“做完”和“做好"的区别 “做完”和“做好”,虽然只有一字之差,但在本质上却有天壤之别, 如果给它们打一个分数,“做完”可能得到的是0~99分,而“做好”却 有得到100分的机会。
——作者“执”言 很多学员都曾向我抱怨:“我们老板每天都让我做这做那,而且很多事 情都 是重复的,烦都烦死了,您说我该怎么办啊?”每当这时,我就会反问他们 : “那你有没有想过,除了基础的日常工作,老板为什么会让你反复去做同一 件事 呢?你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢?老板是不是因为对之前的执 行结 果不满意,所以要你再做一次呢?”我发现,大部分人都回答不上来我的问 题, 因为他们“心虚”——只知道自己做了很多,却不知道自己做得怎么样。
每天看似忙忙碌碌的你,在工作中执行任务时,是否也只是满足于 “做”,却忽略了做的“结果”? 虽然,“做完”和“做好”仅有一字之差,但二者的本质是不同的。前 者 执行了但却不到位,只是走过场或者是应付了事;而后者不但执行了,而且 到 位了,它代表着对自我目标负责、对上级组织负责,对公司利益负责。而一 名 员工是否有较高的执行力,关键就在于他重视“做好”这一结果。如果你想 要 提高执行力,千万不可自我满足,更不可自欺欺人,明明是自己一开始就没 有 执行到位,最后却把责任怪在别人头上。既然执行,就要付出100%的努力 去做 事,一步到位交出满意结果,否则拖延到最后不合格,老板就可能反反复复 地要 求你重新执行,直到符合要求为止,这不仅浪费了企业的资源,也浪费了你 自己 的时间。你若不信,就跟随我一起到“执行现场”来看看下面的小故事吧。
执行现场 有一年年终,我接受一家公司邀请前去参加年终表彰大会。
在表彰过程中,我发现那些获得奖励的无一例外地都是出色完成任务的 员 工,而台下那些没有出色完成任务甚至没有完成任务的员工就只能眼睁睁地 看 着别人领奖了。表彰大会结束后,坐在我后面的一位员工钟繇祥对我说:“ 您 看到了吧,每年都是这么不公平,我明明已经完成了95%的任务,但连个证 书都 没有,我没有功劳也有苦劳啊,辛辛苦苦工作一年了,却只能眼巴巴地看别 人 得奖,真心酸呐……”听了这些,虽然我很理解他没有得奖的心情,但我还 是 立刻表明了我的态度,告诉他:“其实这也不能怪公司,就算你的年度任务 完 成了99.9%,公司还是不会发任何奖励给你,如果那样做,那些完成了30% 或50% 任务的人怎么办?你和他们一样,即使差那么一点点,但终究还是没有100 %地 完成任务。说白了,你就是没有完成任务,那为什么还要给你发奖呢?公司 不 是福利中心啊。” 钟繇祥对于我的解释很不满意:“99.9%和100%的差别就那么大吗? 明明就 是没有差别啊?” “不,你错了!我相信很多人都和你一样抱有这样的观点,99.9%看似 只要 再努力一点点就变成100%,其实不然,这就像比赛,最终总要分出个胜负 ,如 果双方实力相当,或者在99.9%时的成绩都是一样的,那怎么来评判呢?这 就要 看最后那0.1%了,谁坚持下来了,把最后这0.1%的事做好了,谁就赢了。
我们 看到,在一场比赛中,平局的现象毕竟是少数的,大多数的比赛还是分出了 胜 负。”我正欲继续向钟繇祥解释,他却突然打断了我:“哦,您这么一说, 我 想起一件事。前不久我们主管辞掉了一位助理,原因是主管让助理给客户打 电 话,结果没人接,助理也没再去理会。当时我还想太斤斤计较了吧,但现在 我 算是明白了,因为他虽然打了电话,但却没有任何结果。” 没错,一件没有结果的事,做是做了,但是它有什么意义呢?但不幸的 是,在企业中,和钟繇祥有着相似想法的员工大有人在,在他们看来:我只 是 企业雇佣的一名员工,我在这里上一天班就有一天的薪水,至于执行得如何 , 企业有没有赚到钱,那是老板和企业的事,与我无关。
所以,大部分人都只是像没有得奖的钟繇祥那样只做到99.9%,虽然可 能已 经尽力了,但却将最终结果抛在脑后,企业不给这样的员工任何奖励也是理 所 当然的。那么,我们应该如何一步到位地执行,第一次就把任务“做好”而 不 是“做完”呢?
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