本书的产品定位
我想把自己做产品的前三年学到的所有东西，都在这本书上实践出来，并且通过博客把做这个产品的整个过程讲述出来。这样做有三个目的：
一是在写作的过程中不断收集将来的潜在读者对这个产品的反馈，尽量实践“用户参与设计”的思想；二是希望“对做产品已经很有想法的前辈”来帮我把把关，防止我走偏；三是想给“对做产品还没什么概念的同学”一些做产品思路上的启发。
这篇有关战略的思考是我博客上第一篇有关这本书的文章。同行们给了很多意见，对这本书帮助很大，摘录几段，谨表谢意。
矢车菊：知识永远都是为人服务的，产品方面的知识也是。对于初入产品或还没有涉及产品的菜鸟来说，也许首先想要知道的是什么是产品、产品的事情包括哪些部分？哪些是最重要的、哪些是其次的？一个产品经理都需要做些什么、怎么做？需要具有哪些基本的从业素质？然后可能需要的就是一个通俗的道理、简单的做事方法和流程、思考产品的方式，然后大量使用生动的案例吧。
千鸟：一是用户群，二是切入角度，两点结合把握好即可。是给理想主义者参考的精神启发？还是给普通从业者找口饭吃的普及教材？或者打算包罗万象、点到即止的大全？我理解的好书，思想永远是走在时代的最前头。书的好坏往往在一开始就已经注定，只不过最后成功需要筹码和时间的等待。
Ray：纯理论的教材，读起来很是考验人；纯实例的书籍，倒更像是自传体小说。做了四年，总是会有一些经验和感悟，也总是会经历很多活生生的实例，如何用好这些实例，不会让读者感觉乏味，又能够在实例中有所感悟？
于是，我更加意识到本书定位的重要，所以特地想好之后写下来，并在写作的过程中不断修正。
我们都看过很多战略相关的技术和理论，但真正做产品的时候，又有多少人会照单全收呢？一方面是太复杂，资源不允许，另一方面也确实没有必要，性价比不高。再现实一点，对于做产品没几年的同学，我们能碰到的战略规划问题，往往只是某个大战略下的一点点尚未决定的细节罢了，所以在绝大多数情况下，讨论战略规划，倒不如彻底想清楚几个简单的问题来得现实，而这本书，则是简化又简化的版本。
用什么产品，解决什么人的什么问题？
2009年8月，我对这个问题给出了一个阶段性的答案，分几部分。
1. 要解决什么问题，满足什么需求？
最近几年，互联网、软件行业发展极其迅猛，而产品经理这个职位更是越来越火，市场需求旺盛，但优秀人才供不应求。
因此，网上、现实中随处可以看到、听到这样的问题“我想做产品经理，如何入行？”、“我刚开始做产品经理，应该做什么，怎样提高？”——这本书就是为了满足“新人入行、提高”的需求。
2. 目标用户在哪里，卖点以什么样的一句话打动对方？
顺着上一个问题，目标用户明确：?? 1到3岁的产品经理，又分两种。
门外徘徊的（??1到0岁）：有兴趣的应届生、用户体验人员、市场运营人员、跃跃欲试的技术人员等。
刚刚入门的（1到3岁）：职位叫做产品经理、产品设计师、需求分析师等，还包括部分创业者，已经在“做产品”的，特别是互联网、软件行业的同学。
一句话卖点：自己人写给自己人的书。一个4岁的产品人，讲述自己几年来做产品的经历与体会，希望能给后来者一点启发。
3. 能提供什么产品和服务、核心竞争力，为什么是这本书？
我做了最简单的竞品分析，翻看了几本很有名的、题名中有“产品经理”四个字的书，发现了一个特点，它们都是前辈给后辈的谆谆教诲，作者都是已经在产品经理的岗位上做过10年，甚至几十年的顶尖高手，写书时也已身居高位。所以他们武功高强，理论扎实，已经看透产品经理的各方各面，写起来也是一块不落，好似一位已经走到目的地的前辈在回忆整段路上的奇闻轶事，看着大气，但对于还在起点附近晃悠的新人来说，看完了还是不知道开始的几步应该怎么走。
我第三次构思全书目录的时候，再次反思这本书的风格，对比其他类似书籍的作者，自己的特点是做产品没几年、经验少，非管理者、一线普通员工……我必须、也只能把这些看似劣势的特点转化为优势。思来想去，我唯一的机会也许就是营造这样一个场景的感觉：新入职的同事走到我的座位边，说“嗨，哥们！晚上有空么，一起吃个饭，顺便聊聊做产品的事吧”，然后我说“好啊”。
经典的产品经理的书很好，看它们可以更全面系统地了解做产品有哪些事情，好比抬头远眺，明确方向。但同学们生猛海鲜吃多了，我想来点清粥小菜给大家换换口味。一个4岁的产品人，在起点附近晃悠了几年，肯定比前辈们更加熟悉各种细节，可以像朋友一样娓娓细述这段成长历程，所以说读这本书，好比低头看清每一级台阶、每一块石头、每一个水坑，让我们一步一个脚印地走下去。
所以，这本书只是一个半路上的小结，有的风景我还没看到，也没法说给大家听，但我有站在前方的前辈给我指引，相信这份小结会有它的现实意义。现在是我做产品的第4年，仍然感觉到自己有太多的不足，要做到让自己认同的产品经理，我觉得至少还要5到10年。
期待和同学们一起成长，一起用好产品改变世界。
本书的风格与特色
第一，这是一本很2.0的书。
本书的写作全过程，都会让“用户”参与，充分互动：博客上相关文章里的读者/网友评论给了我很大启发，加之各种交流，大家的意见已经影响了这本书里的大部分内容。
此外，本书的封面设计、推荐序一人一句话的形式等，也都充分体现了互联网人人参与的特色。
本书的营销，也是一种2.0的方式，包括在朋友们的博客、各种SNS 、微客的传播，我策划的事件营销与病毒营销等，并且这种营销早在2009年初，我将博客命名为“人人都是产品经理”，并且推出同名的系列文章，就可以算开始了，这个过程就算作一次实验也很有意思。
第二，这本书就是一幅画，对着它，我讲述自己工作里、生活中的故事。
正如我自己对本书核心竞争力的分析，这本书的内容会和市面上已有的产品经理相关书籍有很大不同。全书内容可以用如图0-1所示的这幅画来表达，具体是什么，我先卖个关子。
图0- 1 一本书就是一幅画
书中，你不会看到很多理论，那些内容网上到处找得到，我只给出延伸阅读，有兴趣者可以自行钻研。你会看到很多来自一线员工的实战故事，几乎是我自己做产品前三年的经历，这些事也许正在你身边发生：我碰到过什么情况？怎么做的？成功还是失败？有什么感想？……
这本书会尽量少用业界的例子（产业的宏观分析等），同样是因为网上已经太多，而且对于没有亲历的事情，信息不充分，所有的分析都只是看热闹而已。我会多用生活中、工作中的小例子，把我们经历过或正在经历的事情用做产品的思路来描述，希望源于生活而高于生活。
所以这本书会更适合新人、小公司、大公司里的小团队——在里面能看到自己的故事。
第三，这本书就是一个产品，其设计全过程会在本书中体现。
这本书的写作过程中，用到了不少在做产品中学到的东西，如需求分析、时间规划、项目管理、文档管理、营销推广等，所以它本身就是一个很好的例子，如第5章中就以这本书举例，请大家再回头来看“写在正文之前”的几篇。
当然，有关这本书的很多事情，要定稿之后才结束，如后期的产品化、营销与上市等，所以没法写入此书，不过我会尽量利用博客来直播这个过程中的体会，也希望和读者有更多的互动。
本书的目录与内容
本书的目录，对应到互联网产品的设计，可以算做“信息架构”的范畴，确定之前，有过一次重大的调整。
2009年4月，刚开始准备写书的时候，看了不少类似的书，所以想学前辈，自上而下地做一个逻辑清晰、结构完整的目录。但是发现越做越困难，因为有些事情自己还没怎么做过，比如产品的财务方面，所以根本没法有足够的内容支撑这样一个结构，四处“Ctrl+C、Ctrl+V”不是我想做的。2009年5、6月的一段插曲让我改变了对本书内容的想法，那段时间我在做公司的产品经理内训，感觉顺手很多，究其原因，因为整理的都是自己做过的事情。
到了2009年8月，终于想明白，只有亲身经历的，才能把自己的特点写出来，所以最终按自己成长的时间顺序做出了目录，并且想在结构上稍微活泼一点，摆脱传统一行一行的死板样式。展现了一张思维导图作为目录结构，如图0-2所示，这也是本书背后大量文档的冰山一角。
第1章
写给-1到3岁的产品经理
这本书，给大家详细讲述了画中的这个生态系统，有云和雨、河流、动植物、太阳和大地。现在，就让我带大家慢慢走进这幅画。
第1章 写给-1到3岁的产品经理／11
1.1 为什么要做产品经理／13
坏产品：无处不在的危险／14
好产品：从垃圾桶到洗手间／16
1.2 我们到底是不是产品经理／20
产品究竟是什么／20
产品经理横空出世／21
他们真是招产品经理吗／22
产品经理概念的进化／24
非典型产品经理／27
一线员工眼中的管理／28
你已经是产品经理／29
1.3 我真的想做，怎么入行／29
产品经理的招聘广告／30
真的想？你确定吗／31
找到自己的位置／32
几个可能的入行切入点／33
1.4 一个产品经理的??1到3岁／34
入行之前，我是学生物的／34
我毕业于浙江大学，学生物医学工程，专业自己选的，不是因为“21世纪是生物世纪”那句话，而是真的感兴趣。现在回过头来看，我是这么觉得的：当时只是在学习解决问题的思路，而专业就是找了一个特定的领域来练习思考的能力而已。所以，关键还是要跳出以往的应试思维，做过的题不重要，上过的课不重要，学过的知识也不重要，重要的是练好思维方式，“学会”学习。
回忆当时的自己，为了应付各大公司的“海选”，可以称得上是“海投”大军中的一员。我几乎投过所有不限专业的职位，主要有数据处理类、管理培训生、销售，考虑的因素太多，导致很纠结，不清楚自己到底想要什么，现在看来当时的思路的确相当混乱。我们看后来者，或者过去的自己，总觉得不够好，可是谁也不能帮谁完全跳过那个阶段，即便有旁人的指导，能少走一些弯路，但最终那条路只能自己一步步走过来。
选择阿里巴巴的原因很简单，她是第一家给我Offer的公司。从我参加阿里巴巴的笔试、面试开始，现实就是一连串的“意外”。
某天突然收到短信，邀请我去参加阿里巴巴的宣讲会，反正也无聊，就去了，听完，顺便参加笔试，原本没怎么考虑阿里，所以心态完全放松，拿到卷子发现是技术类的，没办法，干脆玩吧。选择题有很多我是只看选项不看题目，用非技术方法选出答案，实在没办法的就在卷子上画表情“:(，@@，=.=b”。最后一道编程题，我大概写了一下思路，根本没写代码，因为语法早忘了，然后谈大道理和调侃试卷本身：我觉得我应聘的职位不需要这方面的技能，申请面谈，改卷子的同志辛苦了云云……结果真给我面谈机会了。三轮面试，面试官给我留下印象最深的问题都是：“你这个专业和我们一点关系都没有啊”，为此，我笑了三次。他们一问我技术问题，我就说我觉得这个不重要，更重要的是……忽悠啊忽悠，一个下午就过了三轮面试，几天以后收到Offer，职位是“数据仓库需求分析工程师”。
之后这个有些奇怪的过程成为一段很有意义的回忆的开始，如果不是这样，那我现在很可能在写另外一本书，呵呵。
入行头半年，打杂的菜鸟
2006年7月17日，入职阿里巴巴，印象很深。我还没有自己的办公桌，第一天工作就进会议室了——一间堆满电脑、坐满人的房间，后来才知道这叫项目封闭开发。当时那个产品已经进入开发阶段，而我的职位也从应聘时的“数据仓库需求分析工程师”变成了“需求分析师”，对于我来说，没参与前期的需求分析工作，半道上突然进入团队，而且还是个新人，所以基本也没什么可做的了。好长一段时间，我只能假装成一个业余测试人员，充分发挥“不了解整个系统”的优势，以普通用户的角度来使用那个产品。
我工作的前几个月就这么浑浑噩噩过去了，一度以为工作就是这样的，平平淡淡，有活就做，没活就闲着，实在闲得无聊了，就跟老板申请一点事情做。记得第一次有机会写某个子系统的需求文档，虽然框架已经被别人搭好了，我只是做点文案填充的工作，也觉得挺有成就感的。
这个阶段，我是一只全新的菜鸟，没有任何能力，也不负责产品的任何模块，只是打杂。好在我还比较好学，会主动去熟悉工作中需要的基本知识和技能，主要是与需求分析相关的基本知识和技能；去了解产品的各个方面，包括功能、用户、技术等；去认识团队里的兄弟姐妹，熟悉将来要合作的兄弟部门的同事。
2006年底的某次谈话，我从老板的口中，才知道原来我可以算作一个PD，Product Designer的缩写，是公司对产品设计师、产品规划师、产品经理一类职位的通用简称。
入行半年后，学习“怎么做”
直到2006年11月，我们团队启动了一个全新的产品，也就是后来的网店版 ，我才有机会真正地开始实践做产品的种种工作。网店版是一款网店管理软件，它的目标用户是淘宝网的大卖家，给他们提供客户管理、订单管理、营销、财务等功能。对这个产品我全力投入做了将近一年，大大提升了自己对用户和需求的理解。
那年冬天，我自认为学了不少东西，跃跃欲试，要真正做点产品经理的事情了，经常主动要求负责某些模块，可以在前辈的指导下做好指定的工作。这时的我很看重自己负责的模块，特别表现在模块功能被“砍”的时候，会极力维护自己仅有的成果，缺乏整个产品层面的权衡认识和能力。这时我的主要工作是决定某个功能“怎么做”，比如写产品需求文档，配合用户体验部门的同学做Demo，跟进开发、测试、发布的过程。
入行一年，开始问“做不做，做多少”
2007年夏，我已经入职一年，渐渐在产品团队中变成了一个“老人”，开始负责产品的较多模块直至所有功能，从原来前辈告诉我要做哪些功能转变为自己去探索要做哪些，我开始尝试做一些用户研究。又因为网店版目标用户——淘宝大卖家的特点，使得这个产品很像互联网个人应用，所以我们比较重视用户体验，后来这也成为自己的兴趣爱好。那段时间我可以算是天天都在熟悉产品的每个设计细节，也在做着需求管理的工作，感觉一旦离开自己的产品就难以运作下去，很有成就感。在完全掌控需求采集、分析、筛选的过程中学会了权衡取舍，砍功能也下得了手，日常工作中更多地开始考虑“做多少”的问题，即做哪个功能不做哪个功能。
用一幅图表达我第一年做的事情，就是下面的“用户与需求”的关系示意，如图1-8所示，其中右下角的“需求（开发）”，就是我的起步之处。
图1- 8 用户与需求（需优化）
就在对手头的工作轻车熟路之际，我被调去做另外一个产品，这时，我几乎是突然发现，产品经理原来不仅仅是做需求。于是，我又迎来了新的挑战。
入行两年，项目与团队
2007年秋到2008年秋，我做了一个颇不顺手的产品——企业邮局。产品的不顺利有很多我控制不了的因素，细节也不便多说，不过这个产品让我学到了不少项目管理、流程、文档、敏捷方法等方面的知识和技能，通过跟合作方资深项目经理的交流，让自己做事更系统化了。
一开始，老板就很信任地让我全面负责这个产品，甚至是独立负责，于是我知道了产品经理的工作不只是设计功能。产品功能的最终实现是靠一个又一个项目推进的，之前没担任过项目经理，现在总算体会到“操心”是一种什么感觉，最明显的变化是，我原来只需要接受别人的会议邀请，现在则整天给别人发送会议邀请。我们日常的项目，最简化的可以用如图1-9所示的流程图表示，在确定要做什么之后，先立项，然后经历需求、开发、测试、发布等几个主要阶段，用户才能看到我们的劳动成果。
……
——马云阿里巴巴集团董事局主席
★产品经理的核心，是将自己视作产品的Owner。这本书正是苏杰这几年始终以Owner的角度观察、思考、分析、总结工作与生活所得。这种态度，结合在优秀互联网公司的亲身实践，让他本人从一名刚毕业的学生迅速成长为优秀的产品经理。读《人人都是产品经理》，这种成长的共鸣会让你轻松理解产品经理的相关知识；而我更相信，你会受其启发自创武功，从而成为优秀的产品经理。
——叶伟前盛大文学CTO
★这是一本基于实战的书，将现实生活与实际案例结合到一起娓娓道来，用一个个活脱的生活场景对比一个个的产品案例，亲切且印象深刻。希望所有的产品设计同行们都读一读这本书，也希望大家在读完这本书之后可以时时关注生活中的产品设计，并将其运用在实际工作中。
——白鸦口袋通创始人前guang.com创始人、支付宝产品设计师
★贴近工作和生活，以需求为中心的书，产品经理必读！
——李力搜狐无线事业部产品经理
★一本真正的互联网产品经理实战手册，内容都是来自实践的总结与分享。无论你是不是产品经理，只要你在互联网行业，都值得一读，因为“人人都是产品经理”。
——李春秋腾讯广告平台与产品部产品经理