微商很火,火到朋友圈开始被微商霸屏,火到各大媒体开始咒骂微商,火到有文章开始教我们应该拒绝微商……可我们身边仍旧有人做微商挣了钱。其实道理很简单,就跟开饭店一样,有的饭店车水马龙,有的饭店门可罗雀。本书是营销导师伏泓霖先生的又一力作,内容涉及微商运营的方方面面,力争让你快速洞悉前言的移动互联网时代的商业方法,了解微商的本质和精髓,助您在创业的道路上大步迈向成功。
时下很火的微商已经成为“大众创业,万众创新”的创业方式,因为微商进入门槛低。但越是低门槛,越是高难度。本书从如何开店,选择哪种销售的商品,如何引来流量,如何运营微信号、如何做活动等方面入手,同时引入多个案例,实实在在地总结出微商运营中应该注意的几大法则。应该说本书通篇都是干货,非常适合已经在做微商或想要步入微商行业的读者参考。
第一课 背景篇 微电商发展历程
中国商业思维的四个发展阶段 ...............................2
管他呢!生产了还怕卖不出去?..............................2
顾客是上帝!顾客说啥就是啥!..............................4
做让14 亿人尖叫的爆款! ..................................5
先加个好友吧! ............................................6
淘宝模式、天猫模式、微电商模式的优劣分析 .................8
淘宝:“黄鹤一去不复返”的农贸市场模式 ...................9
天猫:选择太多,不知选什么好的超市模式 ...................11
微电商:移动的便利店模式 .................................14
微电商,手机里的商业生态圈 ...............................18
微电商盈利的两种模式 .....................................19
想清楚了再动手比较好 .....................................21
第二课 现象篇 为什么你努力了也赚不到钱?
错过了红利期,一步跟不上,十步追不上 .....................27
微电商日渐衰败的原因 .....................................30
缺乏信任担保机制,不确定性高 .............................30
无平台背书情景下,劣币驱逐良币 ...........................31
低复购下的浮躁与短期逐利行为降低消费者的信任度 ...........32
高端理性用户几乎不选择微商购物 ...........................33
不导航,就上路!不瞄准,就开枪! .........................34
不导航就上路 .............................................34
起点 .....................................................37
目的地 ...................................................38
交通工具 .................................................39
时间 .....................................................41
不瞄准就开枪 .............................................42
加粉,加粉!乱加一通,有用吗? ...........................44
第三课 选品篇 微电商选品七度法则
不适合做微电商产品的七个指标 .............................46
不是大众消费品,受众狭窄 .................................46
低复购,二次消费周期过长 .................................47
排他性弱,替代品比较多,生命周期短 .......................48
功效不明显 ...............................................49
产品有问题 ...............................................49
物流成本高 ...............................................50
售后比较麻烦 .............................................50
微电商选品七度法则 .......................................52
覆盖人群广 ...............................................52
复购率高,消费周期短 .....................................53
相对刚需,可替代性弱 .....................................53
功效明显,见效时间短 .....................................54
轻,物流成本低 ...........................................54
售后少,甚至无售后 .......................................54
纯利润高 .................................................54
微电商选品七度法则应用案例解析 ...........................55
蓝莓 .....................................................55
医学护肤品 ...............................................57
岳灵生发 .................................................58
蜂蜜 .....................................................59
螺蛳粉 ...................................................60
空气净化器 ...............................................62
文玩 .....................................................63
松茸 .....................................................64
海参 .....................................................66
糯米酒 ...................................................67
瘦瘦包 ...................................................68
关节修复配方 .............................................69
珠宝和田玉 ...............................................70
卫生巾 ...................................................72
燕窝 .....................................................73
第四课 引流篇 精准引流的13 条秘籍
旧有关系 .................................................76
通讯录数据 ...............................................77
收集QQ 号、QQ 邮箱数据 ...................................80
百度 .....................................................82
QQ 群 ....................................................83
论坛 .....................................................88
微博 .....................................................89
借势 .....................................................91
线下 .....................................................93
游戏 .....................................................97
分类信息网站 .............................................97
微信换群与互推 ...........................................98
视频植入 .................................................98
第五课 品牌篇 品牌打造的六度法则
快速打造产品品牌的六度法则 ...............................101
一度法则:对比度—如何进行差异化定位? ...................102
二度法则:曝光度—让用户天天见 ...........................107
三度法则:传播度—让更多人知道 ...........................110
四度法则:清晰度—让你再不会被忘记 .......................115
五度法则:信任度—千金难买我相信 .........................119
六度法则:共鸣度—有种东西叫感同身受 .....................123
总结 .....................................................124
快速打造个人品牌的六度法则 ...............................125
一度法则:对比度—你凭什么让人重视你 .....................127
二度法则:曝光度—不断以正确的形象出现在用户面前 .........129
三度法则:传播度—到处都要有我的身影 .....................134
四度法则:清晰度—让你清清楚楚地记得“我是谁” ...........137
五度法则:信任度—在信任是奢侈品的时代打造自身的“奢侈性”141
六度法则:共鸣度—我从你身上看到了我自己 .................143
第六课 社群篇 像星系运转般运营社群
竞争对抗型组织关系和互助共进型组织关系 ...................149
手机社交,缩小版的社会 ...................................150
一颗恒星,多颗行星的“太阳系” ...........................151
自转与公转 ...............................................153
寻找自己的定位 ...........................................154
我所发现的,社群运营的四个规律 ...........................155
规律一:社群也是有生命周期的 .............................156
规律二:初心不同,社群运营的结果也不同 ...................157
规律三:明确方向后再去建群,往往能活得更久 ...............160
规律四:社群中有六种角色,了解他们才能令社群稳定 .........163
社群活不过三个月的五宗罪 .................................164
第一宗罪:两目失焦 .......................................165
第二宗罪:群龙无首 .......................................165
第三宗罪:信息过度 .......................................165
第四宗罪:内容空洞 .......................................166
第五宗罪:劣币占位 .......................................166
社群运营步骤解析 .........................................167
设置好文案,快速吸粉 .....................................168
“霸屏”展示,病毒传播 ...................................169
设置群规—社群生命力的保障! .............................170
红包,真是个好东西! .....................................171
经常分享,这个群才有价值! ...............................174
群公告与管理员转让 .......................................177
线上的娱乐聚集地! .......................................178
为社群选出自己的“明星”! ...............................179
拍卖!释放广告的势能! ...................................180
招商、赞助背后的商业逻辑 .................................182
群管!一种新兴的职业 .....................................184
别担心!你的每一点付出我都有记录 .........................185
第七课 综合案例篇 微电商自有品牌的从0 到1
“等蜂来”天然蜂蜜 .......................................191
定位:一家为用户健康生活服务的互联网公司 .................191
选品:甜蜜的味道、健康的味道、幸福的味道 .................192
营销:微信平台与分销平台双管齐下 .........................193
粉丝维护:多种多样的活动提升粉丝黏性 .....................195
优质服务:打造口碑营销,让客户自发成为产品代言人 .........196
品牌建设:把最动人的故事分享给客户 .......................198
蓝黛蓝莓 .................................................199
个人定位:结合已有资源选产品 .............................200
调研:深入市场各大环节了解情况 ...........................200
产品定位:产地优势与有机种植,凸显原生态特色 .............200
渠道定位:线上线下渠道结合,快速传播自有品牌 .............201
人人湘 ...................................................208
为什么做微电商? .........................................208
互联网3.0 时代的微电商创业经历 ...........................209
餐饮产品的选品 ...........................................211
如何吸引粉丝并与用户互动,促进销售? .....................213
搭建物流供应链的探索 .....................................217
颠覆传统餐饮行业,去服务员化的团队构建 ...................218
给餐饮企业微电商转型的几点建议 ...........................219
西藏原生食材 .............................................220
我为什么要做微电商? .....................................220
做食材微电商,要有强有力的产品供应链 .....................220
独特的包装设计,迅速甩开常规竞争对手 .....................222
微电商如何通过情感营销进行引流与培育? ...................223
通过活动进行二次传播 .....................................225
打造专家形象:为自己代言 .................................226
对其他微电商从业者的建议和忠告 ...........................227