创立短短几年的pinduoduo已成功在纳斯达克上市,创造了电商界的一个奇迹。pinduoduo到底凭什么获得了如此巨大的成功?本书梳理了pinduoduo的创业发展轨迹,解读了pinduoduo的社交电商模式,介绍了pinduoduo如何进行供应链把控、入驻商家管理、用户服务等;同时探讨了如何在pinduoduo平台上开店、引流、参加活动、打造爆品等问题。
本书是作者在对pinduoduo的日常观察笔记基础上整理而成,结合pinduoduo电商平台的特性,加入了平台运营和平台店铺运营的内容,有利于想了解pinduoduo以及想在pinduoduo上开店的创业者更好地解读pinduoduo的商业模式。
第 1 章 野蛮生长:3 年 3 亿多用户是怎么做到的 / 1
1.1; pinduoduo究竟有多火;;/;1
1.1.1; 成立三年赴美上市;;/;1
1.1.2; 腾讯参与投资;;/;5
1.1.3; 活跃用户数达 4.4 亿;;/;7
1.2; pinduoduo成长记;;/;11
1.2.1; 从拼好货到pinduoduo的演变;;;/;11
1.2.2; 坚持“农村包围城市”;;/;14
1.2.3; 借力微信小程序,玩转社交电商;;/;16
1.3; pinduoduo的用户增长逻辑;;;/;19
1.3.1; 定位:pinduoduo用户画像;;/;19
1.3.2; 获客:微信社交关系导流;;/;24
1.3.3; 激活:在购物场景中引导注册登录;;/;27
1.3.4; 留存:背靠优势,发挥策略;;/;29
第 2 章 红海突围:社交电商模式的新玩法 / 33
2.1; 社交拼团:玩转关系链营销;;/;33
2.1.1; 价格选择:低价刺激消费;;/;33
2.1.2; 产品选择:生活必需品,必须拼;;/;39
2.1.3; 分享动力:用户基数大,病毒式裂变产品;;/;43
2.1.4; 拼团模式背后的战略逻辑;;;/;47
2.2; 游戏式运营:让社交购物“有温度”;;/;50
2.2.1; 极具参与感的活动,用户乐于分享;;;/;50
2.2.2; 游戏乐园,好玩才能刺激用户;;/;56
2.3; 创新颠覆:一个核心,三个转变;;/;63
2.3.1; 一个核心:流量;;/;63
2.3.2; 转变 1:购物路径的变化;;/;65
2.3.3; 转变 2:信息分发的转变;;/;68
2.3.4; 转变 3:交易的信任关系转变;;;/;71
第 3 章 蜕变升级:迎接未来的可持续发展 / 75
3.1; 对手:凭什么与巨头打电商之战;;/;75
3.1.1; “我们不是腾讯系”;;/;75
3.1.2;; pinduoduo与淘宝之争,正成为阿里的新焦虑;;/;77
3.1.3; 2019 年,京东与pinduoduo的正面战争;;/;81
3.1.4; pinduoduo与苏宁拼购,谁是社交购物之王?;;/;86
3.2; 重构生态:pinduoduo生态建设新革命;;/;88
3.2.1; 拼工厂:减少中间环节,实现价格优势;;/;88
3.2.2; 人货场的优势:为消费者创造价值;;/;92
3.2.3; 品质升级:建立全流程品控管理体系;;;/;95
3.2.4; 推动品牌升级:打击假冒伪劣商品;;;/;98
第 4 章 基础运营:新手入驻pinduoduo的实操课 / 103
4.1.新手必知:pinduoduo新店铺怎么做起来;;/;103
4.1.1; pinduoduo新商家入驻的申请条件与入驻流程;;/;103
4.1.2; 新手店铺主图和详情页的设计技巧;;;/;111
4.1.3; pinduoduo新手店铺面临的问题与对策;;;/;117
4.1.4; pinduoduo新手店铺需注意的四个方面;;;/;121
4.2; 店铺推广:pinduoduo新手新店的引流技巧;;/;123
4.2.1; pinduoduo直通车推广,商家如何优化关键词;;/;123
4.2.2; pinduoduo付费推广,新手应该如何操作 ?;;/;128
第 5 章 日常运营:如何让店铺生意越来越好 / 137
5.1; 商品上架:如何优化到最好效果;;;/;137
5.1.1; 商品标题的优化;;/;137
5.1.2; 商品主图的优化;;/;142
5.1.3; 商品详情页的优化;;/;146
5.2; 店铺优化:加强推广力度,提高流量;;/;150
5.2.1; 优化投放广告时间;;/;150
5.2.2; 优化地域分布;;/;154
5.2.3; 优化关键词;;/;154
5.3; DSR 评分:如何让买家自愿给 5 星好评;;/;157
5.3.1; pinduoduo店铺 DSR 评分提升,商家如何操作;;/;157
5.3.2; 做好评价管理,不怕评分低;;/;159
5.3.3; 影响 DSR 评分的因素:转化率、活动、流量限制;;/;164
5.3.4; 采用四种方案有效提升 DSR 评分;;/;166
5.4; 提升流量:提升点击率,促进转化;;/;;;/;170
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