新一轮的科技革命所引发深刻变革,不仅为人们带来了巨大便捷与效益,同时还带来了风险与挑战。其中既包括个人生活中所感受到的负担与干扰,比如信息过载带来的焦虑与压力;也包括社会层面的公共问题,比如网络空间的假新闻、暴力与各种新型犯罪,以及广受关注的数据安全、隐私保护、算法价值观等技术与伦理方面的问题。总体来看,新技术带来的风险和挑战已经不是某一产品或区域的范畴,而是全球性的治理难题。
面对新科技时代的风险与挑战,腾讯公司提出全新的企业使命愿景——科技向善。这一理念不仅引起腾讯公司内部、互联网同行、学者等多方的响应,也成为大科技时代人们的一种共同期待。
本书聚焦于“科技向善”,结合腾讯等高科技公司在“科技向善”方面的产品尝试,深度剖析在新科技时代,科技公司该如何让科技产品和服务为更多用户带来幸福,科技公司如何与公众建立信任,科技创新如何更好地造福社会。同时,本书还集聚各行业意见领袖的du家观点,以期能为“科技向善”的未来走向、科技创新与企业发展的未来趋势,提供有力建言。
推荐序 科技是一种能力,向善是一种选择 丨马化腾(腾讯公司董事会主席兼首席执行官)
推荐序 科技向善,数字社会的新路标 丨郭凯飞(腾讯集团高级副总裁)
前言 科技向善应成为数字社会的共同准则
第一章 大科技时代:新技术应用机遇与挑战
人工智能应用,要规则先行
弥合数字鸿沟,释放数字红利
数字技术促进就业的结构性变革
重视网络安全,加强用户隐私保护
第二章 共建信任基石:向善是一种选择
曼纽尔·卡斯特:“善”应成为科技产品的商业竞争力
玛格丽特·奎惠斯:技术不是目的,更好的世界才是目的
威廉姆·科瓦契奇:强大的技术可能压倒选择“向善”的能力
张志东:信息过载时代,科技如何向善
吴晓波:科技向善,需要明确的反馈机制
陈春花:科技公司的最终使命是实现社会期望价值
饶培伦:科技以人类福祉为本
王小川:先回答“我是谁”,再讨论“善”
邵亦波:科技向善所面临的结构性难题
周以真:信息伪造是数字社会的巨大挑战
张江:警惕看不见的技术黑洞
董洁林:不成为“作恶工具”是科技公司的底线
邱泽奇:科技产品需要“使用说明书”
金兼斌:科技向善,是社会真善美的题中之义
王立铭:科技的善既要制约负面欲望,也要挖掘正向欲望
罗立凡:科技公司要以“向善”为本做出取舍
费俊:科技向善需要科学家和艺术家的合作
第三章 集体行动:共建科技向善的世界
欢乐斗地主与天天象棋:“健康约定系统”的实践
微信反“洗稿”的“三方战争”:保护读者、鼓励作者、打击“洗稿”者
网络辟谣:与虚假信息赛跑
苹果屏幕时间:给用户一把尺子
美团青山计划:外卖餐具“总动员”
算法正义联盟:化解算法偏见的群众路线
信息无障碍:产品面前,人人平等
支付宝蚂蚁森林:小杠杆撬动绿色公益
美国监狱平板教育:数字化学习改写“后监狱人生”
可汗学院:填补公校教育的缺失
科技寻人:AI 让“大海捞针”成为可能
第四章 关于未来的更多思考
大公司、小公司和多元社会主体如何科技向善?
如何让科技产品更健康?
新媒体时代的内容产业如何构建品质逻辑?
参考文献
附录 腾讯科技向善大事记
跋 寻找数字时代的安全带