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文献来源:
出版时间 :
向科特勒学营销
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787515817583
  • 作      者:
    薛波著
  • 出 版 社 :
    中华工商联合出版社有限责任公司
  • 出版日期:
    2016
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作者简介
  薛波,北京人,荷兰商学院工商管理博士,职业经理人。
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内容介绍
  菲利普·科特勒一生致力于营销学的研究,经典著述被封为全球化时代的营销奠基之作。
  《向科特勒学营销》对科特勒的营销思想进行了系统梳理,引入颇具特色的观点和案例,深入浅出地阐释了科特勒的营销理论,旨在助力营销人士系统掌握科特勒的营销方法,通过活血妙用这本随身锦囊,为公司打造持续上升的运行态势。
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精彩书摘
  《向科特勒学营销》:
  科特勒认为:营销无时不在,营销无处不在,且营销在不断地发展变化着。
  的确,营销是无时、无处不在的,例如,你刷牙用的水杯,乘坐的公交车,口袋里揣着的手机,正吃着的饕餮美食,等等,都经过营销的过程。而我们去某公司应聘,在学校的课堂上回答问题,到喜欢的舞台上表演节目等,也都是在进行自我营销。营销无处不在,它正潜移默化地改变着我们的生活。当我们如愿去某大公司任职,因答对问题而受到老师的表扬,或者因表演精彩而赢得观众的掌声时,我们则会更加意识到营销的强大力量。
  个人需要营销,只有懂得自我营销,才有推销自己的机会,如果你是一匹千里马,才有被伯乐发现的可能,才能在人生的舞台上缔造属于你的辉煌。
  无论我们的身份和地位有什么差别,无论我们所处的环境有多么不同,我们都需要营销,只是我们营销的产品不同罢了。
  个人如此,企业也是如此,任何一个企业都离不开营销,产品通过营销才能体现其价值。
  有些人可能会说:“好酒不怕巷子深。”其实,这种时代已经一去不复返了,母鸡下蛋后叫几声已经不再被认为是在炫耀,老王卖瓜也不会被认为是在自夸,在当今的市场经济形势下,营销是必不可少的,企业再强大、产品再好、附加值再高,如果没了营销,人们也无从认知,更谈不上被消费者接受。卖不出去产品的企业只能等着关门大吉了。
  只要有资金流动的地方,就有市场营销:工业区、生活区、商场、批发市场、淘宝、京东,甚至于公园、KTV、酒店等,都是以营销模式在运作的。如果没有营销,我们的生活不但没有任何快乐而言,还会变得一团糟。
  既然营销无处不在,那么,你是否真的了解什么是市场营销呢?“市场营销”又称“市场学”、“市场行销学”或者“行销学”,也可以简称为“营销”。是指个人或集体对其创造的产品或者产品价值与他人交易,来获取自己所需的物品,实现双赢或者多赢的过程。简单来说,市场营销就是满足需求。
  市场营销的定义并不是固定不变的,因为其内容太过宽泛,便衍生出很多种对市场营销的解释。1984年,五十多岁的科特勒经过分析研究,重新对市场营销下了定义,他认为,市场营销是指企业的一种职能,即认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或者方案)。从中可以看出,科特勒强调的是营销的价值导向。
  科特勒认为,任何企业都能借助营销塑造各自的品牌形象,加强顾客对品牌的忠诚度,使深人人心的品牌力度变得更加强势无敌。营销为企业和消费者搭建了一个良好的沟通渠道,为企业赢得了利润,为消费者提供了服务。
  ……
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目录
第一章 营销认知:营销是企业最核心的职能
市场营销,无处不在
“营销”不等于“推销”
满足需求是营销学的根本任务
营销九大法宝,缺一不可
成功营销的关键是提高顾客的满意度
精确营销能够提高企业效益
做“营销梦想家”首先要摆脱旧式营销思维
什么是客户的让渡价值

第二章 营销环境:顺应时代发展,认清营销环境
营销的宏观环境是重中之重
经济、政治环境对营销影响深远
互联网时代为营销带来新的挑战
在挑战中发现机遇
调查市场是为了获得有用信息
市场中介是企业营销利益较量的重点
供应商是价值传递的重要纽带
选择有利的最大利润市场

第三章 营销信息:重视市场信息,预测营销动向
建立信息系统是营销高效的基础
精准细致地处理信息
对纷繁复杂的信息进行有效收集
认清总体环境的五大要素
全面地了解消费者的需求
统计营销数据是做好营销决策的前提
把握市场机会,确定长期发展战略
在信息中寻找新产品创意

第四章 营销战略:用战略决定成败,用营销决定优劣
营销战略和企业战略要步调一致
对营销效果进行全方位改善
慎重选择,适时放弃
制定产品决策要及时有效
对上下游营销进行有机整合
塑造与众不同的产品形象
制订有利的业务战略计划
调整营销战略,延长产品成熟期

第五章 品牌营销:如何打造强势品牌
用独特强势的品牌抓住人心
保持并提升产品的品牌价值
给好品牌起个好名字
设计独特的标签,使你的品牌脱颖而出
用包装来凸显品牌形象
借助媒体,寻求新的突破
联合多种工具,打造强势品牌
为品牌建立多元化的正面联想

第六章 广告宣传:传播效果销售业绩,一个也不能少
广告是产品宣传的最直接方式
巧妙促销,引起他人的关注
借媒体的力量进行公关造势
参加公益活动,树立良好形象
利用名人效应,获取消费者认同
巧用新媒体,整合营销传播
选择正确的销售渠道,达成双赢
细分市场,进行营销推广

第七章 口碑营销:自夸十句,不如他夸一句
优质的后勤服务是建立良好信誉的前提
以顾客为中心,让服务无懈可击
打造专属服务,赢得顾客的芳心
提供增值服务,增加客户好感
用新颖服务给顾客全新的体验
维护公众关系,积累无形资产
赢得顾客忠诚,降低营销成本
在关系营销中与顾客互惠互利

第八章 网络营销:迎接网络时代,主动寻求变革
网络营销是未来营销方式的主流
谨慎选择网络营销策略
利用顾客数据库,取得竞争优势
用灵活的经营赢得网民的支持
用好网络工具,增添网络营销新创意
发挥网络的独特优势,确保利益最大化
选择网络分销渠道,降低运营成本
规范网络营销,获得长远发展

第九章 国际化:瞄准全世界,拥抱地球村
立足全世界,实现营销的国际化
结合实际,实施“全球本土化”战略
转变思维构筑的空间,设计国际化品牌发展战略
适当变革,在国际化竞争中取胜
主动出击,拓展国际化市场

第十章 差异化:你的产品有哪些与众不同之处
用差异化营销确立市场竞争中的地位
打造突出某一方面的优势产品
研发新产品,确保企业持续发展
调整产品组合,寻求产品最佳化
凸显产品个性,加大竞争优势
在同质化产品中寻求差异
依据实际,具体问题具体分析
对市场进行细分,抓住最佳机会

第十一章 同业竞争:超越同类,与自己赛跑
对不同的竞争者采取不同的应对策略
打造优势产品,提高企业竞争力
通过采集营销情报,占据竞争优势
分析市场需求,预测消费动向
良好的市场适应能力有利于企业在竞争中取胜
提供全方位服务,在竞争中尽显优势
用新产品去拓宽竞争市场
用低廉的价格赢得消费者的青睐

第十二章 社会责任:企业应担负起的社会责任
满足客户需求是企业的首要责任
构建营销渠道,为客户提供便利
全面的品质管理是创造价值的关键
研发新产品,促进社会的进步
协助客户降低各方面的成本
对营销人员实施专业的培训
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