理查德·班菲尔德（Richard Banfield）
经验丰富的设计战略师队伍领头人，Fresh Tilled Soil联合创始人兼CEO，在设计冲刺方面经验丰富，客户涉及《财富》500强、上市公司和众多品牌。
C.托德·隆巴多（C.Todd Lombardo）
MachineMetrics产品副总裁，咨询机构CATALYTIC创始人，在用户体验设计、产品管理和产品战略方面拥有多年经验。
崔斯·瓦克斯（Trace Wax）
产品经理、设计师、开发者，现任Fractal产品副总裁、纽约办公室总经理，参与并主持过众多产品的设计冲刺。

设计冲刺是一种设计周期，它以假说为驱动，以客户输入和反馈为依据，且具有时间限制，可以有序地将灵感转化为产品，还能最大程度降低产品失败的概率，是强化企业创新能力、提高产品质量、抢占先机的不二法门。该方法适用范围极广——从创业公司到世界 500 强企业都可以采用。本书以数字化产品为例，结合各位作者的丰富经验，从人员调配、时间限制、活动安排等各个方面对设计冲刺进行了全面而详细的介绍，并手把手地引导读者实施设计冲刺，是不可多得的设计冲刺指南。

序 xii
本书读者 xv
前言 xix
第一部分　设计冲刺的基础知识
第1章　何谓设计冲刺　　/ 5
1．1　设计冲刺的使用　　/ 6
1．2　设计冲刺的发展历程　　/ 7
1．3　为创业公司而生，但对企业更有效　　/ 9
1．4　成功=节省时间与金钱+改变思维模式　　/ 9
1．5　本章要点　　/ 13
第2章　何时适合（或不适合）实施设计冲刺　　/ 17
2．1　实施设计冲刺的原因　　/ 18
2．2　什么时候不适合进行设计冲刺　　/ 20
2．3　本章要点　　/ 23
第3章　如何着手设计冲刺　　/ 27
3．1　设计冲刺的最佳用途　　/ 28
3．2　理想的设计冲刺：5天期限　　/ 30
3．3　替代方法1：压缩天数 　　/ 31
3．4　替代方法2：缩短时间 　　/ 32
3．5　替代方法3：时间碎片化　　/ 33
3．6　替代方法4：进一步将时间压缩到几个小时　　/ 35
3．7　替代方法5：与团队的敏捷开发或Scrum流程相结合　　/ 37
3．8　本章要点　　/ 39
第二部分　如何实施设计冲刺
第4章　设计冲刺之前：做计划　　/ 47
4．1　确定时间框　　/ 48
4．2　制定日程　　/ 48
4．3　设定范围　　/ 49
4．4　找个主持人　　/ 50
4．5　招募并通知团队成员　　/ 53
4．6　准备固定场地　　/ 59
4．7　储备物资　　/ 60
4．8　事前失败预演　　/ 64
4．9　准备并分发背景资料　　/ 66
4．10　与用户确定时间　　/ 67
4．11　便利贴使用技巧　　/ 68
4．12　本章要点　　/ 69
第5章　第一阶段：理解　　/ 73
5．1　理解阶段包括的环节　　/ 74
5．2　时间安排建议　　/ 75
获得背景资料　　/ 76
5．3　介绍　　/ 76
5．4　我们喜欢的几种破冰方式　　/ 77
5．5　介绍创意停车场　　/ 78
5．6　介绍时间安排　　/ 78
5．7　设定设计冲刺的规则　　/ 79
5．8　宣讲#1　　/ 84
5．9　回顾之前的研究与工作　　/ 86
获得灵感　　/ 88
5．10　目标与非目标 　　/ 88
5．11　现有产品、竞品和替代产品 　　/ 90
5．12　事实与假设　　/ 92
5．13　公式化提问技巧（QFT）　　/ 94
确定问题 　　/ 96
5．14　问题陈述　　/ 98
5．15　使用挑战图重构问题　　/ 100
5．16　挑战图　　/ 102
认识用户　　/ 104
5．17　谁/做什么　　/ 106
5．18　用户角色模型　　/ 108
5．19　客户发现访谈　　/ 110
5．20　用户旅程图　　/ 112
5．21　每日回顾（+/△法）　　/ 116
5．22　团队聚饮 　　/ 118
5．23　本章要点　　/ 119
第6章　第二阶段：发散思维　　/ 123
6．1　发散思维阶段包括的环节　　/ 124
6．2　时间安排建议　　/ 126
做好准备　　/ 127
6．3　时间安排和规则　　/ 128
6．4　背景回顾　　/ 129
6．5　工作故事　　/ 130
提出方案　　/ 132
6．6　思维导图　　/ 134
6．7　8-Ups（疯狂八点）　　/ 136
6．8　分镜脚本　　/ 140
6．9　静默评价　　/ 142
6．10　群体评价　　/ 144
6．11　超级选票（可选环节）　　/ 146
提出更多方案　　/ 148
6．12　独立线框图　　/ 149
6．13　绘制线框图　　/ 150
6．14　本章要点　　/ 153
第7章　第三阶段：融合　　/ 157
7．1　融合阶段包括的环节　　/ 158
7．2　时间安排建议　　/ 159
开始　　/ 160
工作回顾　　/ 162
7．3　100美元风险测试　　/ 164
7．4　识别替代方案　　/ 166
7．5　四象限评估法（可选环节）　　/ 168
7．6　回顾假设　　/ 170
绘制线框图　　/ 172
7．7　分组画图　　/ 174
7．8　例行异议　　/ 176
7．9　重复融合　　/ 178
7．10　线框图终稿　　/ 179
7．11　本章要点　　/ 181
第8章　第四阶段：构建原型　　/ 183
8．1　构建原型阶段包括的环节　　/ 184
8．2　时间安排建议　　/ 184
安排并确认访谈　　/ 185
8．3　根据目标用户角色模型确定用户　　/ 185
8．4　招募测试对象：去哪里找人　　/ 185
8．5　剔除不合适的用户　　/ 187
构建原型　　/ 189
8．6　准备工作　　/ 189
8．7　谁应当参与　　/ 190
8．8　回顾前一天的工作内容，为当日工作做好计划　　/ 192
8．9　委派任务　　/ 192
8．10　先画草图，再建模型（或不建模型）　　/ 192
8．11　完成它　　/ 193
8．12　一句忠告　　/ 194
8．13　原型制作工具　　/ 195
8．14　原型实例　　/ 196
敲定测试计划　　/ 198
8．15　假设表和验证板　　/ 199
8．16　设置事前问卷　　/ 200
8．17　设置测试任务　　/ 201
8．18　设置事后问题　　/ 202
8．19　本章要点　　/ 203
第9章　第五阶段：测试　　/ 205
9．1　测试阶段包括的环节　　/ 206
9．2　时间安排建议　　/ 206
原型测试　　/ 207
9．3　测试工具　　/ 208
9．4　测试环境　　/ 208
9．5　尽可能去现场　　/ 210
9．6　缺席不可避免　　/ 210
9．7　不要指导用户使用产品 　　/ 211
9．8　收集数据　　/ 212
9．9　用户测试访谈　　/ 213
汇报与回顾　　/ 214
9．10　如果结果恰如预期　　/ 214
9．11　如果结果与期望不符　　/ 215
9．12　如果还是有问题　　/ 217
9．13　本章要点　　/ 219
第10章　设计冲刺之后　　/ 223
10．1　接下来要做什么　　/ 224
获取信息，形成文档　　/ 225
确定后续步骤　　/ 227
继续前行　　/ 228
10．2　设计冲刺常态化　　/ 228
10．3　一切由你决定　　/ 230
10．4　本章要点　　/ 231