第一章 靠人尽其才顺人心
任贤用能
知人善用
用人用特长
女摒弃等级观念
食用好“三种人”
女给人以用武之地
食合理分配工作
古让合适的人做合适的事
第二章 靠放手委任励人心
有舍才会有得
大权独揽,小权分散
学会授权
把权力交给这样的人
让副职成为“权力大使”
委任不能放任
授权本身就包含着委任与控制
保持“授”与“不授”之间平衡
第三章 靠制度管理服人心
管理的最高境界是制度
没有规矩,不成方圆
制度落地生根,要“以人为本”
制度面前人人平等
管理是一种严肃的爱
执行力靠的就是纪律
纪律是胜利的保障
第四章 靠激励机制齐人心
第五章 靠维护员工暖人心
第六章 靠有效沟通感人心
第七章 靠宽容大度汇人心
第八章 靠榜样力量聚人心
第九章 靠团队精神集人心
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