《华为执行力》以华为执行力为主题,共分九章:危机下的狼性精神;不断促进管理的进步;带好队伍用好人;持续优化业务流程;强化项目组织能力;高效的时间管理;专业化的后勤服务;成为职业的华为人;不断改良,保持领先。《华为执行力》充分挖掘了华为的真实案例和任正非的领导意志,对华为执行力的内在逻辑、策略和方法进行了系统阐述与解读。
《 华为执行力》可供企业管理者和普通员工阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
《华为执行力》:
发扬奋斗者精神
任正非曾说,他最佩服的勇士是蜘蛛,不管狂风暴雨,不畏任何艰难困苦,不论网破了多少次,仍然勤奋,不屈不挠;他最欣赏的是蜜蜂,每天埋头苦干,不会因为缺少别人的赞美而少产一点蜂蜜。它们发扬的就是奋斗者的精神。
从成立至今,华为每一点成就都是一代又一代华为人奋斗的结晶。任正非说:“20年的历程,20年的国际化,都伴随着汗水、泪水、艰辛、坎坷和牺牲。”这一点,无论是离开华为的老员工还是继续在华为奋斗的人都深有感触。
一名经历了华为最早创业生活的老华为人回忆道:“由于当时华为一共只有50多人,人手很是紧张,大家都要一个人做多个职位。当时没有包装工段,也没有搬运及包装临时工。当设备测好后,就会临时叫上在场的几个人,不分工人、工段长或是经理,也不论是大专生、本科生还是硕士、博士,一起包纸箱,装入木箱再钉上边角铁,然后四五个人一起抬起机具箱,装车发货。一名新到的硕士毕业生,第一天上班就打包,手指被铁皮划破,鲜血流出来,用止血胶布简单包扎后再接着干。”华为能够有今天的繁荣,事实上就是这一代早期的华为人扮演了奋斗者的角色,并且影响着新一代的华为人。
巴基斯坦代表处的条件相对较差,却是华为在海外最大的代表处,人员和业务布局在全国有30多个专区。华为在这里有着巨大的市场机会。
据说,1494号站附近是巴基斯坦最热的地方,在白天,河里面的水都是烫的。有一次,代表处员工的车不小心开到水里去了,他们明明知道这里水很烫,但员工们二话不说,跳进水里将车子推出来。后来,据曾在那里工作过的华为人得知,在巴基斯坦1494号站工作的华为人会经常遭遇龙卷风。如果站在山顶上,总是能“欣赏”在地面、峡谷刮起的龙卷风,由远及近,有时会同时看到四五个龙卷风,飞沙走石,场面非常壮观。而这些,华为的员工只是当成一次奇妙的经历罢了。
面对艰苦的环境和高强度的工作压力,巴基斯坦代表处的华为人没有抱怨生活的艰苦,而是以一种乐观、积极、自然的心态去面对,苦中作乐,并扮演着奋斗者的角色,发扬着艰苦奋斗的精神。
华为人在海外市场的艰苦远非如此。任正非在谈到中东市场开拓时,有过这样的描述:“为了获得中东某电信运营商的认可,面对世界电信商的竞争,我们冒着室外60℃的高温进行现场作业,长达数月,靠着全心全意为客户服务的诚意,经过两年多的坚持不懈,终于开通了我们全球第一个3G商用局。”华为人的奋斗者精神在任正非的“天道酬勤”中被描绘得淋漓尽致。任正非在文章中这样说道:“18年来,公司高层管理团队夜以继日地工作,有许多高级干部几乎没有什么节假日,24小时不能关手机,随时随地都在处理随时发生的问题。现在,更因为全球化的时差问题,总是在夜里开会……”任正非在文章中特意强调:“我们有员工在高原缺氧地带工作,爬雪山,越丛林,徒步行走了8天,为服务客户无怨无悔;有员工在国外遭歹徒袭击头上缝了三十多针,康复后又投入工作;有员工在飞机失事中幸存,惊魂未定又去救助他人,赢得当地政府和人民的尊敬;也有员工在恐怖爆炸中受伤,或几度患疟疾,康复后继续坚守岗位;我们还有三名年轻的非洲籍优秀员工在出差途中因飞机失事不幸遇难,永远地离开了我们……”可见,华为的历史里程碑都是一代又一代华为人艰苦奋斗的足迹。随着这篇“天道酬勤”的迅速流传,华为的奋斗者精神很快得到了社会的认同和赞许。
华为发展至今,经过二三十年的艰苦奋斗以后,已经成为销售额近400亿美元的成功企业。按照一般人的思维,任正非和华为员工都该歇一歇了,然后慢慢地享受成功。小部分华为人确实出现了这样的松懈心理,就连一些刚进华为的年轻人也会掏出华为的特色胸卡,跟他人炫耀“我是华为的”。
华为内部小部分人出现懈怠心理后,任正非开始有所警惕,他在一次内部讲话中引用了胡锦涛在2002年西柏坡考察时的一段话:“历史和实践都表明:一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族,是难以自立自强的;一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家,是难以发展进步的;一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党,是难以兴旺发达的。”任正非引用这段话的意思大家都能明白:“一个没有艰苦奋斗精神作支撑的企业是不会长久生存的。”任正非确实做到了这点,并继续发扬艰苦奋斗精神。
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★世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。
——任正非
★一个公司若想yongjiu地免于困扰,就必须要改变公司的企业文化,从根本上消除造成产品(或服务)不符合要求的原因。
——[美]菲利浦·克劳斯比
★组织变革时,很重要的是同时维持延续性与基本价值,我们掌握不同的工具,面对不同的市场,就必须改变做事的方式,但是基本的信念还是一样的。
——[美]彼德·德鲁克
★什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。
——张瑞敏
★华为之所以成为民营企业的标杆,不仅因为它用10年左右的时间将资产扩大了1000倍,不仅因为它在技术上从模仿到跟进又到领先,更因为华为独特的企业文化和管理方式。
——《中国经营报》