携程的注册资本只有200万元人民币,在公司快速发展的情况下,这是远远不够的,为此,携程的创始人想到了去融资。
  凭借良好的商业模式,1999年10月,携程从国际数据集团(IDG)拿到了45万美元的种子基金。IDG集团公司创建于1964年,总部设在美国波士顿。IDG所属的IDG技术创业投资基金(简称IDGVC Partners,原太平洋技术创业投资公司)于1989年11月在北京进行了第一个试验项目的风险投资。IDGVC Partners投资于各个成长阶段的公司,目前已经在中国投资了100多个优秀的创业公司,包括携程、百度、搜狐、腾讯、金蝶等公司,已有30多家所投公司公开上市或并购。
  2000年3月,不满一周岁的携程,又从软银(Softbank)等投资机构获得了第二轮融资:每股1.0417美元发售432万股“A类可转可赎回优先股”(有投票权,IPO时自动转为普通股),其中144万股被软银认购,融资450万美元。当时融资的主要原因是要收购北京现代运通。结果,携程花了800万元人民币外加一部分股票,收购了这家公司。
  2000年11月,携程又拿到第三笔投资。本次融资的牵头公司是总部设于华盛顿的凯雷(Carlyle)集团,一个久负盛名的私有资产管理公司。除此以外,参与本次融资的还有携程以前的投资者,包括软银(Softbank)、上实投资、国际数据集团(IDG)以及亚洲兰花基金(Orchid)等,以每股1.5667美元发售719万股“B类可转可赎回优先股”实现,其中481万股被凯雷认购,软银和IDG分别增持了64万股和41万股,融资总额约为1200万美元。三次融资近1600万美元,且都是从国际上最知名的风险投资机构募得。那时正值网络寒冬,无数网络泡沫破碎,无数知名不知名的IT幼小企业在寒风中瑟瑟发抖,携程却在IDG、软银、凯雷等投资者的滋养下获得长足发展,“挺”到了纳斯达克的门槛外。
  2003年9月,携程获得上市前最后一轮1000万美元的投资,著名的老虎基金以每股4.5856美元认购218万股“C类可转可赎回优先股”。这笔投资全部用于旧股东套现退出:以每股4.5282美元赎回普通股和A类股票共约122万股,以每股6.7924美元赎回约64万B类股票。
  经过这几次快速融资,携程比其他的旅游网站更快地抢占了市场,在行业内的优势地位逐渐显现了出来,并最终成就了携程率先走上纳斯达克的辉煌之路。
  ……
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目录
第一章 我国旅游电商的开拓者:携程
第一节 发展历程和现状
第二节 携程的商业模式
第三节 携程的运营评价
第四节 携程的运营建议

第二章 携程的国内最主要竞争者:艺龙
第一节 发展历程和现状
第二节 艺龙旅行网的商业模式
第三节 艺龙系
第四节 艺龙的运营评价
第五节 艺龙的运营建议

第三章 我国旅游电商垂直搜索的领先者:去哪儿
第一节 发展历程和现状
第二节 去哪儿的商业模式
第三节 去哪儿的运营评价
第四节 去哪儿的运营建议

第四章 去哪儿的旅游搜索竞争者:酷讯
第一节 发展历程和现状
第二节 酷讯的商业模式
第三节 酷讯的运营评价
第四节 酷讯的运营建议

第五章 互联网巨头的新视野:阿里巴巴之旅游
第一节 发展历程和现状
第二节 阿里巴巴与旅游业的结合
第三节 阿里巴巴旅游的商业模式
第四节 阿里巴巴旅游的运营评价
第五节 阿里巴巴旅游的运营建议

第六章 国内优秀旅行社的电商化:春秋旅游网
第一节 发展历程和现状
第二节 春秋旅游的商业模式
第三节 春秋旅游的运营评价
第四节 春秋旅游的运营建议

第七章 中国的国外旅游电商巨头:到到网
第一节 发展历程和现状
第二节 到到网的商业模式
第三节 到到网的运营评价
第四节 到到网的运营建议

第八章 我国优秀的在线旅行分享:蚂蜂窝
第一节 发展历程和现状
第二节 蚂蜂窝的商业模式
第三节 蚂蜂窝的运营评价
第四节 蚂蜂窝的运营建议

第九章 挖掘旅游线路的在线预订市场:途牛
第十章 面向企业与消费者的双平台旅游电商:同程
第十一章 景区分销与自助游的特色结合:驴妈妈
第十二章 商旅服务的首家国内上市公司:腾邦国际
第十三章 面向大中华区的港中旅在线:芒果网
第十四章 致力于全方位的中文自助游服务平台:游多多
第十五章 出境旅游特卖的电商超市:来来会
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