关键词:卡耐基 人际交往 人性的弱点 1.人类历史上最伟大的成功励志经典,卡耐基成功学奠基之作,继《圣经》之后的第二大畅销书。
2.《人性的弱点》一书,汇集戴尔•卡耐基有关《人际关系学》著作的精髓之处。本书中的引例,大多来自商场经验,所以对于学习待人处事的技巧和职场商场成功的经验大有裨益。
《人性的弱点》是卡耐基成功学教育第一书,世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。本书凝聚卡耐基的思想精华,帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
天底下只能有一个方法,可使任何一个人愿意去做任何一件事,你有没有静心下来想一想这件事呢?没错,只能有一个方法,那就是使人非常愿意去做那一件事。
记住,再也没第二种方法了。
当然,你也可以用一支手枪,对着一个人的胸膛,那人会乖乖地把钱包给你。你可以用恫吓解雇的方法——在你尚未转过身之前,叫一个雇用的人跟你配合。你也可以用鞭笞或是恫吓,让一个孩子做你需要他做的事。可是这些粗笨加犯法的方法,都有极端不利的后果,我能叫你愿意去做任何事情的唯一方法,那就是把你想得到的给你。
你会要些什么呢?
维也纳有一位20世纪最著名的心理学家——弗洛伊德博士,他曾这样说:凡人们所做的事,都离不开两种动机,能成为伟人的欲望和性的冲动。
美国的哲学家杜威教授,对这上面所用的两句话,稍有不同的见解。杜威博士说:人类天性中最根本的冲动是“想成为重要人物的欲望”,记住“成为重要人物的欲望”这句话的重要性,你从这本书里将会看到很多关于这句话的应用。
前言...001
如何学好用好这本书...006
第一章 待人接物的三大原则
第一节 要想采蜜,必先忍耐...003
第二节 献出真实而诚恳的赞赏...013
第三节 调整策略,随机应变...023
第二章 获得喜爱的十二大技巧
第一节 避免无谓的争辩...041
第二节 尊重他人意见...047
第三节 亡羊补牢,为时不晚...057
第四节 以友善的方式开始...063
第五节 让对方大声地说“是”...073
第六节 给对方说话的主动权...078
第七节 用意念“迷惑”对方...084
第八节 站在他人角度思考问题...090
第九节 同情别人,成全自己...094第十节 激发高尚的动机...101
第十一节 恰当地使用表演技巧...107
第十二节 提出挑战,重唤欲望...110
第三章 赢得信任的六大法则
第一节 时刻保持一颗好奇心...117
第二节 微笑——最温柔的“武器”...128
第三节 尽快熟悉身边人的姓名...135
第四节 做一个善于倾听的人...142
第五节 就别人的兴趣谈论...152
第六节 重视他人的存在感...156
第四章 有效沟通的九大关键
第一节 用赞美代替批评...171
第二节 间接地指出他人的过错...177
第三节 不妨先揭开自己的“伤疤”...179第四节 不要发号施令...183
第五节 学会顾及对方的面子...185
第六节 鼓励对方每一个细微的进步...188
第七节 借美名成就他人...192
第八节 不要把错误当成绊脚石...195
第九节 让人们乐意去做你所建议的事...198
第五章 家庭幸福的七大方法
第一节 喋喋不休是自掘婚姻的坟墓...205
第二节 别尝试改变你的伴侣...212
第三节 不做无用的批评...215
第四节 多一些真诚的欣赏...220
第五节 从细节处关爱对方...224
第六节 相敬如宾...227
第七节 勿做“婚姻的文盲”...231