《公关形象与礼仪修养：高雅与靓丽·女士篇》解说的是女士应具备的公关形象与礼仪修养。每一位女士都应该努力成为一个情操高尚、格调优雅而又靓丽之人。既不是昂首望天的孤傲者，也不是卑微琐屑的街妇，而是具有“高雅”之风与“靓丽”之气的现代女性。 《公关形象与礼仪修养：高雅与靓丽·女士篇》与《潇洒与风流·先生篇》互为姊妹篇，具有较强的知识性、实用性和趣味性。《公关形象与礼仪修养：高雅与靓丽·女士篇》从“女士”（小姐）称谓的渊源来历与当代含义说起，着重介绍了女士的内在修炼与外在塑造之法，给出了加强气质修养的诸多良方。书中既分享了女士在婚恋中应持有的观念，又介绍了生活中所应了解和具备的公关礼仪知识；既突出了女士在社交中应遵循的原则，也力图通过一些小故事使内容生动有趣，相信不管你是涉世未深的学生，还是纵横职场的白领．都能从中获得提升。

编写说明
序：女士，你好！——给女士们的一封信
溯源篇
一、“女士”、“小姐”称谓溯源
（一）女性的多种称谓
（二）“女士”称谓溯源
（三）“小姐”称谓溯源
二、女性称谓的流变与选择
（一）新中国成立后，“同志”代替了“小姐”
（二）改革开放后，“小姐”代替了“同志”
（三）“小姐”称谓的变异与女性称谓的尴尬
三、“女士”称谓的当代意义
（一）女性的网络称谓
（二）“小姐”仍然可用于尊称高尚职业的年轻女性
（三）在正规场合“女士”代替了“小姐”

内在篇
一、何为“淑女”
（一）“淑女”的标准及其局限/2岁
（二）现代的“淑女”
二、现代女士的品行与修养
（一）品行与修养的关系
（二）作为女人的基本品质
（三）作为女人的基本品行
（四）女性常有的缺点
（五）加强个人修养，培养良好品行
三、现代女士的气质与风度
（一）气质与风度的关系
（二）气质的不同类型
（三）风度的不同类型

外在篇
婚恋家庭篇
社交礼仪篇
后记