互联网时代,银行业经营压力倍增。
面对行业内外竞争,营销方是取胜之道。
微信营销,助银行业绩倍增!
微信营销,银行业绩增长新起点
营销新思路助银行迎接新时代
伴随着互联网金融的崛起,银行业不再是公众金融生活的绝对中心。而银行业内产品、业务、服务同质化现象的加剧,也为各个银行的经营竞争带来了全新的挑战。这些市场的变化、行业的变化,都预示着银行传统的“坐销”方式将不再适用,采用“行销”方式主动出击,才是银行业未来营销的正确模式。
互联网时代的银行营销,不仅要扩大传播力度,降低传播成本,还要关注与客户群之间的积极互动。而以社交媒体工具微信作为主要平台的微信营销,正是银行在互联网时代下有力的营销手段之一。
《银行微信营销》从定位、策略和数据三个层面出发,分别阐述了银行开展微信营销的必要性和立足点,银行开展微信营销的步骤与方法,银行微信营销的反馈与调整等内容。
《银行微信营销》是一本专门提供给银行营销人员和营销团队的微信运营与营销教科书,涉及了银行微信号和公众号的注册、起名、设计、功能拓展、粉丝互动等具体的运营工作,以及营销人员应该以何种形式推送何种内容,以赢得粉丝的关注直至最终成交。这些微信营销技巧的归纳总结,能够让银行微信营销团队节约大量的探索时间,避免走上弯路错路,提高银行微信营销的效率和效果。不仅如此,本书还结合了大量的银行微信营销成功案例和可操作性的实战技巧,让每一位银行微信营销人员都能找到可借鉴的成功经验。
前言.................................................................... 1
Part 1 银行微信营销之定位.................................. 001
Chapter 1 微信营销:银行营销新方式.................................... 003
微信营销的来龙去脉......................................... 004
微信营销的“碎片化”和“去碎片化”......................... 007
微信营销开启银行营销新纪元................................. 010
玩转微信营销,银行业绩提升看得见........................... 013
Chapter 2 银行为什么需要微信营销?.................................... 017
互联网金融“蚕食”银行领土................................. 018
银行业绩受限于宏观经济环境................................. 021
微信营销优于传统营销....................................... 024
微信营销实现银行生态闭环................................... 028
Chapter 3 银行微信营销常见的六大误区.................................. 031
临时搭班,运营团队不专业................................... 032
疯狂“加粉”,不求质量..................................... 035
忽略原创,丢失初心......................................... 038
长时间不更新,一更新就霸屏................................. 041
机器人陪聊等同于人工互动................................... 044
不重视用户反馈............................................. 047
Part 2 银行微信营销之策略................................... 051
Chapter 4 方案先行,公众号突围........................................ 053
1制定微信营销方案.......................................... 054
策略是营销的灯塔........................................... 055
明确微信营销目的........................................... 058
充分调研,找到营销爆点..................................... 061
分析竞争对手微信营销优劣势................................. 065
找准目标客户,实现精准营销................................. 068
用SMART原则制定营销长短期目标.............................. 071
微信营销时间和内容规划..................................... 075
2 搭建银行微信公众平台..................................... 078
公众平台是微信营销的有力武器............................... 079
公众平台的六大商业价值..................................... 081
组建公众号运营团队......................................... 085
平台定位确保发声有价值..................................... 088