本书以在线评论生命周期为主线，旨在通过理论分析、扎根理论、实验手段、实证分析等多种途径来探索在线评论发表、采纳以及对消费者购买意愿的影响因素，为电子商务企业制定口碑营销策略提供理论指导。本书能够丰富网络营销的相关理论，将评论的产生到最后的影响进行完整分析，不仅有助于正确理解在线评论生命周期中各个阶段的产生机理，更有助于将在线评论的理论系统化，为在线消费者行为领域相关研究提供新的视角、方法和手段。
请选择您读者所在的图书馆
