《人际交往中的口才学和心理学》：
纪晓岚接着说：“圣上乃文殊菩萨转世，当今之活佛，今朝又来佛殿礼佛，所以说是佛见佛笑。”
乾隆听完后，心中非常高兴，正转身要走出大殿，忽然看见大肚弥勒佛正对纪晓岚笑，回身又问纪晓岚：“那佛也看卿笑，又是为何？”
纪晓岚一听皇上这样说，知道他心里有些不悦，于是就说：“圣上，佛看臣笑，是笑臣不能成佛。”
人人都知道弥勒佛笑口常开，对任何一个人都一样，乾隆皇帝却故意问纪晓岚，纪晓岚抓住乾隆皇帝的身份巧妙地回答了这个问题。可没想到皇帝接着又问佛为什么对纪晓岚笑，纪晓岚若还像刚才那样答，那他也成了佛祖转世，这样一来就与皇上平起平坐了，在古代这是要犯大逆不道之罪的。纪晓岚用自嘲的方式把佛笑他说成是嘲笑，这样既回答了皇帝的问题，又不会冒犯他，还能让皇帝开心，可谓一箭三雕。可见，会说话、说巧话是一门学问。
在这里，我们还可以看出来，纪晓岚之所以会说话，还在于他看清楚了说话的对象。因此，在与他人交谈时，不能想说什么就说什么，而应依据对象，从对象的不同特点出发，说不同的话，从而创造出一种和谐、融洽的气氛，达到顺利表述己意的目的。
大思想家孔子常常会带着他的几名学生外出讲学、游历。一天，他们来到了一个村庄，便在一片树阴下休息，准备吃些干粮、喝些水。突然，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里吃了别人的麦苗。一个农夫立即上前抓住马嚼子，把马扣下了。
子贡是孔子最得意的学生之一，向来以能言善辩著称。看到这种情况，他就想凭着自己不凡的口才，上前试图说服那个农夫，争取和解。但是，他说话总是文绉绉的，满口之乎者也，对着农夫讲了一串又一串的大道理，可谓费尽了口舌，而农夫却一直听不进去。
这时，有一位刚跟随孔子不久的新学生看到子贡与农夫僵持不、下，便对孔子说：“老师，请让我试一试吧。”他走到了农夫面前，笑着说：“你并不是在遥远的东海种田，而我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此相隔并不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？再说，说不定你的牛哪天也会吃掉我的庄稼，你说是不是？所以，我们应该相互理解才对。”
听了子贡的一番话，农夫觉得很在理，就没有再追究，连忙将马还给了孔子。旁边几个农夫也议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话一点都不中听。”
从这个故事中可以看出，说话一定要看对象，不然的话，不管你多么能言善辩，别人若不买你的账，你终究还是白费工夫。所以说，要想做到真正的会说话，一定要知道看清说话的对象，这样才不会徒劳无功，碰一鼻子的灰。
在交往中，还有的人巧舌如簧，即使是说坏话，也能使人听了不恼不怒；而有些人不善于驾驭语言，好话经过他们的口，也会歧义百出，令人误解，让自己陷入不受欢迎的境地。下面这个故事就说明了这点。
在一个小镇上，有一户人家的老主人过70大寿。由于他在这里有些威望，所以很多人都前来祝贺。眼看着宴席就要开始了，却还有不少人没到，他着急地自言自语：“这该到的人怎么还不来？”
然而，说者无心，听者有意，这些话被旁边的一位客人听见了。这位客人听到老寿星这样说，感觉自己来这里不受欢迎。于是就不满地说：“那我是不该来的啦？”老寿星忙解释说：“我不是那意思……”然而，这位客人没听老寿星解释完，就一甩手离开了。老寿星对着这位客人的背影，低声说：“唉，不该走的倒走了。”
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