穆尔的《创造公共价值》一书倡导公共管理的一种新途径,即公共价值及战略管理途径。本书的目的是创造一个概念框架,帮助公共部门管理者找出各种机遇,并充分利用它们来创造公共价值,为社会做出更大的贡献;同时也为公共事业的管理者提供一个找出问题症结的框架。作为公共价值管理途径的开山之作及政府战略管理的代表作,《创造公共价值》曾被大量引用,学术影响大。本书是也是包括肯尼迪政府学院在内的众多院校“政府战略管理”之类课程的教材或必读书目。
马克·H.穆尔是公共管理领域的高产作家。在过去15年中,他一直在研究、观察与指导公共部门管理者如何提升公共企业的绩效,本书即是这些经验的总结。哈佛大学肯尼迪政府学院有数百个案例,本书对其中zui经典的部分案例进行了分析,说明了它们对公共部门管理者的指导意义,因而对公共部门领导者与该领域的教育者都非常有用。
在公共管理领域,这是我读过的思维zui宽广又zui具有针对性应用价值的书。
――美国联邦卫生、教育、福利部前副部长 黑尔·钱皮恩
如果你还没有去哈佛大学肯尼迪政府学院受过zui新的公共管理培训,马克·穆尔的书会帮助你迎头赶上。
――National Journal
本书剖析了青少年服务部、图书馆、改造项目、警察署与房屋署等案例,是对官僚体制古板形象的颠覆。
――Future Survey